SuitePad apre un ufficio negli Stati Uniti e firma accordi per 10 hotel prima dell'espansione
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SuitePad, leader mondiale nella fornitura di soluzioni tablet in-room per hotel, ha aperto il suo primo ufficio negli Stati Uniti. L'espansione segna un passo importante nella strategia di crescita globale dell'azienda, rafforzandone la capacità di servire il mercato alberghiero nordamericano.
L'espansione di SuitePad negli Stati Uniti era già in atto prima dell'apertura ufficiale della sede, con l'aggiunta di 10 hotel statunitensi al portfolio. Tra questi, il Brownwood Hotel & Spa a The Villages, in Florida, il Marenas Beach Resort in Florida e le due proprietà di Wagner Hospitality: l'Iris Hotel Boston e l'Iris Hotel Cape Cod.
Rafforzare la presenza degli Stati Uniti
Per garantire una stretta collaborazione con clienti e partner, Moritz von Petersdorff-Campen, CEO di SuitePad Inc., sta guidando l'espansione in loco dalla sede statunitense di SuitePad a Orlando, in Florida. L'azienda sta inoltre rafforzando il suo team negli Stati Uniti, con specialisti dedicati all'assistenza clienti che inizieranno a fornire agli hotel un servizio reattivo e un supporto personalizzato a livello regionale.
"L'apertura del nostro ufficio negli Stati Uniti è un passo strategico per soddisfare più direttamente le esigenze degli hotel della regione", ha affermato Moritz von Petersdorff-Campen, CEO di SuitePad Inc. "Il fatto che 10 hotel abbiano stretto una partnership con noi prima del nostro lancio ufficiale dimostra sia la forte domanda del mercato sia la fiducia nei nostri prezzi senza rischi e basati sulle prestazioni, che allineano il nostro successo a quello dei nostri clienti".
Primi clienti alberghieri negli Stati Uniti
Tra i primi partner statunitensi di SuitePad c'è il Brownwood Hotel & Spa, una struttura da 151 camere in Florida.
"Cercavamo una soluzione che potesse migliorare la comunicazione con gli ospiti e semplificare le richieste di assistenza", ha affermato Gilles Cassiani, Direttore Generale del Brownwood Hotel & Spa. "L'approccio di SuitePad, unito al suo nuovo supporto con sede negli Stati Uniti, lo hanno reso la scelta giusta per noi."
Anche la Wagner Hospitality di Boston è entrata a far parte di SuitePad come uno dei primi clienti statunitensi.
"I nostri ospiti si aspettano un rapido accesso a servizi che si adattino all'esperienza e allo stile di vita delle nostre due strutture. Con SuitePad, possiamo offrirli direttamente in camera, in tempo reale", ha affermato Wagner Quintanilha, Presidente di Wagner Hospitality Management.
Un altro dei primi ad adottare questa soluzione è il Marenas Beach Resort in Florida.
"Per noi, esplorare SuitePad ha avuto senso perché offre evidenti vantaggi: migliora l'esperienza degli ospiti, semplifica la comunicazione e offre un'alternativa più sostenibile ed efficiente ai metodi tradizionali. Siamo sempre aperti a soluzioni innovative che ci aiutino a interagire meglio con i nostri ospiti e a migliorare le nostre attività", ha affermato Cynthia Perez, Amministratore Delegato del Marenas Beach Resort.
Prossimi passi
Con la sede statunitense ormai operativa e i primi 10 hotel firmati durante la fase di pre-lancio, SuitePad inizierà a integrare queste strutture nei prossimi mesi. L'azienda prevede di continuare a espandere la sua presenza in Nord America per tutto il 2025, concentrandosi sia sugli hotel indipendenti che sui gruppi più grandi, e accoglie con favore le opportunità di partnership con organizzazioni che possono contribuire a plasmare il futuro delle soluzioni digitali in camera.
