Il motore di prenotazione RMS è stato nominato innovazione dell'anno per le prenotazioni online.

Siamo orgogliosi di annunciare che il motore di prenotazione RMS è stato nominato Innovazione dell'anno per le prenotazioni online ai TravelTech Breakthrough Awards 2026.

TravelTech Breakthrough è un'organizzazione indipendente di ricerche di mercato che valuta le aziende di tecnologia per il settore viaggi a livello globale. Essere riconosciuti nella categoria delle prenotazioni online è per noi motivo di grande soddisfazione e testimonia l'impegno profuso dal nostro team per risolvere un problema che incide negativamente sui costi del settore alberghiero ogni singolo giorno.

Le prenotazioni online rappresentano da tempo uno dei maggiori punti critici del settore alberghiero. Gli ospiti abbandonano le prenotazioni a causa di tempi di caricamento lenti, flussi confusi e procedure di pagamento macchinose. Gli operatori perdono entrate a causa delle commissioni delle OTA, dovendo al contempo gestire sistemi scollegati con un controllo limitato sul percorso dell'ospite. Abbiamo creato RMS Booking Engine per cambiare questa situazione.

È un sistema pensato per i dispositivi mobili, che offre un'esperienza rapida e intuitiva dalla ricerca alla conferma. Gli ospiti possono confrontare rapidamente le opzioni delle camere, completare transazioni sicure senza essere reindirizzati a terze parti ed effettuare il check-out in pochi secondi, sia che paghino con carta, portafoglio digitale o tramite Pay by Link. Per le strutture che utilizzano percorsi per gli ospiti basati sull'intelligenza artificiale, i chatbot presenti sul sito web, su WhatsApp e su altri canali possono gestire le richieste e inoltrarle direttamente al motore di prenotazione quando l'ospite è pronto a confermare.

Per gli operatori con più strutture, i token condivisi e i dati centralizzati degli ospiti garantiscono un'esperienza coerente in tutte le sedi. Prenotazioni, pagamenti, dati degli ospiti e automazione risiedono in un unico ecosistema interconnesso, consentendo agli operatori di dedicare meno tempo alla sincronizzazione dei sistemi e più tempo ai propri ospiti.

Nel corso dell'ultimo anno, abbiamo inoltre esteso l'utilizzo di RMS Pay al Nord America, offrendo pagamenti integrati a un numero maggiore di operatori in tutto il mondo.

Il motore di prenotazione RMS è stato creato per soddisfare le esigenze di un mondo incentrato sui dispositivi mobili. La prenotazione online rappresenta uno dei maggiori punti critici nel settore dell'ospitalità. Gli ospiti abbandonano le prenotazioni a causa di tempi di caricamento lenti, reindirizzamenti confusionari e procedure di pagamento complicate. Allo stesso tempo, gli operatori perdono fatturato a causa delle elevate commissioni delle OTA, dovendo gestire sistemi di pagamento non integrati e strumenti di personalizzazione limitati.

Il motore di prenotazione RMS è stato progettato per eliminare tali barriere e fa molto di più che acquisire prenotazioni. Questa soluzione innovativa riduce gli attriti, protegge i ricavi, diminuisce il rischio di frode, rafforza i canali diretti e offre agli operatori un maggiore controllo sull'esperienza del cliente.

– Bryan Vaughn, Amministratore Delegato dei TravelTech Breakthrough Awards.

Siamo orgogliosi di questo riconoscimento e entusiasti di continuare a crescere partendo da qui.