Il valore di report e analisi
Se vuoi rimanere rilevante, sfida te stesso ad andare oltre con l'analisi dei dati.
Stiamo continuando il tour del prodotto HKeeper, la serie di articoli sulle funzionalità di HKeeper. E oggi, prenderemo in considerazione il nostro modulo "Rapporti". Quindi iniziamo!
?Se non puoi misurarlo, non puoi migliorarlo?.
Peter Drucker
Drucker voleva dire che non puoi sapere se stai gestendo con successo la proprietà a meno che tu non mostri i numeri nel tuo rapporto. In hotel è necessaria la reportistica aziendale che renda il flusso di lavoro pianificato e più facile nel lungo periodo.
Con una metrica chiaramente stabilita, puoi "misurare" i progressi e regolarli per produrre il risultato desiderato. Ma come ottenere metriche chiare e reali senza uno stato costante di ipotesi? Usa il modulo "Report" di HKeeper!
HKeeper vive nel qui e ora, ecco perché il nostro modulo "Report" ti fornisce informazioni complete in tempo reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 sull'efficienza del tuo back-office in report dettagliati da molte angolazioni: risorse umane e costi di tempo, utilizzo di risorse materiali , ambito delle attività eseguite, ecc.
Con HKeeper puoi:
Essere in grado di accedere a report e dati in tempo reale. I nostri report vengono generati sulla base di informazioni di prima mano - dalle mani dell'esecutore perché stanno lavorando attraverso un'applicazione mobile in forma digitale. Pertanto, durante e alla fine dello svolgimento dell'attività di ciascun dipendente, tutte le informazioni vengono distribuite automaticamente ai report pertinenti. Consente di liberare fino al 20% del tempo dei dirigenti senza la necessità di raccogliere e analizzare le informazioni.
Non avere più costi operativi inutili causati da straordinari imprevisti dei dipendenti e tempo eccessivo per l'esecuzione delle attività. Ogni hotel ha standard di tempo per la pulizia delle camere e possono essere impostati nelle impostazioni di HKeeper. Sulla base di tali impostazioni, HKeeper ti avviserà che il tempo di esecuzione dell'attività è stato superato. Tracciando questo problema puoi lavorare con i dipendenti e addestrarli a svolgere il loro lavoro secondo gli standard.
Inoltre, se un dipendente è vicino alla fine dell'orario di lavoro e non può completare tutte le attività assegnate entro un normale giorno di 8 ore, il sistema ti avviserà in anticipo. Consente a un manager di ridistribuire le attività al fine di evitare che l'orario di lavoro del dipendente venga sovraccaricato ed evitare costi aggiuntivi associati al pagamento degli straordinari.
Gestisci i servizi e l'inventario dell'hotel. HKeeper elimina la necessità di conteggio manuale dei saldi di magazzino e fa risparmiare enormi quantità di tempo ai dipendenti.
I report di HKeeper, come la biancheria inviata alla lavanderia, gli articoli rotti, la biancheria macchiata e così via, vengono formati automaticamente e danno accesso in tempo reale alle informazioni effettive. Inoltre, HKeeper fornisce report dettagliati di tutte le transazioni effettuate durante la pulizia, la manutenzione e altre attività. In altre parole, ogni oggetto portato dentro e fuori dalla stanza verrà conteggiato (compresi gli oggetti scartati). Pertanto, basandosi sul numero di opzioni utilizzate, guaste e di altro tipo, il rapporto fornisce dati accurati in tempo reale.
Comprendere e analizzare le tendenze negative per ogni dipartimento e ogni problema. I dirigenti dispongono di dati giornalieri di tutte le operazioni alberghiere che possono fornire loro l'opportunità di gestire, prevedere ed estrarre tendenze importanti, reagire e rispondere anche per migliorare l'efficienza complessiva. Ad esempio, se l'aria condizionata viene riparata più volte nella stessa stanza entro un mese, i nostri rapporti lo rivelerebbero come una tendenza negativa e lo evidenzieranno sul cruscotto. In questo modo, può aiutare un manager a prendere una decisione sul problema: continuare, riparare o probabilmente installarne uno nuovo.
Per comodità, tutti i report possono essere prodotti in qualsiasi periodo di tempo (giornaliero, settimanale, mensile o consueto) ed esportati in Microsoft Excel, PDF direttamente dal sistema. Quindi, non c'è alcuna difficoltà a fare un rapporto annuale in pochi minuti.
Cosa stai facendo per migliorare il tuo obiettivo aziendale?
L'hotel è come un organismo vivente che cambia in modo permanente e avere HKeeper come strumento per generare report accurati è essenziale
