Thynk stabilisce una presenza asiatica con la partnership di ospitalità Chatrium
Questa partnership incarna lo spirito dello slogan di Chatrium, "Feel the Remarkable".
Thynk.Cloud, una piattaforma leader nel settore dell'ospitalità che offre CRM per hotel, approfondimenti sui dati dei clienti e miglioramento delle procedure operative per raggiungere l'eccellenza nell'ospitalità, è entusiasta di annunciare la sua partnership strategica con Chatrium Hotels & Residences, segnando la sua formidabile espansione nella regione APAC, inclusa la vivace mercati di Tailandia, Giappone e Myanmar.
Nel settore dell'ospitalità, è un delicato equilibrio tra l'adozione della tecnologia e il mantenimento del tocco umano essenziale che definisce un servizio eccezionale. Chatrium Hospitality è dedito a questa filosofia. "Il modo in cui usiamo la tecnologia in Chatrium Hospitality è quello di fornire ai dipendenti e ai clienti gli strumenti di cui hanno bisogno. Automatizziamo ovunque possibile, ma alla fine, la cosa più essenziale dell'ospitalità sono le relazioni umane. I nostri strumenti sono qui per supportare e migliorare quelle relazioni, non sostituirle", afferma la filosofia di Chatrium.
Questa partnership incarna lo spirito dello slogan di Chatrium, "Feel the Remarkable". Integrando le soluzioni Thynk, Chatrium mira a fornire esperienze che non solo siano memorabili, ma che sfruttino anche la tecnologia per offrire agli ospiti un incontro completo ed eccezionale. Con la continua espansione di Chatrium nel segmento del lusso e l'aggiunta di nuove proprietà al loro portafoglio, le soluzioni di Thynk sono destinate a svolgere un ruolo fondamentale nel rafforzare l'impegno di Chatrium verso l'innovazione, il servizio senza pari e l'efficienza operativa.
Rene Balmer, direttore generale del gruppo Chatrium Hotels & Residences, ha condiviso:
"Per elevare i nostri servizi e supportare il nostro cambiamento strategico, abbiamo identificato la necessità di un sistema CRM avanzato per aiutare a gestire e accelerare le vendite dirette. La piattaforma di Thynk era in sintonia con i nostri obiettivi e la nostra visione. Libera i nostri team da attività manuali e ripetitive, aiutando creano momenti unici per i nostri ospiti e portano il lusso e la personalizzazione a un nuovo livello. Thynk non è semplicemente unico: è una soluzione trasformativa. Con Thynk, non stiamo solo tenendo il passo con le tendenze del settore; stiamo stabilendo nuovi parametri di riferimento."
Nils Scheers, co-fondatore e COO di Thynk.Cloud, ha dichiarato:
"La nostra alleanza con Chatrium Hotels & Residences segna un passo significativo non solo nel mercato dell'ospitalità tailandese, ma anche in Giappone. L'impegno costante di Chatrium sia per l'ospitalità che per l'innovazione si allinea perfettamente con i nostri valori. Insieme, immaginiamo un futuro in cui tecnologia e connessione umana si uniscono per offrire esperienze davvero straordinarie."
Fornito da Salesforce, leader globale nel CRM, Thynk.Cloud è progettato su misura per migliorare le vendite, le operazioni e la gestione dei dati per entità del settore alberghiero di tutte le dimensioni. Attualmente, Thynk.Cloud supporta oltre 2.500 albergatori in tutto il mondo, aiutandoli a stabilire un solido rapporto digitale con la clientela, ottimizzando gli aspetti operativi e sfruttando nuove opportunità utilizzando dati puliti e utilizzabili.
Informazioni sull'ospitalità di Chatrium
Chatrium Hospitality è un gruppo di ospitalità internazionale fondato in Tailandia che gestisce e possiede hotel e residenze di lusso ed eleganti in Tailandia, Myanmar e Giappone. È nato dalla passione di offrire agli ospiti momenti straordinari e di creare connessioni emotive con le destinazioni attraverso una calda ospitalità, un ambiente culturalmente coinvolgente, comfort contemporanei e attenzione all'ambiente.