Toast aiuta gli hotel a semplificare le operazioni di cibo e bevande, aumentare le entrate e offrire un'ottima ospitalità
Con Toast for Hotel Restaurants, i dipendenti possono essere più produttivi e gli ospiti possono ottenere un'esperienza di ordine e pagamento migliore
Toast (NYSE: TOST), la piattaforma digitale all-in-one creata per i ristoranti, ha annunciato oggi Toast for Hotel Restaurants, una nuova soluzione progettata per soddisfare le esigenze uniche degli operatori della ristorazione alberghiera. Attraverso solide integrazioni con i principali sistemi di gestione delle proprietà alberghiere (PMS), comprese integrazioni dirette con Stayntouch e Barefoot PMS, nonché integrazioni con ClockPMS, Guesty, Infor Hospitality Management Solution, MEWS e SkyTouch Hotel OS powered by Omniboost, Toast consentirà agli operatori di semplificare operazioni, contribuiscono ad aumentare le entrate e offrono un'eccellente ospitalità con un'esperienza di addebito della camera migliore della categoria sia per gli ospiti che per il personale.
"Gli hotel stanno aggiungendo esperienze di cibo e bevande più curate, ma spesso non hanno la possibilità di consentire agli ospiti di ordinare e pagare alle loro condizioni in tutte le strutture alberghiere", ha affermato Aman Narang, presidente e co-fondatore di Toast. "La potente combinazione del punto vendita basato su cloud di Toast integrato direttamente con i sistemi di gestione delle proprietà alberghiere ci consentirà di diventare il fornitore di tecnologia affidabile per le operazioni di ristorazione negli hotel".
?Abbiamo osservato Toast per un po' di tempo come leader di categoria nello spazio tecnologico dei ristoranti. Non appena abbiamo saputo che stavano realizzando integrazioni del sistema di gestione delle proprietà, abbiamo scelto Toast come fornitore POS preferito per le proprietà MCR in tutto il paese. Una volta che l'integrazione è stata disponibile, ci siamo mossi rapidamente per iniziare a installare Toast nei nostri hotel, incluso il nostro fiore all'occhiello TWA Hotel presso JFK", ha affermato Tyler Morse, Presidente e CEO di MCR Hotels.
"Vogliamo che i nostri ospiti, indipendentemente da dove si trovino nell'edificio, che stiano bevendo un drink al bar, cenando al ristorante, partecipando a un evento o soggiornando in hotel, incontrino lo stesso" sapore Wythe "dell'ospitalità", ha affermato Charlie Smith, Direttore delle Operazioni, Wythe Hotel. "Come elemento chiave della nostra struttura operativa, Toast gioca un ruolo importante nella nostra capacità di fornire un'esperienza unificata agli ospiti in tutta la nostra struttura".
Elabora gli addebiti delle camere direttamente dal punto vendita con Toast per i ristoranti dell'hotel
Attualmente, molti hotel e resort utilizzano tecnologie disconnesse per gestire le attività principali del front office come check-in/check-out, fatturazione e cibo e bevande in loco. Ciò porta a un'esperienza non ottimale per il personale dell'hotel, che spesso deve fare affidamento su processi manuali dispendiosi in termini di tempo per riconciliare le spese di cibo e bevande con il foglio dell'ospite. Toast for Hotel Restaurants offrirà un modo più efficiente per consentire agli ospiti di pagare le bollette addebitandole in camera, rendendo il processo di pagamento più rapido ed efficiente sia per il personale dell'hotel che per il personale del ristorante attraverso ristoranti a servizio completo, pasti in camera, cibo da asporto, bar e cocktail, luoghi per eventi e ristoranti a bordo piscina. Toast for Hotels consentirà agli albergatori e agli operatori di:
Semplifica i costi delle camere : Toast funziona perfettamente con i sistemi di gestione delle proprietà degli hotel per elaborare le tariffe delle camere direttamente dal punto vendita e aumentare la velocità del servizio. Il personale dell'hotel può cercare facilmente il nome di un ospite o il numero di camera sul terminale Toast Flex o sul punto vendita palmare Toast Go® per chiudere un assegno tramite addebito della camera con pochi tocchi. Possono anche inviare i totali degli assegni, le categorie di vendita o persino i dettagli a livello di articolo sul foglio dell'ospite direttamente dal punto vendita.
Stupisci gli ospiti con un'esperienza eccezionale - Il personale dell'hotel può migliorare la precisione e la tempistica degli ordini per stupire gli ospiti, sia che pranzino o facciano il servizio in camera. Toast, il miglior POS specifico per ristoranti della categoria, include funzionalità innovative ottimizzate per i ristoranti degli hotel, come la suddivisione degli assegni con trascinamento della selezione per le grandi feste, l'attivazione automatizzata dei corsi e un facile inserimento degli ordini anche per i modificatori più complessi.
Aumenta le vendite e i margini - Consenti al personale di prendere gli ordini in modo rapido e accurato da qualsiasi punto della proprietà con Toast Go. Per i pasti in camera e i concetti di servizio rapido, gli hotel possono anche consentire agli ospiti di ordinare e pagare da soli tramite codici QR, evitando così lunghi tempi di attesa. Il personale può coprire più tavoli e l'hotel ottiene preziosi dati sulle preferenze degli ospiti. In media, la dimensione dell'assegno è superiore del 9% per i clienti che utilizzano Toast Mobile Order & PayTM rispetto ai metodi di pagamento tradizionali.1
Semplifica le operazioni - I sistemi di visualizzazione della cucina Toast forniscono notifiche di cottura degli articoli quasi in tempo reale e notifiche sull'ordine del server, approfondimenti approfonditi sulla produttività della cucina e sui tempi di preparazione a livello di articolo collegano le operazioni di front-of-house, back-of-house, dine-in e take-away. La ricerca delle voci di menu semplifica la navigazione in un menu di grandi dimensioni per i server, che possono anche aggiornare o annullare facilmente una voce di menu da qualsiasi dispositivo all'interno della proprietà. I gestori possono aggiornare facilmente menu, impostazioni e report in tutte le sedi con facilità da un unico hub.
Prezzi e disponibilità
L'integrazione di Toast for Hotel Restaurants PMS è generalmente disponibile oggi a $ 75 al mese, indipendentemente dal PMS o dal numero di addebiti della camera elaborati.
L'integrazione di Toast con l'integrazione di MEWS è attualmente generalmente disponibile. Le integrazioni con Barefoot, ClockPMS, Guesty, Infor HMS, Stayntouch e SkyTouch Hotel OS saranno rese disponibili per tutto il 2022.
1 - Basato sui dati interni di Toast del 2021 tra i ristoranti che utilizzano Toast Mobile Order & Pay?. I risultati individuali varieranno.
