Benvenuti al nuovo Roommaster: Ospitalità semplificata. Un solo nome, una sola piattaforma.
L'azienda di software per l'ospitalità si consolida sotto un unico marchio per semplificare le operazioni delle strutture indipendenti
roommaster, nome rinomato nel settore dei software per l'ospitalità, ha presentato oggi un'identità di marca e una visione di prodotto unificate, riunendo azienda, piattaforma e missione sotto un unico nome familiare.
Da oltre 30 anni, innQuest è nota al settore come l'azienda software dietro Roommaster , il sistema di gestione immobiliare di punta utilizzato da migliaia di hotel, pensioni e resort in oltre 100 paesi. Oggi, l'azienda si riunisce in Roommaster , riunendo il suo marchio e la sua visione tecnologica sotto un unico nome, che gli albergatori già conoscono e di cui si fidano.
Un nome familiare con una messa a fuoco più nitida
Il passaggio da innQuest a roommaster rappresenta un rinnovato impegno a eliminare la complessità dalle operazioni alberghiere e ad aiutare le strutture indipendenti a crescere con fiducia in un panorama alberghiero in rapida evoluzione basato sull'intelligenza artificiale.
"Roommaster rappresenta il futuro dell'ospitalità, un futuro più intelligente, più connesso e molto più semplice", ha affermato Steven Berger , Amministratore Delegato. "Non stiamo solo evolvendo il nostro marchio; stiamo raddoppiando il nostro impegno per semplificare l'ospitalità attraverso una tecnologia di qualità che si adatta al modo di pensare degli albergatori".
Ospitalità semplificata.
Questa transizione non è solo estetica. Riflette una maggiore attenzione all'offerta di soluzioni pratiche che semplifichino la vita degli albergatori. Consolidandosi sotto il nome di Roommaster, l'azienda rafforza la sua promessa di lunga data di ridurre gli attriti nelle operazioni quotidiane e supportare il settore dell'ospitalità con strumenti efficaci.
"Roommaster è più di un semplice nome, è il nostro impegno", ha affermato Visharathan Kugamoorthy , Senior Director of Marketing. "Questa nuova identità ci aiuta a raccontare la nostra storia con maggiore chiarezza e garantisce che tutto ciò che realizziamo, supportiamo e forniamo sia riconducibile a un'esperienza unica e semplificata."
Come primo passo in questo nuovo capitolo, l'azienda ha lanciato la sua brand identity aggiornata e presto presenterà un sito web completamente riprogettato, offrendo ai clienti un'esperienza più chiara e connessa fin dalla prima interazione.
Una piattaforma creata per gli albergatori indipendenti
Roommaster continua a offrire una suite completa di soluzioni su misura per le esigenze di hotel, resort e B&B indipendenti. Tra queste:
Sistema di gestione immobiliare (PMS). Riduce il carico di lavoro amministrativo, semplifica le attività di reception e fornisce ai team gli strumenti per garantire un funzionamento fluido e costante.
Motore di prenotazione. Una piattaforma senza commissioni che aumenta le prenotazioni dirette e migliora i margini.
Channel Manager. Sincronizza automaticamente disponibilità e tariffe con oltre 300 partner di distribuzione globali.
Ottimizzazione dei ricavi. Strumenti di pricing dinamico basati sull'intelligenza artificiale che aiutano a massimizzare il RevPAR, ad adattarsi alle tendenze della domanda e a migliorare la strategia tariffaria complessiva.
Comunicazione con gli ospiti. Invia messaggi tempestivi e automatizzati che migliorano l'esperienza degli ospiti e ne incoraggiano la fidelizzazione.
Pagamenti. Elaborazione integrata progettata per l'ospitalità che consente di risparmiare ore di riconciliazione e ridurre gli addebiti non rimborsabili.
App mobile per gli ospiti. Supporta il check-in digitale, l'accesso tramite chiave mobile e le richieste di servizio per un soggiorno moderno.
Costruttore di siti web. Aiuta gli hotel a lanciare siti web di marca ad alta conversione, ottimizzati per le entrate dirette.
Concierge AI. Un assistente basato sull'intelligenza artificiale che aiuta gli albergatori a gestire le operazioni, le comunicazioni con gli ospiti e le informazioni in tempo reale.
Tutti gli strumenti sono progettati pensando agli operatori indipendenti, mantenendo al centro semplicità e flessibilità.
Una piattaforma pronta per il futuro
Il rebranding sottolinea la predisposizione di Roommaster all'integrazione dell'intelligenza artificiale, che definirà la prossima generazione di operazioni alberghiere. L'architettura dati unificata della piattaforma crea le basi per analisi predittive, processi decisionali automatizzati ed esperienze personalizzate per gli ospiti, che apprendono e migliorano nel tempo.
Le strutture che implementano Roommaster riscontrano solitamente immediati miglioramenti operativi: riduzione delle spese amministrative, aumento della conversione delle prenotazioni dirette, gestione ottimizzata dei ricavi e punteggi di soddisfazione degli ospiti più elevati, mantenendo al contempo il loro carattere indipendente.
