La nuova funzione di check-in online promette di aumentare la redditività dell'hotel
Genera più entrate dai check-in online con la nuova funzione di upgrade della camera di Wishbox
Wishbox, una delle principali piattaforme di esperienza per gli ospiti, ha rilasciato una funzionalità completamente nuova progettata per aumentare la redditività dell'hotel, generando maggiori entrate per gli hotel utilizzando il loro check-in online.
La funzione di upgrade di camera consente agli hotel di aggiungere offerte di upgrade di camera come parte del loro check-in senza contatto, in base alla disponibilità in tempo reale. Gli hotel possono scegliere tra presentare agli ospiti un prezzo fisso per un upgrade o consentire agli ospiti di fare un'offerta per un upgrade della camera, lasciando all'hotel la scelta se desiderano approvare l'upgrade o meno.
I check-in senza contatto si sono diffusi con l'aumento delle esigenze per evitare code e affollamenti negli hotel nel tentativo di offrire agli ospiti un soggiorno sicuro. Il check-in online Wishbox consente agli hotel di raccogliere automaticamente tutti i dettagli di cui hanno bisogno dagli ospiti, come scansioni di documenti, firme elettroniche, pagamenti e altro. Ciò consente agli hotel di ridurre le attività manuali alla reception o, in alternativa, di offrire un'esperienza di check-in completamente senza contatto.
Utilizzando la nuova funzione, gli hotel possono facilmente estrarre tutte le informazioni sulle camere d'albergo e la disponibilità in tempo reale dal loro sistema di gestione della proprietà per presentare istantaneamente agli ospiti offerte di upgrade come parte del check-in online. Gli ospiti hanno quindi la possibilità di acquistare e pagare subito l'upgrade, aggiungere il pagamento dell'upgrade al conto dell'hotel esistente o saltarlo.
David Mezuman, co-fondatore e CEO di Wishbox afferma: "Il check-in online è diventato il nuovo standard dell'ospitalità ed è la porta di accesso a una nuova relazione tra gli hotel e i loro ospiti. Consentendo agli hotel di digitalizzare e automatizzare gli upsell come parte degli ospiti del check-in online stanno già completando prima dell'arrivo, garantiamo un tasso di conversione più elevato per questi upgrade e consentiamo agli hotel di aumentare la redditività, per non parlare della fornitura agli ospiti di un viaggio senza interruzioni".
