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Duve - Online Check-in

4.7 (563 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
90 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Zoltan, Marieke, Pritesh + 76 more experts recommend Duve

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Duve - Online Check-in

4.8 (563 RECENSIONI)

Classificato 2 (su 86) in Check-in senza contatto

Finalista 2026 HotelTechAwards

Gli albergatori hanno votato Duve come il #2 Check-in senza contatto fornitore nel 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Inizia a offrire il check-in online ai tuoi ospiti in 2 ore! Il contactless è il nuovo standard.

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94% raccomandato da 602 hotel

AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e altri 599

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Duve per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano il modo in cui Duve migliora l'esperienza degli ospiti, semplifica i check-in, potenzia l'upselling e consente la comunicazione multilingue tramite vari canali. Il software aumenta i ricavi facilitando gli upgrade e i componenti aggiuntivi delle camere e consente di risparmiare sui costi riducendo il carico di lavoro della reception. Tuttavia, alcuni utenti incontrano difficoltà con la sincronizzazione, la personalizzazione e la reattività del supporto.

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AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e altri 599

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Gli esperti del settore raccomandano Duve per la sua tecnologia innovativa e versatile che soddisfa le diverse esigenze del settore alberghiero. Le funzionalità speciali includono app personalizzabili per gli ospiti, integrazioni di terze parti senza soluzione di continuità e una piattaforma unificata per la messaggistica degli ospiti, l'upselling e il check-in senza contatto. Gli esperti sottolineano la capacità di Duve di migliorare significativamente l'efficienza operativa, aumentare i ricavi e migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti. Tuttavia, notano anche preoccupazioni sulla complessità della configurazione iniziale, la dipendenza dalla connettività Internet e occasionali bug nel sistema. Duve si distingue per il suo approccio completo, trasformando il modo in cui gli hotel gestiscono le interazioni e i servizi degli ospiti.

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Marieke, Pritesh, Dimitri and 61 others

Leggi le loro raccomandazioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

63 | X-Piccolo (1-9 camera)

211 | Piccolo (10-49 camera)

152 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

379 | Grande (100-499 camera)

95 | X-Grande (500+ camera)

Paese

357 | Israel

122 | France

57 | United States

45 | United Kingdom

34 | Australia

30 | Spain

23 | Greece

21 | Germany

18 | Mexico

16 | Cyprus

16 | Netherlands

16 | Italy

15 | Portugal

12 | Canada

11 | Belgium

9 | Thailand

8 | Switzerland

7 | India

6 | Austria

4 | Finland

4 | Philippines

3 | Czech Republic

3 | Japan

3 | Malaysia

3 | Turks and Caicos Islands

3 | United Arab Emirates

3 | Poland

2 | Romania

2 | Costa Rica

2 | Denmark

2 | Singapore

2 | Norway

2 | Ireland

2 | Indonesia

2 | Turkey

2 | Luxembourg

2 | Morocco

2 | Lithuania

1 | Serbia

1 | Zimbabwe

1 | Croatia

1 | Brazil

1 | Korea, South

1 | El Salvador

1 | Malta

1 | Bulgaria

1 | Cayman Islands

1 | Honduras

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Latvia

1 | Monaco

1 | Fiji

Tipo

412 | Lusso

363 | Boutique

338 | Centro città

312 | Resort

291 | Brand

229 | Case vacanze e ville

222 | Bed & Breakfast e Locanda

182 | Ostello

168 | Aeroporto/Conferenza

161 | Servizio e budget limitati

135 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

11 | Casinò

9 | Parchi e campeggi per camper

8 | Motel

Regione

362 | Medio Oriente

358 | Europa

87 | Nord America

35 | Oceania

32 | Asia Pacifico

5 | Sud America

5 | Centro America

4 | Africa

Categoria

675 | Software di messaggistica per gli ospiti

601 | App per gli ospiti dell'hotel

563 | Check-in senza contatto

323 | Software di upselling

126 | Ordinazioni tramite app e servizio in camera

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Duve Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Miglior Contactless Check-in per hotel Piccolo
#1 of 10
Miglior Contactless Check-in per hotel in Europa
#1 of 10
Miglior Contactless Check-in per hotel in Medio Oriente
#1 of 3

Duve Contactless Check-in Rankings

By size
Miglior Contactless Check-in per hotel Piccolo 94% raccomandato da 130 hotel Piccolo
#1 of 10
Duve is a top Contactless Check-in pick among Small on HotelTechReport, because hoteliers point to pre-arrival ID, payment and signature collection that cuts front desk queues and gets guests straight to keys.
Miglior Contactless Check-in per hotel Medio 95% raccomandato da 198 hotel Medio
#2 of 9
Duve is a top Contactless Check-in pick among mid-sized hotels on HotelTechReport, with reviewers pointing to guests completing check-in from home and the front desk getting the details before arrival.
Miglior Contactless Check-in per hotel Grande 98% raccomandato da 130 hotel Grande
#2 of 6
Duve is a top Contactless Check-in pick among Large on HotelTechReport, because hoteliers point to pre-registration that cuts check-ins to three times faster and keeps reception off the paperwork. One GM says guests can "fill all the information" before arrival, so staff can spend more time with them.
Miglior Contactless Check-in per hotel Enterprise 92% raccomandato da 47 hotel Enterprise
#2 of 5
Duve is a top Contactless Check-in pick among large hotels on HotelTechReport, because hoteliers say its online check-in gets guests through pre-registration before arrival and cuts front desk queues.
By type
Miglior Contactless Check-in per Ostello 96% raccomandato da 109 hotel Ostello
#1 of 5
Duve is a top Contactless Check-in pick among Hostel on HotelTechReport, with reviewers pointing to pre-check-in that lets staff send guests the right information before arrival and cut front desk queues.
Miglior Contactless Check-in per Case vacanze e ville 94% raccomandato da 140 hotel Case vacanze e ville
#1 of 6
Duve is a top Contactless Check-in pick among Vacation-Rentals-Villas on HotelTechReport, and hoteliers single out that they can collect ID, sign house rules, and get guests through pre-arrival in under 2 minutes.
Miglior Contactless Check-in per Resort 97% raccomandato da 181 hotel Resort
#2 of 10
Duve is a top Contactless Check-in pick among resorts on HotelTechReport, because resort teams call out pre-arrival data collection and online check-in that cut front desk lines and let guests arrive with documents, payment, and room details already handled.
Miglior Contactless Check-in per Altro 96% raccomandato da 115 hotel Altro
#2 of 6
Duve is a top Contactless Check-in pick among Other on HotelTechReport, because hoteliers use its pre-check-in to collect guest details before arrival, so front desk teams check people in faster and avoid long waits at reception.
Miglior Contactless Check-in per Centro città 96% raccomandato da 200 hotel Centro città
#2 of 9
Duve is a top Contactless Check-in pick among City-Center-Hotel on HotelTechReport, with reviews singling out pre-check-in that lets reception collect details before arrival and cut front-desk lines. For city hotels with steady turnarounds, that means fewer queues and faster arrivals.
Miglior Contactless Check-in per Casinò 80% raccomandato da 6 hotel Casinò
#2 of 2
Duve is a top Contactless Check-in pick among casinos on HotelTechReport for the guest space and customization that lets staff handle check-in details, upsells, and room changes without doing everything by hand. Hoteliers also like that guests can complete online check in before arrival.
Miglior Contactless Check-in per Brand 97% raccomandato da 178 hotel Brand
#2 of 8
Duve is a top Contactless Check-in pick among Branded on HotelTechReport, with reviewers pointing to pre-registration that makes check-ins "3 times faster" and cuts front-desk paperwork before arrival.
Miglior Contactless Check-in per Boutique 96% raccomandato da 217 hotel Boutique
#2 of 11
Duve is a top Contactless Check-in pick among Boutique on HotelTechReport, because hoteliers point to pre-registration that cuts arrivals to 3 times faster and lets guests fill in details before they reach reception.
Miglior Contactless Check-in per Bed & Breakfast e Locanda 95% raccomandato da 137 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#2 of 8
Duve is a top Contactless Check-in pick among Bed-N-Breakfast on HotelTechReport, with reviewers pointing to its pre check-in form that collects guest details before arrival and cuts front-desk back-and-forth. For a lean property, that means less time chasing paperwork and smoother arrivals.
Miglior Contactless Check-in per Aeroporto/Conferenza 98% raccomandato da 115 hotel Aeroporto/Conferenza
#2 of 8
Duve is a top Contactless Check-in pick among Conference on HotelTechReport, because hoteliers say pre-arrival check-in can make check-ins “3 times faster” and cut front desk work on busy arrivals.
Miglior Contactless Check-in per Servizio e budget limitati 95% raccomandato da 104 hotel Servizio e budget limitati
#2 of 8
Duve is a top Contactless Check-in pick among Limited-Service-Budget on HotelTechReport, because hoteliers like that guests can upload ID and pay before arrival, then walk up to keys without calling reception.
Miglior Contactless Check-in per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 94% raccomandato da 88 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#2 of 7
Duve is a top Contactless Check-in pick among extended-stay serviced apartments on HotelTechReport, with reviewers pointing to the contactless check-in form that collects guest details before arrival and “saves precious time” at check-in. For apartment operators, that means less back and forth and a clearer arrival flow.
Miglior Contactless Check-in per Parchi e campeggi per camper 81% raccomandato da 8 hotel Parchi e campeggi per camper
#2 of 2
Duve is a top Contactless Check-in pick among Rv-Parks-Campgrounds on HotelTechReport, with reviewers pointing to pre-check-in ID photocopy, digital signature, and credit card payment, so guests can finish arrival steps before they reach the desk.
Miglior Contactless Check-in per Lusso 96% raccomandato da 240 hotel Lusso
#2 of 11
Duve is a top Contactless Check-in pick among luxury hotels on HotelTechReport because hoteliers point to pre-registration that collects IDs and payment before arrival, cutting front-desk queues. Reviews also mention over 90% of guests using it in some properties.
By region
Miglior Contactless Check-in per hotel in Medio Oriente 99% raccomandato da 231 hotel in Medio Oriente
#1 of 3
Duve is a top Contactless Check-in pick among Middle East hotels on HotelTechReport, with guests filling in details at home and checking in from their phone, which cuts front desk queues and handoff time.
Miglior Contactless Check-in per hotel in Europa 93% raccomandato da 220 hotel in Europa
#1 of 10
Duve is a top Contactless Check-in pick among hotels in Europe on HotelTechReport, with reviewers saying guests can pre-register details before arrival and check-ins are "3 times faster." That cuts front-desk queues and leaves staff more time for arrivals.
Miglior Contactless Check-in per hotel in Oceania 95% raccomandato da 11 hotel in Oceania
#2 of 2
Duve is a top Contactless Check-in pick among Oceania on HotelTechReport because hoteliers like its mobile check-in that guests can complete without downloading an app, with vital info gathered before arrival.
Miglior Contactless Check-in per hotel in Asia Pacifico 78% raccomandato da 19 hotel in Asia Pacifico
#3 of 4
Duve is a top Contactless Check-in pick among Asia Pacific on HotelTechReport because hoteliers like that guests can complete check-in without downloading anything, which keeps the handoff light for front desk teams and guests.
Miglior Contactless Check-in per hotel in Nord America 91% raccomandato da 51 hotel in Nord America
#2 of 5
Duve is a top Contactless Check-in pick among North America on HotelTechReport because hoteliers point to its Pre-Check-In flow, which captures guest details and sends access information before arrival, so front desk handoffs are lighter.
By country
Miglior Contactless Check-in per hotel in Portugal 92% raccomandato da 9 hotel in Portugal
#1 of 1
Duve is a top Contactless Check-in pick among Portugal on HotelTechReport, because hoteliers like that guests can keep all the information with them at all times and that staff can organize guest messages in one place.
Miglior Contactless Check-in per hotel in Italy 96% raccomandato da 11 hotel in Italy
#1 of 1
Duve is a top Contactless Check-in pick among Italy on HotelTechReport, with hoteliers pointing to pre-arrival details and documents that lift online check-in from 30% to more than 90% in one case.
Miglior Contactless Check-in per hotel in Israel 99% raccomandato da 229 hotel in Israel
#1 of 1
Duve is a top Contactless Check-in pick among hotels in Israel on HotelTechReport, with reviewers pointing to pre check-in, ID upload, and payment before arrival, so guests reach the desk with the forms already done.
Miglior Contactless Check-in per hotel in Greece 98% raccomandato da 12 hotel in Greece
#1 of 1
Duve is a top Contactless Check-in pick among Greece on HotelTechReport, because hoteliers say guests fill in the necessary information before arrival, so the check-in is much faster and front desk congestion drops.
Miglior Contactless Check-in per hotel in France 94% raccomandato da 80 hotel in France
#1 of 1
Duve is a top Contactless Check-in pick among hotels in France on HotelTechReport for pre-check-in forms that let guests register before arrival, so front desk teams can greet them faster and cut lobby lines.
Miglior Contactless Check-in per hotel in Spain 93% raccomandato da 19 hotel in Spain
#1 of 2
Duve is a top Contactless Check-in pick among Spain on HotelTechReport, because hoteliers point to pre-registration, so guests arrive with their details already in file and front desk check-in moves in minutes.
Miglior Contactless Check-in per hotel in Cyprus 98% raccomandato da 6 hotel in Cyprus
#1 of 1
Duve is a top Contactless Check-in pick among Cyprus hotels on HotelTechReport, because hoteliers say it is their “right hand” for letting guests share details before arrival and at check-in, with real-time guest communication.
Miglior Contactless Check-in per hotel in Belgium 94% raccomandato da 9 hotel in Belgium
#1 of 1
Duve is a top Contactless Check-in pick among Belgium on HotelTechReport because hoteliers point to its online check-in that lets guests check in anytime, anywhere, cutting front desk queues.
Miglior Contactless Check-in per hotel in Austria 84% raccomandato da 5 hotel in Austria
#1 of 1
Duve is a top Contactless Check-in pick among hotels in Austria on HotelTechReport, with reviewers pointing to its online check-in, ID collection, and verification flow for guest arrivals.
Miglior Contactless Check-in per hotel in Mexico 96% raccomandato da 8 hotel in Mexico
#2 of 2
Duve is a top Contactless Check-in pick among Mexico on HotelTechReport for letting staff collect identification, contracts and payment before arrival, which shortens check-in and check-out at the front desk. Hoteliers also note the same guest portal can sell massages and other services.
Miglior Contactless Check-in per hotel in United Kingdom 95% raccomandato da 27 hotel in United Kingdom
#2 of 3
Duve is a top Contactless Check-in pick among United Kingdom on HotelTechReport, with reviewers pointing to pre-arrival ID capture and payment collection that lets guests arrive with less front desk back-and-forth.
Miglior Contactless Check-in per hotel in Germany 91% raccomandato da 17 hotel in Germany
#2 of 2
Duve is a top Contactless Check-in pick among Germany on HotelTechReport, with hoteliers pointing to pre-registration that makes check-ins "3 times faster" and cuts paper from the Meldeschein.
Miglior Contactless Check-in per hotel in Canada 80% raccomandato da 8 hotel in Canada
#2 of 2
Duve is a top Contactless Check-in pick among Canada on HotelTechReport, because hoteliers point to self check-in, guest messaging, and online check-in/check-out that make guest arrivals and departures run with less front-desk back and forth.
Miglior Contactless Check-in per hotel in Australia 95% raccomandato da 10 hotel in Australia
#2 of 2
Duve is a top Contactless Check-in pick among Australia on HotelTechReport, because guests can complete the check-in on mobile without downloading an app and share vital details before arrival. That lets staff move check-in along and keep the front desk from doing the handoff twice.
Miglior Contactless Check-in per hotel in United States 92% raccomandato da 35 hotel in United States
#3 of 5
Duve is a top Contactless Check-in pick among United States on HotelTechReport because hoteliers point to its Pre-Check-In flow that captures and updates guest details before arrival, plus automated arrival emails and SMS that send access info before check-in.

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Che cos'è Duve?

Fondata nel 2016 | Quartier generale a Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 dipendenti
Duve - Online Check-in è una piattaforma di miglioramento dell'esperienza degli ospiti progettata specificamente per il settore alberghiero. Semplifica il processo di check-in, consentendo agli ospiti di effettuare il check-in prima dell'arrivo tramite SMS, e-mail o WhatsApp, oppure all'arrivo tramite codici QR, chioschi e tablet. Questo sistema non solo riduce il carico di lavoro della reception, ma arricchisce anche l'esperienza degli ospiti coordinando i dettagli dell'arrivo, offrendo upgrade delle camere in base alla disponibilità in tempo reale e facilitando varie opportunità di upselling. Uno dei suoi punti di forza principali è la capacità di raccogliere informazioni sugli ospiti in anticipo, consentendo agli albergatori di offrire un'esperienza più personalizzata e basata sul profilo. Duve consente inoltre la scansione dei documenti e la raccolta di firme elettroniche, rendendo i processi burocratici più fluidi ed efficienti. La riscossione dei pagamenti è perfettamente integrata, consentendo pagamenti totali o parziali prima dell'arrivo e supportando pre-autorizzazioni e blocchi incidentali. Questa piattaforma avanzata può sincronizzarsi senza sforzo con i sistemi di gestione delle proprietà (PMS), consentendo upgrade intelligenti delle camere e garantendo agli albergatori di massimizzare i ricavi anche con tassi di occupazione non ottimali. La comunicazione multicanale e il supporto multilingue migliorano il processo di coinvolgimento, rendendo più facile soddisfare le diverse esigenze degli ospiti internazionali. Nel complesso, Duve - Online Check-in aumenta significativamente l'efficienza operativa, aumenta i ricavi tramite upselling strategico e migliora l'esperienza complessiva degli ospiti sfruttando una tecnologia innovativa su misura per il moderno settore dell'ospitalità.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Duve prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Duve

Domande frequenti

Capacità

Fornire un'esperienza eccezionale

Impara i tuoi ospiti prima del loro arrivo

Scansioni di documenti e firme elettroniche

Fornire un arrivo senza soluzione di continuità

Coordinamento arrivi

Caratteristiche

Pre-arrivo e check-in

4/5 features

Raccolta di informazioni

4/5 features

Traduzioni

4/5 features

Pagamenti e Autorizzazioni

4/5 features

Chiave mobile

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Upselling personalizzato

Software di upselling
Aumenta le tue entrate per ospite offrendo servizi e upsell aggiuntivi, senza sforzo. Duve ti consente di offrire agli ospiti trasporto, check-in anticipato, check-out posticipato, cibo, cesti regalo speciali, tour attività e altro ancora.

INCLUSO

App per gli ospiti senza download

App per gli ospiti dell'hotel
Interagisci con i tuoi ospiti dal momento della conferma della prenotazione, offrendo loro l'accesso a informazioni, consigli, upsell e altro ancora. La tua app per ospiti con marchio include un'area personale con le informazioni sugli ospiti e una chat.

INCLUSO

Gestione delle revisioni

Gestione della reputazione
Gestisci le recensioni dei tuoi ospiti dal momento in cui effettuano il loro pre-check-out. Raccogliendo feedback prima che i tuoi ospiti abbiano lasciato la tua struttura, puoi mantenere una solida reputazione sui siti Web di OTA o channel manager.

INCLUSO

Raccolta e ottimizzazione delle recensioni

Software per sondaggi sugli ospiti
Raccogli feedback e recensioni degli ospiti durante il check-out per garantire la massima soddisfazione degli ospiti prima che i tuoi ospiti lascino la tua struttura.

INCLUSO

Comunicazione con gli ospiti

Software di messaggistica per gli ospiti
Il Communication Hub è il centro di coinvolgimento degli ospiti in cui gli albergatori possono visualizzare, automatizzare, gestire e personalizzare tutte le comunicazioni e le conversazioni degli ospiti.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su Duve

4.7
Eccellente
563 recensioni
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Lusso 96% consigliato da 240 Lusso
Boutique 96% consigliato da 217 Boutique
Centro città 96% consigliato da 200 Centro città
Resort 97% consigliato da 181 Resort
Brand 97% consigliato da 178 Brand
Case vacanze e ville 94% consigliato da 140 Case vacanze e ville
Bed & Breakfast e Locanda 95% consigliato da 137 Bed & Breakfast e Locanda
Aeroporto/Conferenza 98% consigliato da 115 Aeroporto/Conferenza
Ostello 96% consigliato da 109 Ostello
Servizio e budget limitati 95% consigliato da 104 Servizio e budget limitati
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 94% consigliato da 88 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Parchi e campeggi per camper 81% consigliato da 8 Parchi e campeggi per camper
Casinò 80% consigliato da 6 Casinò
Motel 100% consigliato da 3 Motel

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Duve - Online Check-in è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria Check-in senza contatto (su 86) e il #148 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Duve ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

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User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato Duve come il #2 Check-in senza contatto fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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Prezzi di Duve

Sopra la media

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Storie di Successo

12

Riferimenti

18

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How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

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Duve - Centro di comunicazione Software di messaggistica per gli ospiti

Il Communication Hub è il centro di controllo del coinvolgimento degli ospiti in cui gli albergatori possono visualizzare, automatizzare, gestire e personalizzare tutte le comunicazioni e le conversazioni degli ospiti. Il Wishbox Communication Hub fa parte dell'intera piattaforma olistica dell'esperienza digitale degli ospiti Wishbox, che include la procedura guidata per il check-in online, gli smart upsell , elaborazione dei pagamenti, app per gli ospiti con marchio, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Messaggi preprogrammatiInvia messaggi preprogrammati personalizzati dei tuoi ospiti, con segmentazioni uniche.● Trasmissione in tempo realeAnnuncia tramite WhatsApp, SMS o chatta con i tuoi ospiti interni sull'happy hour più tardi oggi, o offerte speciali per gli ospiti che effettuano il check-in la prossima settimana, tutto con un clic di un pulsante.● Traduzioni automaticheWishbox può tradurre automaticamente tutti i messaggi e le conversazioni di chat in modo che sia tu che i tuoi ospiti li riceverete nella vostra lingua madre● SMS e messaggistica WhatsAppComunica con gli ospiti attraverso tutti i canali a cui sei connesso in un unico posto, inclusi Chat, WhatsApp, SMS, ecc.), ● Condividi note Avvisa i membri del team di eventuali problemi importanti con un ospite o evidenzia parti importanti della conversazione utilizzando note interne● Dai priorità e posticipa Contrassegna i messaggi degli ospiti come prioritari o pianifica una conversazione in modo che riappaia quando è più rilevante

4.7 (675 RECENSIONI)

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Duve App per gli ospiti dell'hotel

Interagisci con i tuoi ospiti dal momento in cui la prenotazione è confermata, offrendo loro l'accesso a informazioni, consigli, upsell e altro ancora. La tua app per gli ospiti con marchio include un'area personale con le informazioni degli ospiti e una chat. L'app per gli ospiti Wishbox fa parte dell'intera piattaforma olistica dell'esperienza digitale degli ospiti Wishbox, che include procedura guidata per il check-in online, upsell intelligenti, elaborazione dei pagamenti, guest-app, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Web-AppL'app Wishbox Guest è basata sul Web e consente ai tuoi ospiti di accedere facilmente all'app senza bisogno di download per garantire un alto tasso di coinvolgimento● White label con il tuo marchio L'app Wishbox ha un'etichetta bianca che ti consente di comunicare con gli ospiti utilizzando il tuo marchio, immagini e colori● Traduzioni automaticheTutti i contenuti dell'app vengono tradotti automaticamente nella lingua madre dei tuoi ospiti● Chat e risposta predefinitaComunicazione facile e veloce con gli ospiti utilizzando l'app Wishbox a Whats-App e SMS● Manuale della casaDigita il manuale della tua casa e condividi facilmente con gli ospiti tutte le informazioni sui servizi della camera e dell'hotel online● Video, immagini, PDF e mappeCondividi contenuti personalizzati con i tuoi ospiti, aggiungendo video, immagini, PDF e mappe al tuo app per gli ospiti● Mappa interattivaOffri a tutti gli ospiti l'accesso a una mappa digitale dell'area dell'hotel, che mostra le attrazioni locali, i ristoranti consigliati, la vita notturna, le visite turistiche, le con cui collabori e altro ancora

4.7 (601 RECENSIONI)

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Duve - Check-in online Check-in senza contatto

Raccogli tutti i dettagli importanti di cui hai bisogno dagli ospiti prima dell'arrivo, automaticamente. La procedura guidata di pre check-in è completamente personalizzabile e ti consente di alleggerire il carico di lavoro dalla reception ed eliminare le code automatizzando tutto e offrendo agli ospiti upsell rilevanti nel processo. Il check-in online Wishbox fa parte dell'intero ospite digitale Wishbox sperimenta una piattaforma olistica, che include procedura guidata per il check-in online, upsell intelligenti, elaborazione dei pagamenti, app per gli ospiti con marchio, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Documents ScanAuto raccoglie passaporti e documenti scansionati dagli ospiti prima dell'arrivo● E-signatureUtilizzando la procedura guidata di pre-check-in puoi raccogliere automaticamente le firme dei contratti in anticipo● Pay for stayCollect full o pagamenti parziali della tariffa della camera da parte degli ospiti prima del loro arrivo● Coordinamento dell'arrivoRaccogliere l'orario di arrivo stimato degli ospiti e coordinare i dettagli dell'arrivo● Domande personalizzateAggiungi eventuali domande personalizzate alla procedura guidata di pre-check-in e raccogli maggiori informazioni dai tuoi ospiti● Portale del check-inFornire agli ospiti un link per il check-in universale per un facile accesso al tuo check-in online. Puoi anche aggiungere questo portale a qualsiasi sito web esistente● Upgrade di cameraOffri ai tuoi ospiti offerte personalizzate di upgrade di camera nella procedura guidata per il check-in online, ottimizzando l'occupazione delle camere e massimizzando le entrate per ospite, in base alla tua disponibilità nel PMS o nel Channel manager● Smart Early check -Offri agli ospiti un upsell di check-in anticipato intelligente in base alla tua disponibilità nel PMS o Channel manager Con il check-in online più avanzato e intuitivo di Wishbox, con promemoria intelligenti tramite SMS o WhatsApp, raggiungerai oltre l'80% degli ospiti che completano il check- in prima dell'arrivo! il check-in online prima dell'arrivo

4.7 (563 RECENSIONI)

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Duve Upselling Software di upselling

Aumenta le tue entrate per ospite offrendo upsell e servizi aggiuntivi, senza sforzo. Wishbox ti consente di offrire agli ospiti il ​​trasporto, il check-in anticipato, il cibo, le attività di tour e altro ancora. Gli upsell di Wishbox fanno parte dell'intera piattaforma olistica dell'esperienza digitale degli ospiti Wishbox, che include procedura guidata per il check-in online, upsell intelligenti, elaborazione dei pagamenti, guest branded -app, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Upgrade di cameraOffri ai tuoi ospiti offerte personalizzate di upgrade di camera nella procedura guidata per il check-in online, ottimizzando l'occupazione delle camere e massimizzando le entrate per ospite, in base alla tua disponibilità nel PMS o nel Channel manager. Gli upsell possono essere con approvazione immediata, in attesa di approvazione o anche in un'offerta, consentendo al tuo ospite di fare un'offerta per l'upgrade della camera, lasciando a te la decisione se desideri accettarlo o meno.● Servizi interniCrea e vendi il tuo propri servizi interni (pacchetto di benvenuto, servizio in camera, SPA, parcheggio, lavanderia ecc.)● Check-in anticipato intelligenteOffri agli ospiti un upsell di check-in anticipato intelligente in base alla tua disponibilità nel PMS o Channel manager● Offerta check-out tardivo intelligente agli ospiti un check-out anticipato intelligente in base alla tua disponibilità● Accetta pagamenti con carta di credito onlineLa piattaforma di e-commerce di Wishbox ti consente di riscuotere facilmente il pagamento dagli ospiti quando vendi i servizi tramite carta di credito o aggiungendo al saldo della camera● Servizi a destinazione Connect 3rd fornitori di feste e offrire servizi In-destination agli ospiti tramite Wishbox● Pagamento diviso automaticamente con i fornitoriUn modo semplice per gestire le commissioni e i pagamenti dei fornitori con l'opzione di pagamento con suddivisione automatica● Accesso al marketplace di upsellGuadagna instan t accesso e ricavi a più servizi, strumenti e attività con il marketplace di Wishboxsh

4.7 (323 RECENSIONI)

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Duve Mobile Ordering Ordinazioni tramite app e servizio in camera

Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

4.7 (126 RECENSIONI)

Recensioni su Duve

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
494
Molto bene
39
Media
15
Povero
3
Terribile
12

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (39)
  • Piccolo (130)
  • Di medie dimensioni (102)
  • Grande (226)
  • X-Grande (47)

Paese

  • Israel
    Israel
    (229)
  • France
    France
    (80)
  • United States
    United States
    (35)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (27)
  • Spain
    Spain
    (19)
  • Germany
    Germany
    (17)
  • Greece
    Greece
    (12)
  • Italy
    Italy
    (11)
  • Australia
    Australia
    (10)
  • Portugal
    Portugal
    (9)
  • Belgium
    Belgium
    (9)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Mexico
    Mexico
    (8)
  • Cyprus
    Cyprus
    (6)
  • Austria
    Austria
    (5)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • India
    India
    (4)
  • Netherlands
    Netherlands
    (4)
  • Philippines
    Philippines
    (3)
  • Poland
    Poland
    (3)
  • Finland
    Finland
    (2)
  • Japan
    Japan
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Lithuania
    Lithuania
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Monaco
    Monaco
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (51)
  • Europa
    Europa
    (220)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (19)
  • Oceania
    Oceania
    (11)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (231)
  • Sud America
    Sud America
    (3)
  • Centro America
    Centro America
    (3)
  • Africa
    Africa
    (2)

Cerchi informazioni specifiche?

10

Bello e facile

Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Tel Aviv (Israel)

Verificato
6 mesi fa
Le opzioni di comunicazione. L'aspetto. È molto facile inviare messaggi agli ospiti. Anche gli ospiti lo usano.
Country Israel
Manager
Hotel piccolo
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5

Adeguato ma limitato

Humber Lofts da 10 to 24 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Kingston-upon-Hull (United Kingdom)

Verificato
6 mesi fa
Facilità d'uso per le attività quotidiane. Le funzionalità necessarie al personale sono semplici e intuitive.
Country United Kingdom
Humber Lofts
Hotel piccolo
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10

Semplice e intuitivo

Guest Experience Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Tel Aviv (Israel)

Verificato
7 mesi fa
- Facile da usare per hotel e ospiti. - Comunicazione rapida grazie ai recapiti disponibili. - L'app per gli ospiti è molto utile per ridurre la necessità di contattare la reception.
Country Israel
Guest Experience Manager
Hotel di medie dimensioni
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2

Utilizzo non raccomandato per operatori su larga scala

Director da 500+ camera in Jakarta (Indonesia)

Verificato
7 mesi fa
Solo il sistema di messaggistica per gli ospiti, ma solo per piccoli operatori, dopo un po' non è scalabile. Anche il sistema di check-in per gli ospiti non è un granché, molto rigido e poco flessibile.
Country Indonesia
Director
Hotel molto grande
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10

Piattaforma all-in-one per hotel, ottimo servizio clienti e ottimo anche per i clienti stessi.

Product Manager da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Ramat Gan (Israel)

Verificato
7 mesi fa
Duve è una solida piattaforma all-in-one per gli hotel, che offre un supporto affidabile e richieste personalizzate che personalizzano il percorso degli ospiti. Il team garantisce operazioni fluide e adatta le funzionalità alle esigenze dell'hotel. A differenza dei concorrenti che offrono solo una parte del percorso degli ospiti, Duve offre...
Country Israel
Product Manager
Hotel grande
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1

Scarsa usabilità e prestazioni inaffidabili

CEO da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Lugano (Switzerland)

Verificato
7 mesi fa
Il sistema non è affidabile e non funziona in modo uniforme su tutti i dispositivi, in particolare su Android. La procedura di check-in degli ospiti è eccessivamente complicata, dispendiosa in termini di tempo e confusa, il che causa regolarmente frustrazione e reclami da parte degli ospiti. Dopo alcuni mesi di utilizzo, abbiamo richiesto l...
Country Switzerland
CEO
Hotel piccolo
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7

È stato un buon strumento per iniziare a utilizzare un'app ospite

Première de Réception da 50-74 camera Hotel in centro città in Paris (France)

Verificato
7 mesi fa
La chat con i clienti è stata semplice da usare e il pre-check-in ha funzionato molto bene. Anche l'app per gli ospiti è stata utile e intuitiva.
Country France
Première de Réception
Hotel di medie dimensioni
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10

Revisione

Call Center Manager da 50-74 camera Ostello in Tel Aviv (Israel)

Verificato
7 mesi fa
Un sistema semplice e intuitivo. Gli ospiti ricevono informazioni personalizzate in base alla loro prenotazione, alla lingua, alle preferenze e alle date del soggiorno. Questo migliora significativamente la chiarezza e la soddisfazione della comunicazione.
Country Israel
Call Center Manager
Hotel di medie dimensioni
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10

Un'ottima azienda con un ottimo te

VP Operation da 75-99 camera Hotel di lusso in ZichronYaakov (Israel)

Verificato
7 mesi fa
L'innovazione. Continuano ad aggiornare i servizi e continuano ad essere pertinenti, produttivi e necessari. La UX è semplice, intuitiva e flessibile. Il servizio clienti è straordinario.
Country Israel
VP Operation
Hotel di medie dimensioni
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10

Un aggiornamento per l'esperienza degli ospiti

Hotel Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Ma'ale HaHamisha (Israel)

Verificato
7 mesi fa
Molto comodo ed efficiente. Gli ospiti effettuano il check-in autonomamente/pagano autonomamente/corrispondono alla reception durante il loro soggiorno. Molto conveniente. Gli ospiti di quest'epoca vogliono un contatto meno diretto con il personale dell'hotel e preferiscono la comunicazione interattiva.
Country Israel
Hotel Manager
Hotel piccolo
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Duve svolge un ottimo lavoro nel semplificare e centralizzare la comunicazione con gli ospiti degli hotel. Aiuta le strutture ad automatizzare i messaggi di routine, raccogliere informazioni sugli ospiti in anticipo e presentare opzioni di upselling in modo chiaro e intuitivo. Gli albergatori apprezzano il fatto che, una volta configurato, rimuova in modo affidabile il lavoro manuale dal team e offra agli ospiti una comprensione più chiara di cosa aspettarsi prima e durante il soggiorno.

di Marieke Wisse (Flexkeeping) il July 4, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Duve si distingue perché gestisce un'ampia gamma di punti di contatto con gli ospiti in un unico posto, senza risultare eccessivamente complesso. Le sue integrazioni sono stabili, l'onboarding è semplice e l'interfaccia è intuitiva sia per il personale che per gli ospiti. Notiamo anche che il team di Duve è reattivo e aperto al feedback, il che rende la collaborazione sui clienti comuni più semplice e prevedibile.

di Marieke Wisse (Flexkeeping) il July 4, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Prenditi il ​​tempo necessario per impostare attentamente i flussi di ospiti fin dall'inizio. Una configurazione ben configurata semplifica notevolmente le operazioni in corso e ti aiuta a sfruttare appieno il valore della piattaforma. Rifletti sulle domande più comuni che i tuoi ospiti pongono, sulle informazioni che il tuo team ripete più spesso e sui punti del percorso in cui solitamente si verificano incomprensioni.

di Marieke Wisse (Flexkeeping) il July 4, 2026

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Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
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Javier Juan Product Integration Manager @ Carrier - ONITY
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Lachlan Mcpherson Director @ Felix Technology
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Chris McKenzie Director of Sales, North America @ protel
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Lachlan Mcpherson Co-Founder @ Felix Technology
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Rachel Forbes Guest Experience Team Leader @ Guesty
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Maurice Zarka CEO and Co-founder @ ChartsBeds
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Stas Smolyan Director of Sales & Marketing @ Pelecard LTD
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Aran Cankilic Owner @ Betterstays
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Yuval Shtokhamer CEO @ MiniHotel PMS
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Duve Guest Experience Management Platform è ora disponibile su Oracle Cloud Marketplace

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Rivoluzionando l'esperienza degli ospiti, Duve introduce l'intelligenza artificiale nell'ospitalità con "DuveAI"

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The Ultimate Guide to Guest Management

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Duve tra le prime aziende SaaS nel settore dell'ospitalità a ottenere le certificazioni ISO 27001 e ISO 27701

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Duve è stata nominata la migliore piattaforma per l'esperienza degli ospiti negli HotelTechAwards 2023

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How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

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Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

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How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

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How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

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How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

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Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

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Da Tel Aviv a Parigi: Duve, l'Hospitality Tech Company annuncia l'espansione nel mercato francese

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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

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How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

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La startup Hospitality Tech Duve annuncia un round di finanziamento di 10 milioni di dollari

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4 anni fa

Duve nominata miglior app per gli ospiti e miglior finalista del check-in contactless

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