Potenziare decisioni più intelligenti in materia di entrate e distribuzione, fornendo una suite di strumenti di gestione delle entrate facili da usare, innovativi e intuitivi per albergatori e società di gestione alberghiera.
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HotelIQ
4.7 (68 RECENSIONI)
Punteggio HT
22 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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HotelIQ
Classificato 14 (su 64) in Intelligenza aziendale
Hotel Business Intelligence Analytics-as-a-Service basato su cloud. Per Albergatori, da Albergatori.
95% raccomandato da 48 hotel
HotelIQ è popolare in United States of America con 19 albergatori che lasciano una valutazione media di 96%%.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di HotelIQ per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano HotelIQ per le sue avanzate capacità di analisi dei dati, che consentono approfondimenti rapidi e approfonditi sulle prestazioni aziendali. Gli utenti apprezzano la possibilità di approfondire i livelli di codice tariffario, creare report personalizzabili e integrare dati di terze parti come STR. Aggiornamenti frequenti e supporto reattivo rendono lo strumento adattabile, migliorando le previsioni, la definizione del budget e la pianificazione strategica. Tuttavia, si parla di rallentamenti occasionali del sistema e della necessità di materiali di formazione migliorati.
Popolarità per Segmento
Dimensione
4 | X-Piccolo (1-9 camera)
1 | Piccolo (10-24 camera)
7 | Medio (25-74 camera)
19 | Grande (75-199 camera)
31 | X-Grande (200+ camera)
Paese
19 | United States of America
8 | Canada
7 | United Kingdom
6 | United Arab Emirates
4 | Italy
3 | Belgium
1 | Singapore
1 | Nigeria
1 | Croatia
1 | Switzerland
1 | Maldives
1 | Thailand
1 | China
1 | France
1 | Australia
1 | Spain
1 | Sweden
Tipo
45 | Lusso
29 | Brand
20 | Resort
16 | Centro città
14 | Boutique
14 | Servizio e budget limitati
13 | Bed & Breakfast e Locanda
7 | Aeroporto/Conferenza
6 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
2 | Ostello
2 | Case vacanze e ville
1 | Motel
Regione
27 | Nord America
19 | Europa
6 | Medio Oriente
4 | Asia Pacifico
1 | Oceania
1 | Africa
Categoria
68 | Intelligenza aziendale
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è HotelIQ?
Fondata nel 2011 | Quartier generale a Atlanta, GA | 7 dipendenti
HotelIQ è una piattaforma di analisi, gestione dati e collaborazione alberghiera progettata per aiutare gli albergatori a passare da ingombranti fogli di calcolo a report e dashboard interattivi e visivi. Le sue avanzate capacità di analisi dei dati offrono approfondimenti rapidi e approfonditi sulle prestazioni aziendali, consentendo agli utenti di approfondire i livelli di codice tariffario e creare report personalizzabili. HotelIQ si integra perfettamente con fonti di dati di terze parti come STR, migliorando le previsioni, il budget e la pianificazione strategica. Aggiornamenti frequenti e supporto reattivo garantiscono adattabilità, mentre le rappresentazioni visive delle metriche di produzione come fatturato e ADR forniscono una chiara visibilità sullo stato operativo e sulle prestazioni.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di HotelIQ prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
HotelIQ Recensioni analizzate: 61
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
HotelIQ Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da HotelIQ
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da HotelIQ:
"HotelIQ è una piattaforma di analisi e gestione dei dati per hotel che trasforma il lavoro dai fogli di calcolo in report e dashboard altamente interattivi e visivi. Come minimo, ti farà risparmiare ore di tempo alla settimana dedicate alla produzione manuale di report ed evidenzierà milioni di dollari di opportunità di guadagno e rischi con le sue capacità predittive approfondite e intuitive. HotelIQ utilizza i dati dal tuo sistema di gestione della proprietà (PMS ) e altre fonti interne ed esterne. Gli utenti accedono a HotelIQ dal web per vedere e interagire con più schermate e dashboard di analisi. Le analisi possono essere visualizzate per un singolo hotel, un portafoglio di hotel o un'intera azienda. Gli utenti possono analizzare più dimensioni come segmenti di mercato, canali di prenotazione, fonti geografiche, tipi di camere e livelli di abbonamento fedeltà in tutte le date consumate o sui libri per un'analisi del ritmo e del ritiro senza eguali."
Domande frequenti
Capacità
Ottimizza le prestazioni con Analytics
Ottimizza le prestazioni con Analytics
Le funzionalità di analisi di HotelIQ sono al centro del nostro intero spazio di lavoro. Che tu sia interessato a Pickup & Pace, Market Mix, Canale di prenotazione, Feeder Market, Tipo di camera o Iscrizione fedeltà, HotelIQ Decision Cloud ti copre. Hai tutte le informazioni di cui hai bisogno a portata di mano per prendere decisioni strategiche e migliorare le prestazioni aziendali. Ed è visualizzato in visualizzazioni ricche, intuitive e altamente interattive. Vai tranquillo.
Vai oltre con la gestione dei dati
Vai oltre con la gestione dei dati
L'esclusiva funzionalità di gestione dei dati di HotelIQ ti aiuta a sfruttare tutto il potenziale dei tuoi dati e trasformarli in un vero motore di entrate. Ti permettiamo di gestire la qualità dei tuoi dati e di creare le tue gerarchie di dati personalizzate. Questi saranno naturalmente ottimizzati per la tua attività, consentendoti di ottenere il massimo dalle capacità e funzionalità di HotelIQ. Libererai la potenza dei TUOI dati.
Saluta le previsioni veloci, facili e accurate
Saluta le previsioni veloci, facili e accurate
Le app di previsione e budget di HotelIQ Decision Cloud ti consentiranno di creare linee di base di previsione e budget in modo rapido e semplice utilizzando i dati granulari del tuo PMS. Puoi anche modificare manualmente qualsiasi cifra per aumentarne la precisione. Il sogno del meteorologo, in sostanza.
Fornisci al tuo team di vendita dati potenti
Fornisci al tuo team di vendita dati potenti
Sono finiti i giorni in cui il tuo team di vendita si lanciava ciecamente in una trattativa. Con HotelIQ puoi dotarli della più recente business intelligence e rendere la gestione degli account più intelligente che mai. Puoi anche dimenticare la paralisi dell'analisi o il sovraccarico di informazioni grazie a report e immagini intuitivi che i venditori adorano!
Allinea tutti con il nostro spazio di collaborazione digitale
Allinea tutti con il nostro spazio di collaborazione digitale
Collabora tra i team per raggiungere gli obiettivi di fatturato. Gestire un grande team o una catena di hotel richiede un intenso impegno verso la collaborazione e una piattaforma all'interno della quale collaborare. Con HotelIQ Decision Cloud, gli amministratori possono creare autorizzazioni di accesso basate sui ruoli, pianificare report dettagliati da consegnare automaticamente alle parti interessate e condividere opinioni con altri utenti all'interno dell'organizzazione per livellare il campo di gioco dei dati e promuovere un processo decisionale collaborativo.
Caratteristiche
Analitica
4/5 features
Previsione, budget e pianificazione
4/5 features
Gestione dati
4/5 features
Collaborazione
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su HotelIQ
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.6/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, HotelIQ è il #19 prodotto più di tendenza nella categoria Intelligenza aziendale (su 64) e il #581 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniHotelIQ ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Prezzi di HotelIQ
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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No matching results
Confronta HotelIQ to Top Alternatives
Prevedi, monitora e supera le aspettative di fatturato
Business Intelligence che farà crescere il tuo impero
Desideri scoprire se HotelIQ è la soluzione migliore per il tuo hotel?
Parlaci della posizione del tuo hotel, del numero di camere, delle integrazioni e dei requisiti e ti invieremo un elenco personalizzato gratuito di fornitori consigliati.
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
10
Strumento BI di nuova generazione
Revenue Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Dubai (United Arab Emirates)
Verificato
4 anni fa
L'efficienza della velocità, la chiarezza e la facilità d'uso rendono l'esperienza molto semplice e fluida. I grafici sono utili anche per coloro a cui potrebbe non piacere guardare i report.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Revenue Manager
Hotel grande
8
Ottimo strumento analitico
Cluster Director of Revenue da 100 to 199 camera Hotel di marca in London (United Kingdom)
Verificato
4 anni fa
Strumento analitico di facile utilizzo, la visualizzazione dei dati è rapida ed efficace. Disponibilità di eseguire il drill-down per valutare il livello del codice. Facile integrazione PMS
United Kingdom
United Kingdom
Cluster Director of Revenue
Hotel grande
10
Prodotto straordinario / Assistenza clienti straordinaria
Director of Revenue Management da 200 to 499 camera Hotel boutique in Miami (United States of America)
Verificato
4 anni fa
Questo strumento ti consente di analizzare veramente la tua attività e iniziare a prendere solide decisioni lungimiranti per avere un impatto positivo sulla tua azienda. È davvero il miglior strumento di BI sul mercato e hanno un team solido che supporta il prodotto.
United States of America
United States of America
Director of Revenue Management
Hotel molto grande
10
Feedback di HotelIQ
Sales Manager da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Dubai (United Arab Emirates)
Verificato
4 anni fa
Il software è facile da navigare e con un clic di un pulsante possiamo ottenere tutte le informazioni richieste in particolare produzione, analisi di mercato, ecc.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Sales Manager
Hotel molto grande
9
Consegna dei dati accurata e facile da usare e visualizzazione chiara di dati complessi.
Director of revenue da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Dubai (United Arab Emirates)
Verificato
4 anni fa
Facile analisi dei dati tramite report preimpostati. Report del segmento di mercato che può essere analizzato a livello di piano tariffario. Variazione OTB vs previsione e budget. Panoramica della dashboard
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Director of revenue
Hotel molto grande
10
Easy to use
Revenue Manager da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Abuja (Nigeria)
Verificato
4 anni fa
HIQ gives a quick overview of past and future bookings and revenue as well as detailed when required at any time
Nigeria
Nigeria
Revenue Manager
Hotel grande
10
Mantieni la sicurezza e fai lavorare la tua attività con questo spazio di lavoro digitale
Hotel Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Istanbul (Turkiye)
Verificato
4 anni fa
Hotel IQ ci aiuta a risparmiare le nostre ore con report e dati personalizzati. Ci permette anche di vedere cosa è successo e cosa accadrà da diverse angolazioni. Grazie Hotel IQ Team
Turkiye
Turkiye
Hotel Manager
Hotel molto grande
9
Molto efficiente, facile da usare e con supporto immediato quando richiesto
CEO da 50-74 camera Hotel boutique in Dubrovnik (Croatia)
Verificato
4 anni fa
Essendo responsabile di una piccola azienda alberghiera, HotelIQ è stato lo strumento definitivo che abbiamo per raccogliere entrate e informazioni di mercato. È particolarmente utile in quanto non abbiamo un direttore delle entrate in tutte le nostre proprietà, ma questo strumento ci ha permesso di rendere precisi e decisione informata su...
Croatia
Croatia
CEO
Hotel medio
10
HIQ è un eccellente strumento di previsione
Managing Director da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Istanbul (Turkiye)
Verificato
4 anni fa
Per fare una previsione migliore, per fare una migliore pianificazione, l'hotel IQ è l'opzione migliore. La tecnologia che utilizzano è sempre aggiornata.
Turkiye
Turkiye
Managing Director
Hotel molto grande
10
Tutti i rapporti sono perfetti, in particolare la previsione...
Director of Revenue da 200 to 499 camera Hotel di marca in Istanbul (Turkiye)
Verificato
4 anni fa
È un sistema live perfetto... possiamo raggiungere tutti i report con un solo clic e possiamo risparmiare tempo ed energia
Turkiye
Turkiye
Director of Revenue
Hotel molto grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Ottime dashboard, molto intuitive e facili da usare. Possibilità per diversi profili utente di ottenere un grande valore dallo strumento. Utile per il responsabile delle entrate di GM DOS e COO Granulare di informazioni secondo necessità/richiesto.
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Ottime dashboard, molto intuitive e facili da usare. Possibilità per diversi profili utente di ottenere un grande valore dallo strumento. Utile per il responsabile delle entrate di GM DOS e COO Granulare di informazioni secondo necessità/richiesto.
I report forniscono una solida panoramica delle macro, ma consentono anche di approfondire diversi livelli per ottenere una chiara comprensione di ciò che sta causando le variazioni nei dati (segmento, sottosegmento, ecc.). Il prodotto si evolve in base al feedback di chi lo utilizza regolarmente: il cliente. I dati sono in tempo reale e ti danno accesso a informazioni utili con un clic. HotelIQ evita lo scenario della "paralisi dell'analisi" e consente agli utenti di dare un senso alle grandi quantità di dati a cui hanno accesso.
HotelIQ scopre le informazioni sulle prestazioni di un hotel o di un gruppo di hotel e le trasforma in informazioni fruibili che non sarebbero possibili se eseguite utilizzando Excel o un semplice strumento di reporting. Gli approfondimenti e l'analisi dei dati sono presentati in dashboard e report intuitivi. Il modulo di previsione di HotelIQ produce previsioni accurate e veloci.
HotelIQ è un sogno che diventa realtà per ogni albergatore. Risponde a tutte le potenziali domande in termini di analisi dei dati, previsione e modifiche dinamiche con un clic di un pulsante. Oltre a tutti i minimi dettagli che fornisce in un report di facile utilizzo in tempo reale, affronta anche tutti gli altri reparti che generano entrate. In altre parole, fornisce veramente al team decisionale tutte le informazioni chiave necessarie, sia su una vista in elicottero o al livello più dettagliato.
In tempi molto incerti, i dati stanno diventando ancora più critici. HotelIQ è molto intuitivo e fa risparmiare molto tempo con uno strumento di previsione molto potente. Con una potente interfaccia PMS, non è necessario reinserire i dati. Meno tempo per inserire/convalidare i dati significa più tempo per l'analisi.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
È facile guardare indietro nella storia ma anche uno strumento che permette di guardare avanti e capire le tendenze. Continua a essere leader nell'innovazione; non smettono mai di migliorare uno strumento già ottimo. L'applicazione di previsione e budget è unica. Questo prodotto è stato scritto da albergatori per albergatori.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
È facile guardare indietro nella storia ma anche uno strumento che permette di guardare avanti e capire le tendenze. Continua a essere leader nell'innovazione; non smettono mai di migliorare uno strumento già ottimo. L'applicazione di previsione e budget è unica. Questo prodotto è stato scritto da albergatori per albergatori.
HotelIQ ha avuto una comprensione innata dei punti deboli degli hotel fin dall'inizio, dato che il prodotto è guidato e sviluppato con le intuizioni di un ex albergatore. La navigazione nella dashboard e nei report è intuitiva e il team per il successo dei clienti è molto reattivo. Come albergatori, specialmente nel campo della gestione delle entrate, dobbiamo bilanciare il processo decisionale tattico sui prezzi dal nostro sistema di gestione delle entrate e le intuizioni aziendali sottostanti derivate da uno strumento di BI. È qui che entra in gioco HotelIQ: scoprire informazioni essenziali su punti dati chiave, infondendo fiducia nei passaggi successivi.
La capacità di approfondire sempre più i dati offre all'utente di HotelIQ una capacità istantanea senza rivali di rispondere a domande complesse sulle prestazioni del proprio portafoglio alberghiero e identificare opportunità e rischi che altrimenti verrebbero trascurati. Nel clima di incertezza odierno questo non è mai stato così importante.
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza? Ce ne sono tanti, ma i principali sono: 1 - Dati in tempo reale - HotelIQ genera report in tempo reale basati sulle modifiche dell'ultimo minuto, adattando le previsioni di conseguenza.2 - Precisione delle previsioni - Avere una previsione accurata in base ai cambiamenti nelle dinamiche aziendali è fondamentale per il successo di qualsiasi attività commerciale. Ci sono pochissimi strumenti sul mercato che possono riflettere una previsione accurata come quella di HotelIQ.3 - Velocità di implementazione - Il tempo è denaro, quindi la velocità di implementazione è imperativa, poiché di solito si è desiderosi di iniziare a capitalizzare su HotelIQ.4 - Dissezione e consolidamento dei dati - Che tu sia il CEO o un analista delle entrate, HotelIQ può essere visualizzato in tante variabili a seconda delle tue esigenze e del tuo ruolo.
La BI è piena di soluzioni che non sono realmente adatte all'ospitalità e l'ospitalità ne ha poche Le soluzioni di BI non stanno realmente sfruttando i vantaggi della BI, HotelIQ è un prodotto da albergatori ad albergatori fatto da esperti con una vera esperienza di BI.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Trascorrere il tuo tempo per fare una dimostrazione è un buon investimento. Questo è uno strumento che si ripagherà da solo in un breve periodo di tempo se usato correttamente. Non utilizzare uno strumento come questo rende molto difficile utilizzare i dati di cui disponi per prendere decisioni migliori.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Trascorrere il tuo tempo per fare una dimostrazione è un buon investimento. Questo è uno strumento che si ripagherà da solo in un breve periodo di tempo se usato correttamente. Non utilizzare uno strumento come questo rende molto difficile utilizzare i dati di cui disponi per prendere decisioni migliori.
Al momento della stesura di questo articolo (settembre 2020), ho avuto l'opportunità di esplorare HotelIQ per più di 2 mesi e di parlare con altri leader del settore della gestione delle entrate, delle vendite e del marketing che stanno attualmente utilizzando la piattaforma. Il feedback è estremamente positivo: facile da usare; grandi intuizioni a livello macro e micro; Il Customer Success Team è molto coinvolgente. Quando si tratta di aree di miglioramento: la possibilità di personalizzare i report è un pezzo mancante, ma ci sono buone notizie. Il team di sviluppo di HotelIQ sta lavorando per rendere disponibile la personalizzazione dei report nel primo trimestre del 2021, il che non fa che aumentare l'importanza per gli albergatori di rivedere lo strumento come parte del loro stack tecnologico in futuro.
HotelIQ è stato creato da albergatori per albergatori e il team di Intelligent Hospitality si occupa con passione di fornire ai propri clienti un vantaggio competitivo attraverso una soluzione che offre approfondimenti aziendali senza precedenti supportati da un supporto professionale altamente personalizzato.
Ci sono due aspetti: Data Integrity, dove il consumatore ha bisogno di assicurarsi se l'accuratezza dei dati inseriti nel sistema, ma il consiglio più importante è di avere le persone qualificate che utilizzano il sistema. Si può avere il miglior sistema al mondo, ma se non viene utilizzato correttamente e regolarmente diventerà obsoleto!!!!
Sfrutta appieno i vantaggi dell'eccellente conoscenza dell'ospitalità di HotelIQ, sono albergatori prima che fornitori di tecnologia. Esplora tutte le funzionalità e non esitare a fornire feedback per migliorare la soluzione. Sii pragmatico nella tua implementazione.
Consigliato da
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COO
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Prym Solutions
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TRevMax
Laurent Idrac
COO
@
Hapi (Data Travel)
Jan Henningsen
COO
@
HotelCrafters
Philip Niemann
Commercial Director
@
Prym Solutions
Michael McCartan
Director
@
Prym Solutions
Bassem Salam
Founder & Managing Director
@
TRevMax
Laurent Idrac
COO
@
Hapi (Data Travel)
Christian Arias
Business Development, Technology Partners
@
Data Travel, LLC.
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Oracle Hospitality
92% raccomandata da 588 hotel |
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Stayntouch
93% raccomandata da 205 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Hapi
96% raccomandata da 52 hotel |
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apaleo GmbH
0% raccomandata da 0 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Infor
80% raccomandata da 82 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Springer-Miller Systems
70% raccomandata da 2 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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STR
0% raccomandata da 0 hotel |
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Supporto verificato
HotelIQ ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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