Springer Miller

3.5 (2 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Sistemi di gestione della proprietà, sistemi di gestione dell'ospitalità, sistemi di gestione delle spa e motore di prenotazione online

Più del 50% delle recensioni di Springer-Miller Systems’s proviene da United States.

Che cos'è Springer-Miller Systems?

Fondata nel 1985 | Quartier generale a Stowe (United States) | 154 dipendenti
Springer-Miller è un fornitore di soluzioni software incentrate sugli ospiti, su misura per il settore alberghiero. In particolare, offre SMS|Host, un Property Management System (PMS) completo, ampiamente distribuito in resort e hotel di lusso. SMS|Host integra perfettamente le complesse operazioni dei resort, consentendo al personale di offrire un servizio clienti eccezionale. Questo versatile sistema gestisce le interazioni con gli ospiti, le attività ricreative e le multiproprietà, rendendolo uno strumento completo di gestione alberghiera. A complemento di ciò, SpaSoft è un sistema di gestione spa specializzato, progettato per semplificare le operazioni esclusive delle spa di lusso, adottato da molte strutture di alto livello. Entrambi i sistemi sono stati sviluppati congiuntamente con clienti di resort e hotel di fascia alta, garantendo una funzionalità solida per soddisfare diverse esigenze operative.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Springer-Miller Systems prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Springer-Miller Systems

Domande frequenti

Alternative a Springer Miller

Non sei sicuro che Springer-Miller Systems sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Property Management Systems che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Approfondimenti del sondaggio Property Management Systems Q4 '26

Springer-Miller Systems è la scelta giusta per il tuo hotel?

Piccolo
90% (694)
#1 di 52

Cloudbeds è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per strutture di piccole dimensioni su HotelTechReport, noto per la sua capacità di centralizzare le operazioni e prevenire le overbooking grazie a una gestione affidabile dei canali. I recensori apprezzano il calendario « pulito e visivamente gradevole », che semplifica la gestione delle prenotazioni e migliora i flussi di lavoro quotidiani.

Medio
92% (386)
#1 di 45

Mews è una delle principali scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, noto per la sua API aperta che facilita integrazioni fluide con diversi strumenti, permettendo agli utenti di ottimizzare efficacemente le operazioni. Questa funzionalità consente allo staff di automatizzare attività ripetitive come check-in e pagamenti, liberando tempo per concentrarsi maggiormente sul miglioramento dell’esperienza degli ospiti.

Grande
90% (80)
#2 di 25

Mews è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per grandi strutture su HotelTechReport grazie al suo design nativo cloud che consente un'integrazione rapida e uno sviluppo continuo, permettendo ai team di gestire le operazioni senza lunghe configurazioni. Gli albergatori riferiscono che riduce significativamente le attività manuali, portando a check-in più veloci e a interazioni migliorate con gli ospiti.

Boutique
91% (562)
#1 di 50

Cloudbeds è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel boutique su HotelTechReport perché offre un calendario chiaro e organizzato che consente allo staff della struttura di gestire efficacemente le prenotazioni, permettendo controlli rapidi sulla disponibilità delle camere e sulle assegnazioni degli ospiti. La possibilità di "spostare le prenotazioni sul calendario" aumenta l'efficienza, rendendo più fluide le operazioni quotidiane.

Bed & Breakfast e Locanda
97% (364)
#1 di 49

ThinkReservations è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per gli operatori di Bed and Breakfast su HotelTechReport, noto per il suo “supporto eccezionale” che rende semplice l’onboarding e l’uso quotidiano. Il design intuitivo permette ai membri del team di gestire rapidamente le prenotazioni, contribuendo a un’esperienza fluida per gli ospiti e a operazioni efficienti della struttura.

Resort
91% (394)
#1 di 47

Cloudbeds è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per resort su HotelTechReport, grazie alla sua integrazione fluida di prenotazioni e gestione dei canali, che consente un facile controllo dell’inventario di camere e dei prezzi. I recensori evidenziano la sua efficacia nel semplificare le operazioni, in particolare la capacità di gestire i tipi di camera e le attività all’interno di un’interfaccia intuitiva che aiuta a svolgere le attività quotidiane senza intoppi.

Europa
92% (714)
#1 di 35

Mews è una delle principali scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni in Europa su HotelTechReport, particolarmente apprezzato per le sue capacità di automazione che semplificano le operazioni quotidiane come check-in, fatturazione e comunicazioni con gli ospiti. Gli utenti apprezzano che Mews riduce il lavoro manuale, permettendo allo staff di concentrarsi maggiormente sulle interazioni con gli ospiti.

Nord America
97% (399)
#1 di 32

ThinkReservations è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per gli albergatori nordamericani su HotelTechReport, apprezzato per il suo "eccellente supporto clienti" che offre risposte tempestive e assistenza personalizzata. Questo permette ai piccoli hotel di gestire le prenotazioni in modo fluido, migliorando l’efficienza operativa e riducendo lo stress per lo staff.

Asia Pacifico
94% (340)
#3 di 15

Cloudbeds è una delle principali scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per gli albergatori dell’Asia Pacifica su HotelTechReport, apprezzato per il suo calendario completo che semplifica le operazioni quotidiane consolidando prenotazioni, informazioni sugli ospiti e dettagli sull’occupazione in un unico posto. Questa visibilità consente allo staff di gestire efficacemente le prenotazioni e concentrarsi maggiormente sul servizio agli ospiti.

Risultati completi del sondaggio Property Management Systems 2026

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Riepilogo delle recensioni su Springer-Miller Systems

3.5
Media
Facilità d’uso
2.2/5
Assistenza clienti
3.8/5
ROI
2.0/5
Implementazione
3.5/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Springer Miller è il #76 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) (su 364) e il #951 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Springer-Miller Systems i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport

Prezzi di Springer-Miller Systems

Prezzi disponibili su richiesta

Springer-Miller Systems ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Recensioni su Springer-Miller Systems

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
0
Molto bene
0
Media
1
Scarso
0
Terribile
1

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (1)
  • Grande (1)

Paese

  • United States
    United States
    (2)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (2)
7

Buono per la maggior parte delle esigenze, rispondente alle richieste

General Manager da 25-49 camera Hotel di lusso in Philipsburg (United States)

Verificato
8 anni fa
È semplice e non eccessivamente complicato. Siamo una struttura più piccola (31 alloggi), quindi è bello poter utilizzare il nastro e vedere quasi tutti i nostri alloggi. Mi piace anche l'istantanea che ottieni quando passi con il mouse su ogni prenotazione sul grafico a nastro. L'interfaccia di pulizia non veniva utilizzata qui prima, ma a...
Country United States
General Manager
Hotel piccolo
0

Il PMS Springer Miller Non molto facile da usare. Non sceglierei di installare questo sistema se potessi scegliere. Ne ho usati altri che sono molto più user-friendly, offrendo allo stesso tempo complesse funzionalità di configurazione e reporting.

Revenue Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Sheboygan (United States)

Verificato
9 anni fa
Non tanto. Il recente aggiornamento per includere le tariffe dinamiche è stata la cosa migliore finora. Non mi piace usare questo prodotto.
Country United States
Revenue Manager
Hotel grande
  • 1

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Sembra che Springer-Miller Systems non sia consigliato da nessun hotel

Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a Springer-Miller Systems più consigliate

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

L'integrazione di SpringerMiller eccelle nella sincronizzazione affidabile dei dati PMS principali in Alice con precisione in tempo reale, essenziale per i team operativi dell'hotel che dipendono da dettagli di prenotazione aggiornati, stati di arrivo e partenza e informazioni sulla disponibilità delle camere. L'integrazione gestisce l'intero ciclo di vita degli aggiornamenti di camere e prenotazioni, inclusi la creazione e l'aggiornamento delle prenotazioni, la comunicazione di check-in e check-out, l'invio delle modifiche allo stato delle pulizie e la sincronizzazione dello stato delle camere tra i sistemi. Elimina la duplicazione del lavoro per il personale, riduce i punti ciechi operativi e garantisce che gli utenti di ALICE possano fidarsi delle informazioni che visualizzano quando gestiscono le bacheche delle pulizie, le assegnazioni delle camere e le attività di servizio. Questa capacità di mantenere i sistemi allineati senza riconciliazioni manuali supporta l'obiettivo di Actabl di collegare le decisioni operative a dati accurati e in tempo reale.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Ciò che distingue questa integrazione è il suo profondo allineamento con i flussi di lavoro dell'hotel e l'utilizzo di Jonas ARC come livello di integrazione centralizzato. A differenza delle interfacce PMS generiche, l'integrazione SpringerMiller supporta una gamma completa di casi d'uso operativi, tra cui la creazione automatizzata delle camere, gli aggiornamenti bidirezionali del servizio di pulizia e la risincronizzazione delle prenotazioni in blocco, tutti essenziali in un ambiente alberghiero in cui precisione e tempistiche sono importanti. La configurazione si basa inoltre su mappature precise di stato e flusso di lavoro, garantendo che gli stati del servizio di pulizia di Alice, le fasi del ciclo di vita delle prenotazioni e i flussi di lavoro di assegnazione delle camere riflettano le effettive pratiche operative dell'hotel. Questo livello di specificità, flessibilità e configurazione nativa per l'hotel è insolito nelle integrazioni PMS standard e rafforza il pilastro di Actabl, l'Hotel Native Design: una tecnologia progettata per il modo in cui gli hotel operano effettivamente, non per come i fornitori generici presumono che operino.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Il miglior consiglio per un hotel che valuta SpringerMiller è di considerare la configurazione come una parte essenziale del successo operativo. Il valore della connessione SpringerMiller + Alice dipende dalla mappatura precisa degli stati delle prenotazioni, degli stati della reception e dei flussi di lavoro di housekeeping. Investire tempo in anticipo per garantire che queste mappature riflettano le effettive pratiche operative della struttura garantisce che Alice mostri dati accurati e in tempo reale a ogni reparto. Quando gli hotel mettono a punto questa base, il personale acquisisce la chiarezza necessaria per agire più rapidamente ed evitare confusione, e il management acquisisce la certezza che l'attività si basi su informazioni affidabili. In breve, un'integrazione ben configurata non si limita a sincronizzare i dati; rafforza la responsabilità, migliora l'erogazione dei servizi e supporta la redditività consentendo ai team di lavorare in modo coordinato.

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Pritesh Patel
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
Pritesh Patel
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
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