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Review of roommaster

10
Ottimo servizio clienti, rapido ed efficiente.
General Manager from 200 to 499 camera Airport/Conference Hotels in Gatlinburg (United States)
Verificato
3 mesi fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di gestione immobiliare
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Software di elaborazione dei pagamenti
Cosa ti piace di più?
Facilità d'uso per gli addetti alla reception. Varianza di rendimento. Inserimento delle informazioni sulle tariffe. Scelta delle camere. Layout dello schermo. Il servizio clienti è migliorato moltissimo nell'ultimo anno.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Stampa delle ricevute al momento del check-out. Troppi passaggi. Report di gestione più dettagliati. Velocità. Follow-up. Blocchi al check-in. L'invio di SMS non sempre funziona.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Jackie, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that roommaster has been easy for your front desk team to use and that you've seen improvements in the customer service experience. We appreciate you sharing your experience with roommaster.

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