Review of GuestRevu

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Informazioni chiare sul servizio — ma migliorare i report e la selezione dei competitor sarebbe utile
Operations Manager from 25-49 camera Boutique Hotels in Pretoria (South Africa)
Verificato
2 giorni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
GuestRevu aiuta me e il team a misurare i nostri livelli di servizio e ci fornisce un buon indicatore di dove dobbiamo concentrarci per migliorare la nostra struttura. Il feedback degli ospiti è prezioso e ci permette di migliorare la nostra offerta di servizi complessiva.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Vorrei ricevere report settimanali inviati via mail ai diversi responsabili di reparto, fornendo loro un riepilogo delle aree e degli aspetti su cui possono lavorare nei loro specifici reparti. Penso anche che sarebbe ottimo se il programma selezionasse le strutture nella tua area diretta come concorrenti per confrontare il tuo punteggio con il loro, invece di doverle selezionare noi stessi.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5

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