Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Mews

9
PMS completo con forte automazione — ma pagamenti e POS necessitano di miglioramenti
Innovation & Corporate Operations from 75-99 camera Boutique Hotels in Barcelona (Spain)
Verificato
3 giorni fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Sistemi POS per hotel
Cosa ti piace di più?
Mews è un PMS completo e intuitivo con forti capacità di automazione e un ecosistema in continua evoluzione. Il suo approccio all-in-one è particolarmente utile per gli hotel che vogliono semplificare il proprio tech stack, mentre il suo ampio marketplace di integrazioni offre molte opzioni per chi lavora con fornitori specializzati. La configurazione è semplice e la documentazione del Centro assistenza è eccellente. Apprezzo anche l’approccio pratico all’onboarding. Sebbene richieda tempo e coinvolgimento da parte dei team dell’hotel, aiuta a costruire una comprensione più profonda del sistema e una maggiore autonomia operativa. Per i gruppi alberghieri, la possibilità di copiare le configurazioni da strutture esistenti all’apertura di nuovi hotel è un grande vantaggio, risparmiando tempo significativo nell’implementazione e aiutando a mantenere standard operativi coerenti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sebbene Mews Payments offra una buona automazione, le sue commissioni possono essere più alte rispetto a quelle delle banche locali. Sarebbe utile una maggiore flessibilità per integrare gateway di pagamento esterni e booking engine, dato che Mews Booking Engine potrebbe non adattarsi a ogni hotel. Idealmente, i pagamenti esterni dovrebbero fluire automaticamente nel PMS per mantenere la fatturazione automatizzata senza dipendere dall’intero ecosistema Mews. Sarebbe inoltre utile una maggiore flessibilità nella programmazione dei modelli di email automatizzate, permettendo agli hotel di adattare meglio le comunicazioni alle proprie esigenze operative e al percorso dell’ospite. Infine, Mews POS potrebbe beneficiare di funzionalità più avanzate per la gestione dell’inventario e delle ricette, oltre a una documentazione e un supporto più completi.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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