Review of HOTELTIME

10
PMS affidabile con ottimo supporto — i report devono essere migliorati
General Manager from 200 to 499 camera Boutique Hotels in Bangkok (Thailand)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
La nostra esperienza con HotelTime PMS HotelTime è un sistema intuitivo e affidabile, facile da imparare e utilizzare per il nostro team nelle operazioni quotidiane dell'hotel. Il sistema è stabile e performante, permettendoci di gestire le attività giornaliere in modo fluido ed efficiente, con pochi problemi tecnici. Una delle principali qualità di HotelTime è il suo team di supporto, sempre disponibile e reattivo ogni volta che abbiamo bisogno di assistenza. La loro disponibilità ad aiutare e risolvere eventuali problemi ci dà fiducia nell'utilizzo del sistema. In generale, siamo soddisfatti delle funzionalità di HotelTime, della stabilità del sistema e dell'eccellente supporto fornito dal team. Apprezziamo il loro continuo supporto e attendiamo con interesse la nostra collaborazione futura.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Suggerimenti per migliorare Pur essendo soddisfatti delle prestazioni complessive di HotelTime, ci sono alcune aree in cui ulteriori miglioramenti sarebbero utili. Reportistica e produttività: I report di produttività potrebbero essere migliorati per fornire informazioni più precise e complete in un unico report. Attualmente, dobbiamo confrontare due report diversi per ottenere i dati corretti, il che richiede tempo e sforzo aggiuntivi. Avere tutte le informazioni rilevanti consolidate in un solo report renderebbe più semplice l'analisi e migliorerebbe l'efficienza operativa. Metodi di pagamento POS: Sarebbe utile poter registrare e riportare separatamente ogni metodo di pagamento con carta di credito nel sistema POS, anziché raggrupparli tutti insieme. Questo migliorerebbe la riconciliazione dei pagamenti, la reportistica finanziaria e il tracciamento delle transazioni per metodo di pagamento. Riteniamo che questi miglioramenti possano ulteriormente potenziare le funzionalità e l'efficienza del sistema. Apprezziamo il supporto continuo di HotelTime e attendiamo di vedere queste novità nelle future versioni.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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