Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Raitify

10
Supporto innovativo e personalizzato — ma l'integrazione con il PMS sarebbe utile
CEO / Owner from 75-99 camera Boutique Hotels in Ingolstadt (Germany)
Verificato
5 giorni fa
Prodotti Recensiti
Gestione della reputazione
Cosa ti piace di più?
Ciò che mi entusiasma particolarmente di Raitify è la combinazione di tecnologia innovativa, autentica attenzione al cliente e spirito imprenditoriale straordinario. Come albergatore di un boutique hotel indipendente a 4 stelle con 50 camere e suite, apprezzo i partner tecnologici che comprendono davvero le sfide degli hotel gestiti da proprietari e non si limitano a vendere software. **Voglio soprattutto mettere in evidenza Sebastian Arnezeder!** Un imprenditore con passione, lungimiranza e un impegno notevole. Sebastian non è un contatto anonimo dietro a un sistema di ticket, ma un proprietario raggiungibile personalmente, che ascolta attentamente, prende in considerazione i suggerimenti e collabora con i clienti per trovare soluzioni. Sono particolarmente colpito da come collega argomenti innovativi come l’intelligenza artificiale e la visibilità digitale dell’hotel a qualcosa di sempre più raro nel settore tecnologico: **un supporto personale autentico e a livello di pari.** Questo è incredibilmente prezioso per noi albergatori indipendenti. Abbiamo bisogno di partner innovativi che comprendano le nostre sfide imprenditoriali, pensino in modo proattivo e rafforzino in modo sostenibile la nostra competitività. **La mia conclusione: Qui, innovazione tecnologica incontra spirito imprenditoriale vissuto e autentica passione per il settore alberghiero.** Imprenditori e partner tecnologici come questi sono esattamente ciò di cui ha bisogno il nostro settore! Un caloroso consiglio da parte dell’industria dei boutique hotel!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Fondamentalmente, sono già molto soddisfatto di Raitify! La soluzione è innovativa, ben studiata e offre grandi potenzialità per gli hotel individuali. Vedo un valore aggiunto ulteriore in un'interfaccia diretta con il nostro Sistema di Gestione della Struttura (PMS). Il mio desiderio è che le recensioni degli ospiti vengano automaticamente archiviate con un breve riassunto intelligente nella rispettiva scheda dell’ospite. In questo modo, il nostro team può riconoscere a colpo d’occhio prima del prossimo soggiorno: - **A) L’ospite ci ha già valutato?** E se sì, qual è stata la sua ultima impressione? - **B) A cosa dobbiamo prestare particolare attenzione durante il prossimo soggiorno?** Quali desideri, aspettative o critiche sono emersi? - **C) Cosa possiamo migliorare specificamente?** Quali misure possiamo adottare per sorprendere positivamente l’ospite alla sua prossima visita? Idealmente, il nostro team riceve automaticamente una nota corrispondente durante il check-in o anche durante la prenotazione. Questo non solo analizzerebbe le recensioni degli ospiti, ma le tradurrebbe attivamente in ospitalità vissuta! Per un hotel boutique a conduzione familiare, questo rappresenterebbe un vero valore aggiunto: la tecnologia supporta il nostro staff nel riconoscere gli ospiti, rivolgersi a loro in modo personalizzato e imparare da ogni feedback. Per me, questo sarebbe il prossimo entusiasmante passo di sviluppo per Raitify: **Dall’analisi intelligente delle recensioni a un’ospitalità ancora più personale e proattiva.**
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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