Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Raitify

10
Supporto innovativo e personalizzato — ma l'integrazione con il PMS sarebbe utile
CEO / Owner from 75-99 camera Boutique Hotels in Ingolstadt (Germany)
Verificato
25 giorni fa
Prodotti Recensiti
Gestione della reputazione
Cosa ti piace di più?
Ciò che mi entusiasma particolarmente di Raitify è la combinazione di tecnologia innovativa, autentica attenzione al cliente e spirito imprenditoriale straordinario. Come albergatore di un boutique hotel indipendente a 4 stelle con 50 camere e suite, apprezzo i partner tecnologici che comprendono davvero le sfide degli hotel gestiti da proprietari e non si limitano a vendere software. **Voglio soprattutto mettere in evidenza Sebastian Arnezeder!** Un imprenditore con passione, lungimiranza e un impegno notevole. Sebastian non è un contatto anonimo dietro a un sistema di ticket, ma un proprietario raggiungibile personalmente, che ascolta attentamente, prende in considerazione i suggerimenti e collabora con i clienti per trovare soluzioni. Sono particolarmente colpito da come collega argomenti innovativi come l’intelligenza artificiale e la visibilità digitale dell’hotel a qualcosa di sempre più raro nel settore tecnologico: **un supporto personale autentico e a livello di pari.** Questo è incredibilmente prezioso per noi albergatori indipendenti. Abbiamo bisogno di partner innovativi che comprendano le nostre sfide imprenditoriali, pensino in modo proattivo e rafforzino in modo sostenibile la nostra competitività. **La mia conclusione: Qui, innovazione tecnologica incontra spirito imprenditoriale vissuto e autentica passione per il settore alberghiero.** Imprenditori e partner tecnologici come questi sono esattamente ciò di cui ha bisogno il nostro settore! Un caloroso consiglio da parte dell’industria dei boutique hotel!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Fondamentalmente, sono già molto soddisfatto di Raitify! La soluzione è innovativa, ben studiata e offre grandi potenzialità per gli hotel individuali. Vedo un valore aggiunto ulteriore in un'interfaccia diretta con il nostro Sistema di Gestione della Struttura (PMS). Il mio desiderio è che le recensioni degli ospiti vengano automaticamente archiviate con un breve riassunto intelligente nella rispettiva scheda dell’ospite. In questo modo, il nostro team può riconoscere a colpo d’occhio prima del prossimo soggiorno: - **A) L’ospite ci ha già valutato?** E se sì, qual è stata la sua ultima impressione? - **B) A cosa dobbiamo prestare particolare attenzione durante il prossimo soggiorno?** Quali desideri, aspettative o critiche sono emersi? - **C) Cosa possiamo migliorare specificamente?** Quali misure possiamo adottare per sorprendere positivamente l’ospite alla sua prossima visita? Idealmente, il nostro team riceve automaticamente una nota corrispondente durante il check-in o anche durante la prenotazione. Questo non solo analizzerebbe le recensioni degli ospiti, ma le tradurrebbe attivamente in ospitalità vissuta! Per un hotel boutique a conduzione familiare, questo rappresenterebbe un vero valore aggiunto: la tecnologia supporta il nostro staff nel riconoscere gli ospiti, rivolgersi a loro in modo personalizzato e imparare da ogni feedback. Per me, questo sarebbe il prossimo entusiasmante passo di sviluppo per Raitify: **Dall’analisi intelligente delle recensioni a un’ospitalità ancora più personale e proattiva.**
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Sebastian A. from Raitify replied
Thank you so much for this wonderful and thoughtful review! We truly appreciate your kind words and your trust in Raitify. I have personally shared your feedback with Sebastian, and he was absolutely delighted to read it! What you describe is exactly what we strive for at Raitify: combining innovative technology with genuine personal support, close customer relationships, and solutions that deliver real value in the daily operations of hotels. We believe that great technology should not only be innovative but also make a meaningful difference for the people using it. Regarding your suggestion about PMS integrations, we completely agree and recognize the tremendous potential this would bring to hotels. We already have further exciting product updates planned before the end of this year, with PMS integrations on our roadmap for Q1 2027. Thank you again for your valuable feedback and for being part of our journey. We look forward to continuing to develop Raitify together with hoteliers like you!

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