Review of HelloShift

10
La funzione di coinvolgimento degli ospiti è fantastica! (recensione aggiornata)
VP
Verificato
7 anni fa
Cosa ti piace di più?
I nostri ospiti sono impressionati dalla funzione di coinvolgimento degli ospiti e dal testo prima dell'arrivo per avvisarci di eventuali richieste speciali. Semplifica la comunicazione non solo internamente ma anche con gli ospiti. (recensione aggiornata) Recensione del 17/01/2018: HelloShift ci ha permesso di semplificare e aggiungere responsabilità alla nostra comunicazione. Il CRM di vendita integrato garantisce che anche il reparto vendite rimanga connesso e che nessuna attività commerciale cada nel vuoto. Alla fine abbiamo scoperto che stiamo rispondendo alle richieste degli ospiti in modo più rapido e accurato, con conseguente miglioramento della reputazione.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
In questo momento non credo si possa migliorare nulla. I nostri hotel hanno tratto vantaggio dall'utilizzo della piattaforma. (recensione aggiornata) Recensione del 17/01/2018: abbiamo valutato tutte le principali piattaforme prima di decidere su questa e non abbiamo alcun reale aspetto negativo. Speriamo che continuino ad aggiungere funzionalità che ci aiutano a essere più efficienti. Vorrei rispondere alle mie recensioni social (TripAdvisor) all'interno della piattaforma. Sarebbe bello gestire anche quel lato del business dall'interno della piattaforma.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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