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Review of Crave Interactive

10
Ottima comunicazione tra l'hotel e i nostri ospiti.
Operations Manager from 200 to 499 camera Boutique Hotels in Vancouver (Canada)
Verificato
7 mesi fa
Prodotti Recensiti
Tablet in camera d'albergo
App per gli ospiti dell'hotel
Cosa ti piace di più?
Utilizziamo i tablet Crave come strumento chiave per comunicare con i nostri ospiti. Ogni camera è dotata di un tablet tramite il quale gli ospiti possono contattare la reception per richiedere servizi, esplorare i nostri servizi e scoprire di più sulla storia dell'hotel. È un'ottima piattaforma per migliorare il coinvolgimento e la comodità degli ospiti. Durante il check-in, utilizziamo i tablet anche per mostrare foto delle diverse tipologie di camere, aiutando a definire aspettative precise, soprattutto considerando la varietà di layout che offriamo. Nel complesso, è un ottimo prodotto che supporta sia l'esperienza dei nostri ospiti che i nostri standard di comunicazione.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Direi che è molto facile da gestire e offre un servizio eccellente. Non abbiamo individuato alcuna opportunità di miglioramento da parte nostra: tutto ha funzionato senza intoppi.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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