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Review of TrustYou

10
Feedback tempestivo e servizio eccellente
Hotel Manager from 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Inns in Kuala Lumpur (Malaysia)
Verificato
6 mesi fa
Prodotti Recensiti
Gestione della reputazione
CRM e marketing via e-mail per hotel
Cosa ti piace di più?
Abbiamo utilizzato i loro servizi per i nostri diversi marchi alberghieri e li abbiamo trovati estremamente reattivi e affidabili. La loro piattaforma fornisce informazioni coerenti e il loro team di supporto è proattivo, disponibile e sempre pronto a fare il possibile per garantirci il massimo valore.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'introduzione di un sistema di risposta basato sull'intelligenza artificiale per la gestione delle recensioni degli ospiti semplificherebbe il nostro flusso di lavoro, mentre il miglioramento del motore di analisi del sentiment consentirebbe una comprensione più approfondita del feedback degli ospiti e una più chiara definizione delle priorità delle aree che necessitano di attenzione.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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