Review of Asksuite

10
Servizio clienti per hotel completo con alcune lacune nella reportistica
Analista de Omnichannel from 50-74 camera Bed & Breakfast & Inns in Porto Alegre (Brazil)
Verificato
4 giorni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
Asksuite è una delle soluzioni più complete per il servizio clienti nel settore alberghiero, offrendo funzionalità che rispondono alle esigenze specifiche della catena e si distinguono rispetto ad altri strumenti sul mercato. La sua versatilità e le sue risorse aiutano a ottimizzare i processi di servizio, aumentare l’efficienza operativa e migliorare i risultati commerciali della catena.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sebbene ci siano margini di miglioramento in alcuni report e indicatori, come la visualizzazione degli SLA per canale, siamo riusciti a superare alcune di queste limitazioni utilizzando i dati già disponibili sulla piattaforma e le risorse di intelligenza artificiale per integrare le analisi e supportare le decisioni.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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