Review of HotelRunner

10
Hotelrunner è il miglior sistema di channel manager per noi.
General Manager from 10 to 24 camera Resorts in Diani Beach (Kenya)
Verificato
5 anni fa
Cosa ti piace di più?
Noi del Blue Marlin Beach Hotel collaboriamo da molti anni con HotelRunner. Da quando abbiamo iniziato il nostro lavoro di albergatori è più facile di prima. HotelRunner ci ha dato non solo l'opportunità di lavorare con molte piattaforme di megasearch in modo perfettamente sincronizzato, ma è sempre altamente reattivo a tutte le nostre richieste. Dobbiamo essere onesti e dire che al momento abbiamo ricevuto diverse offerte da altri channel manager, ma non prenderemo mai in considerazione il passaggio da HotelRunner. Come squadra e azienda vorremmo ringraziarvi per tutti gli anni di proficua collaborazione.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non ho ancora risposte chiare riguardo al nuovo software PMS. Avremo bisogno di più strumenti per quanto riguarda Google HotelAds, ad esempio: il tempo di conferma automatica è troppo breve e se il pagamento non va a buon fine, dobbiamo contattare il nostro account manager in HotelRunner con la richiesta di cancellazione.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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