Channel Manager by HotelRunner

4.8 (104 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
76 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Classificato 11 (su 111) in Responsabili dei canali

Tecnologia di viaggio, mercato, marketing digitale e vendite online

Che cos'è HotelRunner?

Fondata nel 2011 | Quartier generale a United Kingdom | 60 dipendenti
Channel Manager di HotelRunner è uno strumento sofisticato specificamente progettato per semplificare la gestione delle prenotazioni per gli hotel. Il suo valore principale risiede nella sua capacità di integrare e aggiornare senza problemi le tariffe, la disponibilità e le prenotazioni di una proprietà su oltre 150 agenzie di viaggio online (OTA) come Booking.com, Expedia, Airbnb e Agoda, il tutto da un'unica piattaforma intuitiva. Ciò non solo riduce il rischio di overbooking, ma massimizza anche i ricavi assicurando che le camere siano costantemente disponibili e accuratamente elencate su tutti i canali. Il motore di prenotazione rapido e potente della piattaforma aumenta significativamente le prenotazioni dirette e migliora i ricavi complessivi. Inoltre, gli strumenti di reporting completi di HotelRunner forniscono agli albergatori informazioni fruibili per il processo decisionale strategico, consentendo loro di ottimizzare le proprie operazioni in modo efficiente. Ciò è particolarmente prezioso per i gestori di proprietà che desiderano migliorare la gestione dei ricavi senza le complessità e i rischi associati agli aggiornamenti manuali. Sebbene vi siano aspetti da migliorare, come la reattività durante i fine settimana e le integrazioni migliorate con i sistemi di gestione immobiliare (PMS), il consenso generale è che Channel Manager di HotelRunner è una soluzione solida e affidabile per gli albergatori che mirano a semplificare la gestione dei canali e a far crescere il loro business.

Capacità

Massimizza le tue entrate

Aggiornamenti istantanei

Gestione flessibile dei canali

Ottimizza tempo e spese

Semplifica la tua struttura con l'app mobile HotelRunner

Caratteristiche

Gestione delle tariffe

4/5 features

Mappatura del tipo di stanza

4/5 features

Automazione e sincronizzazione

4/5 features

Amministrazione e impostazioni

4/5 features

Analisi e reportistica

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Diretto Plus

L'abbonamento Direct Plus ti consente di pubblicare la tua struttura su Google e trivago, consentendo agli ospiti di prenotare direttamente tramite il tuo sito web tramite il motore di prenotazione HotelRunner. Hai il pieno controllo del rapporto con l'ospite dal clic iniziale alla fine del soggiorno. In qualità di proprietario della struttura, puoi addebitare direttamente gli ospiti e gestire le prenotazioni proprio come qualsiasi altra prenotazione diretta.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

POS

HotelRunner POS è progettato per soddisfare le esigenze specifiche delle operazioni di vendita e pagamento in sede degli hotel. Potenzia le tue operazioni nel settore alimentare e delle bevande con un sistema di punti vendita ininterrotto, dalla gestione rapida degli ordini alla semplice elaborazione dei pagamenti. Concentrati solo sulla creazione di esperienze memorabili per gli ospiti.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Autopilota

Monitorando in ogni momento l'attività di prenotazione e i tassi di occupazione, la piattaforma attiva l'automazione in base alle regole impostate e ottimizza istantaneamente i prezzi e la disponibilità su tutti i canali di vendita. Con Autopilot puoi aumentare ricavi e redditività, adattarti ai cambiamenti della domanda, superare la concorrenza e alleggerire il carico di lavoro.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su HotelRunner

4.8
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Channel Manager by HotelRunner è il #8 prodotto più di tendenza nella categoria Responsabili dei canali (su 111) e il #313 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

HotelRunner i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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76 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di HotelRunner

Prezzi disponibili su richiesta

HotelRunner ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

Quante camere ha il tuo hotel?

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Storie di Successo

18

Riferimenti

10

Clienti in primo piano

Studi di caso di HotelRunner

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HotelRunner non ha alcun caso di studio disponibile

Popolarità per Segmento

Dimensione

28 | X-Piccolo (1-9 camera)

30 | Piccolo (10-24 camera)

21 | Medio (25-74 camera)

9 | Grande (75-199 camera)

11 | X-Grande (200+ camera)

Paese

7 | Turkey

5 | Italy

5 | Morocco

3 | Argentina

3 | Colombia

2 | Vietnam

2 | Thailand

2 | France

2 | Mexico

2 | Panama

2 | Greece

2 | United Kingdom

2 | Portugal

1 | Uzbekistan

1 | Korea, South

1 | Cyprus

1 | Tunisia

1 | Azerbaijan

1 | Tanzania

1 | New Zealand

1 | Georgia

1 | South Africa

1 | Oman

1 | Chile

1 | Hungary

1 | Kenya

1 | Nicaragua

1 | Germany

1 | Romania

1 | Sri Lanka

1 | Brazil

1 | China

Tipo

51 | Boutique

35 | Bed & Breakfast e Locanda

30 | Lusso

28 | Aeroporto/Conferenza

26 | Servizio e budget limitati

23 | Centro città

19 | Resort

12 | Brand

9 | Case vacanze e ville

7 | Ostello

6 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

6 | Motel

1 | Parchi e campeggi per camper

Regione

17 | Europa

11 | Sud America

9 | Asia Pacifico

9 | Medio Oriente

9 | Africa

2 | Nord America

1 | Oceania

Categoria

104 | Responsabili dei canali

37 | Motore di prenotazione

15 | Progettazione del sito web

13 | Sistemi di gestione immobiliare

10 | Software di gestione alberghiera

8 | Valuta lo shopping

1 | Intelligenza aziendale

Altro Prodotti di HotelRunner

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Recensioni su HotelRunner

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
98
Molto bene
6
Media
2
Povero
0
Terribile
4

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (28)
  • Piccolo (30)
  • Medio (21)
  • Grande (9)
  • X-Grande (11)

Paese

  • Turkey
    Turkey
    (7)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Morocco
    Morocco
    (5)
  • Argentina
    Argentina
    (3)
  • Colombia
    Colombia
    (3)
  • Vietnam
    Vietnam
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Panama
    Panama
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Azerbaijan
    Azerbaijan
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Nicaragua
    Nicaragua
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • China
    China
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (2)
  • Europa
    Europa
    (17)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (9)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (9)
  • Sud America
    Sud America
    (11)
  • Africa
    Africa
    (9)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like HotelRunner because it significantly streamlines reservation management, enabling seamless coordination across multiple OTAs, thus reducing the risk of overbookings. Many praise its powerful booking engine and quick updates which enhance revenue through direct bookings, while its comprehensive reporting tools aid in strategic decision-making. However, there are some calls for improvements, including responsiveness during weekends, integration with more channels, and enhanced PMS functionalities.

AI-generated from the text of customer reviews

Channel Connectivity
Customer Support
User-Friendly Interface
Reservation Management
PMS Capabilities
Customization Options
Cost Efficiency
Booking Engine Performance
Direct Bookings
Reporting and Analytics
10

Tutto sta andando bene con l'hotel runner

FD da Hotel aeroporto/Conferenze in Amasya (Turkey)

Verificato
21 giorni fa
Non riscontriamo alcuna interruzione sullo schermo durante le prenotazioni. È un dettaglio importante accogliere i nostri ospiti senza farli aspettare.
Country Turkey
FD
10

Questo è il gestore dei canali che tutti possono utilizzare

Online Sales Executive da 200 to 499 camera Hotel di marca in Torba (Turkey)

Verificato
21 giorni fa
Uno dei migliori per gestire tutti i tuoi canali, agiscono immediatamente nel caso tu abbia bisogno di aiuto, le tue modifiche raggiungono prontamente i canali. Interfaccia molto comprensibile e veloce. Altamente consigliato!
Country Turkey
Online Sales Executive
Hotel molto grande
Fatih from HotelRunner replied
Hi Thank you for this great review, We’re thrilled to hear that your experience went seamlessly. It’s great to know that our support team was able to make an impression. If you have any questions or need support, please don’t hesitate to reach out. We’re here to help! Regards, HotelRunner Team
10

Il servizio e la consulenza di HotelRunner e del suo tecnico Ozgur sono del tutto soddisfacenti.

Promotor Turistico da 1 to 4 camera Bed & Breakfast & Locanda in Puebloviejo (Colombia)

Verificato
2 mesi fa
Il momento del collegamento e la forma di finanziamento per poter ottenere la piattaforma e quanto è facile poterla utilizzare
Country Colombia
Promotor Turistico
Hotel molto piccolo
Fatih from HotelRunner replied
Hi, Thank you for your positive feedback! It’s fantastic to know that our platform is easy to use. We also value your suggestions for improvement. We're actively working on enhancing our platform to ensure a smoother experience for all users. If you ever need further assistance or have any additional feedback, please feel free to get in touch. Thanks again for your continued support! Regards, HotelRunner Team
10

Hotel Runner Sono soddisfatto

The Hotel Boss da 1 to 4 camera Hotel boutique in

Verificato
3 mesi fa
La facilità di tracciamento delle prenotazioni. La disponibilità del team di runner in ogni modo rende il mio lavoro più semplice. Tutto bene. Grazie. Cordiali saluti, Umut Türkyılmaz
The Hotel Boss
Hotel molto piccolo
Fatih from HotelRunner replied
Hi Umut, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoy the ease of booking tracking and that our team’s support makes your job easier. It's our goal to provide a seamless experience for all our user. If you have any additional feedback, please feel free to get in touch. Thanks again for your continued support! Regards, HotelRunner Team
10

Indispensabile per il turismo turco

General Manager da 50-74 camera Hotel in centro città in Istanbul (Turkiye)

Verificato
3 mesi fa
Grazie alla loro professionalità e al loro approccio proattivo, forniscono un servizio senza problemi in molti ambiti. Abbiamo utilizzato Hotelrunner in tutti e tre i nostri hotel sin dall'apertura e da anni riceviamo assistenza senza alcun problema per quanto riguarda il channel manager e l'integrazione del sito web. Come gruppo Weingart H...
Country Turkiye
General Manager
Hotel medio
Fatih from HotelRunner replied
Hi, Thank you for your wonderful feedback and for sharing your experience with HotelRunner! We're thrilled to be your trusted partner across all three of your hotels and are delighted to hear that our professionalism and proactive approach have met your expectations. We also appreciate your constructive feedback regarding the update times for prices and availability. We're continuously working on enhancing our platform's speed and efficiency, and your input helps us prioritize improvements to serve you even better. Thanks again for your trust and partnership. Regards, HotelRunner Team
10

Grazie Muzafer Efe Boncu

Owner da 10 to 24 camera Hotel di marca in Arusha Chini (Tanzania)

Verificato
4 mesi fa
Vorrei porgere i miei più sentiti ringraziamenti a Muzafer Efe Boncu per il suo eccezionale supporto nella configurazione del nostro account Hotel Runner. Dall'inizio alla fine, Muzafer ha dimostrato una professionalità e una dedizione straordinarie. La sua profonda conoscenza della piattaforma e la sua guida paziente hanno reso l'intero pr...
Country Tanzania
Owner
Hotel piccolo
Fatih from HotelRunner replied
Hi, Thank you for your amazing feedback! We’re thrilled that our team's guidance made the setup process seamless for you. Thanks again for your support! Regards, HotelRunner Team
10

Software molto utile per gli albergatori

Sales Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Bursa (Turkiye)

Verificato
4 mesi fa
Ottimo software e soluzioni online per albergatori. Il team è stato molto disponibile dal primo all'ultimo passo. Mi hanno assistito ogni volta che ho avuto un problema con le mie agenzie online. Grazie alla loro competenza, ora ho più prenotazioni che mai.
Country Turkiye
Sales Manager
Hotel medio
Fatih from HotelRunner replied
Hi there, Thank you for your positive feedback! We're delighted that you’re satisfied with the support from our team and the performance of our solutions. We'll consider your suggestions and work on further enhancing our platform. Regards, HotelRunner Team
10

Benjamin Oyel

Benjamin otel da 5 to 9 camera Servizio limitato & Hotel economico in Gumusluk (Turkiye)

Verificato
4 mesi fa
Tutto procede senza intoppi. Posso contattare il signor Ozgur quando voglio e trovare una soluzione se c'è un problema. A volte, anche se chiamo nel weekend, Ozgur è disponibile. Grazie a lui.
Country Turkiye
Benjamin otel
Hotel molto piccolo
Fatih from HotelRunner replied
Hi there, Thank you for sharing your experience! We're glad to hear that our team has been helpful and accessible to you. We appreciate your suggestions. Regards, HotelRunner Team
10

Il supporto clienti è veloce

Owner da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Datca (Turkiye)

Verificato
4 mesi fa
Il servizio clienti è veloce e amichevole. È possibile contattarli tramite chat, telefono o e-mail. Lavoro con loro da 4 anni credo ed è un'esperienza fruttuosa per me.
Country Turkiye
Owner
Hotel molto piccolo
10

Grazie

Front Office& Sales Manager da 10 to 24 camera Hotel boutique in Eceabat (Turkiye)

Verificato
4 mesi fa
Hotelrunner non solo fornisce prodotti, ma anche servizi e informazioni extra per aumentare le nostre vendite. Mentre i nostri aggiornamenti vengono trasferiti ai nostri canali di viaggio online in modo rapido e accurato sia da computer che da applicazioni mobili, ci consente anche di registrarci rapidamente a nuovi canali online che ci aiu...
Country Turkiye
Front Office& Sales Manager
Hotel piccolo
Fatih from HotelRunner replied
Hi there, Thank you for your kind words and valuable feedback! We're thrilled that our products and services have positively impacted your sales and operations. Regards, HotelRunner Team
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Il turismo a Cipro dipende fortemente da tour e attività. Sebbene alcuni boutique hotel e case vacanza siano tornati in attività dopo la pandemia, i tour si sono completamente interrotti. Pertanto, Cipro è stata colpita davvero duramente dalla pandemia. A questo punto, HotelRunner ha giocato un ruolo salvavita. Durante questo periodo, abbiamo iniziato a digitalizzare le nostre proprietà unendole alla tecnologia di livello mondiale e alla rete mondiale di HotelRunner. Unendosi a molti canali di vendita locali e globali tramite HotelRunner, hotel che vanno dai piccoli hotel ai grandi resort hanno costruito la loro presenza online e hanno iniziato ad accettare ospiti da tutto il mondo

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

I loro prodotti e servizi offrono alle proprietà dei nostri partner l'opportunità di realizzare il loro massimo potenziale collegandosi a canali locali e globali. Questo non solo li aiuta a catturare gli ospiti dal loro mercato locale, ma da tutto il mondo. Avere i canali giusti è la chiave per la distribuzione mondiale e HotelRunner offre questa opportunità con i suoi oltre 150 partner di viaggio.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Consiglierei a ciascuna struttura di beneficiare del prodotto channel manager di HotelRunner utilizzando anche il motore di prenotazione. Ciò non solo aiuterà a catturare gli ospiti da diverse piattaforme online, ma consentirà anche agli albergatori di ottenere prenotazioni direttamente dal loro sito web. L'utilizzo di entrambe queste funzionalità massimizzerà le tue opportunità di profitto.

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Azienda Funzionalità
Asksuite

Questa integrazione non è ancora stata verificata da HotelRunner.

Asksuite

98% raccomandata da 677 hotel

Chatbot per hotel
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% raccomandata da 575 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Duetto

Questa integrazione non è ancora stata verificata da HotelRunner.

Duetto

94% raccomandata da 561 hotel

Sistemi di gestione delle entrate
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

97% raccomandata da 526 hotel

Sistemi di gestione delle entrate
IDeaS
IDeaS

92% raccomandata da 519 hotel

Sistemi di gestione delle entrate
The Hotels Network

Questa integrazione non è ancora stata verificata da HotelRunner.

The Hotels Network

95% raccomandata da 316 hotel

Strumenti di prenotazione diretta
Hotelogix
Hotelogix

97% raccomandata da 280 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Smartpricing
Smartpricing

96% raccomandata da 154 hotel

Sistemi di gestione delle entrate
Pricepoint
Pricepoint

97% raccomandata da 30 hotel

Sistemi di gestione delle entrate
Welcome Pickups
Welcome Pickups

98% raccomandata da 115 hotel

Software di vendita aggiuntiva

Supporto

Non verificato

HotelRunner non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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