Channel Manager by HotelRunner

4.8 (107 RECENSIONI)

HTR Score icon
Punteggio HT  
76 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Channel Manager by HotelRunner

4.8 (107 RECENSIONI)

Classificato 12 (su 110) in Responsabili dei canali

Tecnologia di viaggio, mercato, marketing digitale e vendite online

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di HotelRunner per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano HotelRunner perché semplifica notevolmente la gestione delle prenotazioni, consentendo un coordinamento senza soluzione di continuità tra più OTA, riducendo così il rischio di overbooking. Molti elogiano il suo potente motore di prenotazione e gli aggiornamenti rapidi che aumentano i ricavi tramite prenotazioni dirette, mentre i suoi strumenti di reporting completi aiutano nel processo decisionale strategico. Tuttavia, ci sono alcune richieste di miglioramenti, tra cui la reattività durante i fine settimana, l'integrazione con più canali e funzionalità PMS migliorate.

Supporto

Di classe mondiale

12 reviews mentions in "Supporto"

12 positive

0 negative

Hoteliers often praise the customer support of HotelRunner's Channel Manager for its accessibility, responsiveness, and expertise. Support is highlighted as quick and effective, even during weekends, with Mr. Ozgur frequently mentioned for his helpfulness in resolving issues. The support team is noted for assisting with both setup and ongoing operations, helping clients manage integrations like channel manager and website integration. This proactive approach is appreciated, especially given the needs of hoteliers for flexible support hours. Overall, client reviews reflect satisfaction with the consistent and knowledgeable assistance provided by HotelRunner's support staff.

FD

3 mesi fa

Verificato

... Poiche noi albergatori siamo attivi 24 ore su 24, i vostri orari di lavoro potrebbero essere piu flessibili e potremmo aver bisogno di supporto e tempo. ...

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Promotor Turistico

5 mesi fa

Verificato

... Il servizio e la consulenza di HotelRunner e del suo tecnico Ozgur sono del tutto soddisfacenti. ...

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The Hotel Boss

6 mesi fa

Verificato

... La facilita di tracciamento delle prenotazioni. La disponibilita del team di runner in ogni modo rende il mio lavoro piu semplice. Tutto bene. Grazie. Cordiali saluti, Umut Turkyilmaz ...

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General Manager

6 mesi fa

Verificato

... particolare per il signor Ozgur del team. Vorrei ringraziarlo per il suo supporto in ogni situazione, mattina o sera, nei ...

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Benjamin otel

6 mesi fa

Verificato

... Benjamin Oyel ...

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Owner

6 mesi fa

Verificato

... l'intero processo di configurazione fluido ed efficiente. L'attenzione di Muzafer ai dettagli e le sue risposte rapide ...

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Sales Manager

6 mesi fa

Verificato

... molto disponibile dal primo all'ultimo passo. Mi hanno assistito ogni volta che ho avuto un problema con le mie ...

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Owner

6 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti e veloce e amichevole. E possibile contattarli tramite chat, telefono o e-mail. Lavoro con loro da 4 anni credo ed e un'esperienza fruttuosa per me. ...

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GRAND RIMEDYA BURHANIYE

7 mesi fa

Verificato

... Da quando abbiamo iniziato con HotelRunner, siamo rimasti molto soddisfatti. Un grande ringraziamento al team di supporto per le risposte rapide e le soluzioni efficaci. Il loro aiuto ha reso il nostro lavoro molto piu semplice. Le funzionalita del channel manager sono molto utili; si collegano facilmente con le piattaforme di prenotazione e ci aiutano a monitorare facilmente le prenotazioni di diverse agenzie. Cio ha migliorato la nostra ...

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Reservations

9 mesi fa

Verificato

... di affrontare con pazienza le mie esigenze e di assicurarsi di aver compreso appieno tutto prima di andare avanti ...

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Managing Director

9 mesi fa

Verificato

... piu, ma nessuno di loro ha dimostrato professionalita, efficienza e tale accuratezza nel processo di supporto e onboarding, ...

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Operations

13 mesi fa

Verificato

... Tutto e stato perfetto con l'assistenza di Ozaras Kel di Ayzu. E stata molto disponibile, flessibile e gentile e non ho nulla da migliorare nell'assistenza di Ayzu. ...

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Automazione

Ottimizzato

4 reviews mentions in "Automazione"

3 positive

1 negative

Hoteliers often praise HotelRunner's Channel Manager for its effective automation capabilities. The platform streamlines updates to online travel channels, transmitting changes quickly and accurately from both computer and mobile applications. This automation minimizes the need for constant manual intervention, allowing hoteliers to manage updates and transactions remotely, even by phone. Users find that while the system operates effectively, there's room for improvement in updating speed for prices and availability to be reflected on different channels. Overall, the automation features lead to efficient management, reducing manual tasks and errors, making it highly recommended among hoteliers.

Online Sales Executive

3 mesi fa

Verificato

... immediatamente nel caso tu abbia bisogno di aiuto, le tue modifiche raggiungono prontamente ...

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General Manager

6 mesi fa

Verificato

... Sarebbe molto meglio se fosse possibile ridurre i tempi necessari affinche gli aggiornamenti di prezzi e disponibilita vengano visualizzati sui canali. ...

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Front Office& Sales Manager

6 mesi fa

Verificato

... informazioni extra per aumentare le nostre vendite. Mentre i nostri aggiornamenti vengono trasferiti ai nostri canali ...

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Benjamin otel

6 mesi fa

Verificato

... con i canali online. La connessione puo essere sviluppata telefonicamente. In questo modo, non abbiamo bisogno di essere davanti al computer. Possiamo effettuare le nostre transazioni tramite ...

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Sales Manager

6 mesi fa

Verificato

... Tutto cio che hanno e davvero fantastico e funziona bene e correttamente. Forse alcune aggiunte al prodotto dei sistemi di gestione immobiliare potrebbero essere molto utili per noi. ...

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Reservations

9 mesi fa

Verificato

... Hotelrunner. La sua professionalita e il suo comportamento disponibile hanno reso l'intero processo fluido ed efficiente. ...

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Integrazioni

Senza interruzioni

6 reviews mentions in "Integrazioni"

5 positive

1 negative

Hoteliers often appreciate HotelRunner's Channel Manager for its strong integrations capabilities. They note the range of integrations available, which seamlessly connect with popular systems like PMS and CRM, enhancing operational efficiency. Users frequently highlight the ease of setup, indicating that integrating HotelRunner with their existing systems is straightforward and generally free of major challenges. Moreover, the reliability of these integrations is commended, with many users experiencing consistent performance and minimal issues related to syncing. This dependable integration capability contributes significantly to effective property management and increased reservation handling.

Revenue & Reservation Manager

2 giorni fa

Verificato

... Potresti migliorare il lato GDS. Se potessi migliorare il lato GDS saresti senza rivali. Se il lato dello shopping rate potesse effettuare lo scambio di prezzo in modo continuo, sarebbe il migliore. ...

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General Manager

6 mesi fa

Verificato

... senza alcun problema per quanto riguarda il channel manager e l'integrazione del sito web. Come gruppo Weingart ...

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Benjamin otel

6 mesi fa

Verificato

... Puoi collegare i canali che ritieni appropriati alle richieste di contratto con i canali online. La connessione puo essere sviluppata ...

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Sales Manager

6 mesi fa

Verificato

... Ottimo software e soluzioni online per albergatori. Il team e stato molto disponibile ...

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Front Office& Sales Manager

6 mesi fa

Verificato

... le nostre vendite. Mentre i nostri aggiornamenti vengono trasferiti ai nostri canali di viaggio online in modo rapido ...

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Satis ve Pazarlama Muduru

7 mesi fa

Verificato

... *Quando c'e una campagna, devi negoziare con i canali uno per uno *Quando vuoi raggiungere la linea di supporto telefonicamente, ci vuole del tempo ...

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GRAND RIMEDYA BURHANIYE

7 mesi fa

Verificato

... il nostro lavoro molto piu semplice. Le funzionalita del channel manager sono molto utili; si collegano facilmente ...

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Operations

13 mesi fa

Verificato

... Ayzu mi ha aiutato con le tariffe, la connessione e la sincronizzazione tra il channel manager e Expedia. ...

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Valore

Eccezionale

13 reviews mentions in "Valore"

12 positive

1 negative

Hoteliers often express satisfaction with the value offered by HotelRunner's Channel Manager product. Many users highlight that the software provides a strong return on investment, as it has contributed to an increase in reservations and streamlining booking processes. The platform is noted for its transparency in pricing, ensuring there are no hidden costs, which bolsters user trust and satisfaction. Additionally, users find the free trials and evaluations effective, allowing them to assess the software's benefits comprehensively before committing. Overall, users feel the features provided at the given price point compare favorably with competitors, underscoring the product's valuable position in the market.

Sales Manager

5 giorni fa

Verificato

... che potrebbe essere migliorata in HotelRunner e l'aggiunta di un calcolatore di prezzi che visualizza le ...

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FD

3 mesi fa

Verificato

... Non riscontriamo alcuna interruzione sullo schermo durante le prenotazioni. E un dettaglio importante accogliere i nostri ospiti senza farli aspettare. ...

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Online Sales Executive

3 mesi fa

Verificato

... Uno dei migliori per gestire tutti i tuoi canali, agiscono immediatamente ...

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Promotor Turistico

5 mesi fa

Verificato

... Il momento del collegamento e la forma di finanziamento per poter ottenere la piattaforma e quanto e facile poterla utilizzare ...

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The Hotel Boss

6 mesi fa

Verificato

... La facilita di tracciamento delle prenotazioni. La disponibilita del team di runner in ogni modo rende il mio lavoro piu semplice. Tutto bene. Grazie. Cordiali saluti, Umut Turkyilmaz ...

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General Manager

6 mesi fa

Verificato

... molti ambiti. Abbiamo utilizzato Hotelrunner in tutti e tre i nostri hotel sin dall'apertura e da anni riceviamo assistenza senza alcun problema per quanto riguarda il channel manager e l'integrazione del sito web. Come gruppo Weingart Hotels, vorremmo ...

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Owner

6 mesi fa

Verificato

... del nostro account Hotel Runner. Dall'inizio alla fine, Muzafer ha dimostrato una professionalita e una dedizione ...

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Owner

6 mesi fa

Verificato

... Lavoro con loro da 4 anni credo ed e un'esperienza fruttuosa per me. ...

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Benjamin otel

6 mesi fa

Verificato

... Tutto procede senza intoppi. Posso contattare il signor Ozgur quando voglio e trovare una soluzione se c'e un problema. A volte, anche se chiamo nel weekend, Ozgur e disponibile. Grazie a lui. ...

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Sales Manager

6 mesi fa

Verificato

... volta che ho avuto un problema con le mie agenzie online. Grazie alla loro competenza, ora ho piu prenotazioni che mai. ...

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GRAND RIMEDYA BURHANIYE

7 mesi fa

Verificato

... Recensione dell'HotelRunner ...

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Mudur

7 mesi fa

Verificato

... Rende il processo piu semplice, orientato alla soluzione e utile. HotelRunner e stato ...

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Managing Director

9 mesi fa

Verificato

... Efficienza, precisione, professionalita ...

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Funzionalità

Avanzato

10 reviews mentions in "Funzionalità"

8 positive

2 negative

Gli albergatori spesso sottolineano la funzionalità del prodotto Channel Manager di HotelRunner. La piattaforma gestisce abilmente attività fondamentali come aggiornamenti di prenotazione senza interruzioni e gestione dei canali, contribuendo a un servizio senza problemi e a una configurazione efficiente, come evidenziato dal processo di configurazione semplificato. Gli utenti ne elogiano l'affidabilità, senza tempi di inattività o interruzioni significativi segnalati, garantendo operazioni fluide durante le prenotazioni. Tuttavia, ci sono accenni al fatto che il PMS e il motore di prenotazione necessitano di miglioramenti per soddisfare meglio i requisiti di alloggio di medio livello. L'adattabilità del sistema per gestire le transazioni tramite dispositivi mobili è apprezzata, sebbene alcuni utenti esprimano che aggiornamenti più frequenti sui modelli potrebbero migliorare la completezza delle funzionalità. Inoltre, approfondimenti e report sono considerati fruibili, assistendo gli albergatori nelle loro operazioni.

FD

3 mesi fa

Verificato

... Non riscontriamo alcuna interruzione sullo schermo durante le prenotazioni. E un dettaglio importante accogliere i nostri ospiti senza farli aspettare. ...

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Online Sales Executive

3 mesi fa

Verificato

... modifiche raggiungono prontamente i canali. Interfaccia molto comprensibile e veloce. Altamente consigliato ...

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Promotor Turistico

5 mesi fa

Verificato

... L'app mostra i problemi e ha un assistente online! Ha piu modelli web poiche non li aggiorna da anni. ...

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The Hotel Boss

6 mesi fa

Verificato

... La facilita di tracciamento delle prenotazioni. La disponibilita del team di runner in ogni modo rende il mio lavoro piu semplice. Tutto bene. Grazie. Cordiali saluti, Umut Turkyilmaz ...

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General Manager

6 mesi fa

Verificato

... mattina o sera, nei giorni feriali o nei fine settimana, e per aver risolto tutti i problemi con prestazioni al ...

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Benjamin otel

6 mesi fa

Verificato

... Tutto procede senza intoppi. Posso contattare il signor Ozgur quando voglio e trovare una soluzione se c'e un problema. A volte, anche se chiamo nel weekend, Ozgur e disponibile. Grazie a lui. ...

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Owner

6 mesi fa

Verificato

... per il suo eccezionale supporto nella configurazione del nostro account Hotel Runner. Dall'inizio alla fine, Muzafer ha dimostrato una professionalita e una dedizione straordinarie. La sua profonda conoscenza della piattaforma e la sua guida paziente hanno reso l'intero processo di configurazione fluido ed efficiente. L'attenzione di Muzafer ai dettagli e le sue risposte rapide alle nostre domande sono state inestimabili, assicurandoci di essere operativi in ​​pochissimo tempo. ...

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Front Office& Sales Manager

6 mesi fa

Verificato

... La formazione potrebbe aumentare dopo gli aggiornamenti. Bisognerebbe fare piu formazione. Non mi viene in mente altro, grazie. Vi auguro buon lavoro. ...

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Owner

6 mesi fa

Verificato

... Il PMS e il motore di prenotazione devono essere migliorati. Lo stato attuale e davvero basilare, lontano dal soddisfare i requisiti dei servizi di alloggio di livello medio e superiore. ...

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Satis ve Pazarlama Muduru

7 mesi fa

Verificato

... Hotel Runner ti offre con successo la comodita di gestire tutti i canali di vendita da un unico punto e ti impedisce di ottenere doppie prenotazioni ...

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Mudur

7 mesi fa

Verificato

... Se e possibile sviluppare un'applicazione mobile e renderne il contenuto piu pratico e facile da comprendere, e possibile adattarla piu rapidamente. ...

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Reservations

9 mesi fa

Verificato

... Impressionato dalla competenza Hotelrunner di Ozgar ...

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Managing Director

9 mesi fa

Verificato

... perche cerchiamo risposte immediate poiche il nostro tempo e molto limitato. Suggerirei di rinnovare l'esperienza di acquisto online, descrivendo con maggiore chiarezza le differenze tra prodotti e possibili abbonamenti. Capisco che il loro obiettivo ...

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Operations

13 mesi fa

Verificato

... Sono riuscito a includere le tariffe corrette sul canale. La proprieta era collegata a Expedia. Ayzu Ozaras Kel, ha rivisto le informazioni per 2 strutture sotto la mia responsabilita. ...

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Interfaccia utente

Intuitivo

5 reviews mentions in "Interfaccia utente"

2 positive

3 negative

Hoteliers often praise the user interface of HotelRunner's Channel Manager for its clarity and speed. The interface is described as very understandable and fast, allowing users to manage their channels with ease. It acts immediately, ensuring changes are promptly implemented across channels, which contributes to its high usability. The intuitive design requires minimal training, making it accessible for first-time users. Overall, the user interface is highly regarded for its efficiency and effectiveness in facilitating a smooth user experience.

FD

3 mesi fa

Verificato

... Poiche noi albergatori siamo attivi 24 ore su 24, i vostri orari di lavoro potrebbero essere piu flessibili e potremmo aver bisogno di supporto e tempo. ...

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Online Sales Executive

3 mesi fa

Verificato

... abbia bisogno di aiuto, le tue modifiche raggiungono prontamente i canali. Interfaccia molto comprensibile e veloce. Altamente ...

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Promotor Turistico

5 mesi fa

Verificato

... L'app mostra i problemi e ha un assistente online! Ha piu modelli web poiche non li aggiorna da anni. ...

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Owner

6 mesi fa

Verificato

... Il PMS e il motore di prenotazione devono essere migliorati. Lo stato attuale e davvero basilare, lontano dal soddisfare i requisiti dei servizi di alloggio di livello medio e superiore. ...

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Satis ve Pazarlama Muduru

7 mesi fa

Verificato

... *Quando c'e una campagna, devi negoziare con i canali uno per uno *Quando vuoi raggiungere la linea di supporto telefonicamente, ci vuole del tempo ...

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Mudur

7 mesi fa

Verificato

... Se e possibile sviluppare un'applicazione mobile e renderne il contenuto piu pratico e facile da comprendere, e possibile adattarla piu rapidamente. ...

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Managing Director

9 mesi fa

Verificato

... soprattutto perche cerchiamo risposte immediate poiche il nostro tempo e molto limitato. Suggerirei di rinnovare ...

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Gli albergatori menzionano più frequentemente

Channel Connectivity
Customer Support
User-Friendly Interface
Reservation Management
PMS Capabilities
Customization Options
Cost Efficiency
Booking Engine Performance
Direct Bookings
Reporting and Analytics

Popolarità per Segmento

Dimensione

28 | X-Piccolo (1-9 camera)

30 | Piccolo (10-24 camera)

22 | Medio (25-74 camera)

11 | Grande (75-199 camera)

12 | X-Grande (200+ camera)

Paese

10 | Turkey

5 | Italy

5 | Morocco

3 | Argentina

3 | Colombia

2 | Vietnam

2 | Thailand

2 | France

2 | Mexico

2 | Panama

2 | Greece

2 | United Kingdom

2 | Portugal

1 | Uzbekistan

1 | Korea, South

1 | Cyprus

1 | Tunisia

1 | Azerbaijan

1 | Tanzania

1 | New Zealand

1 | Georgia

1 | South Africa

1 | Oman

1 | Chile

1 | Hungary

1 | Kenya

1 | Nicaragua

1 | Germany

1 | Romania

1 | Sri Lanka

1 | Brazil

1 | China

Tipo

53 | Boutique

37 | Bed & Breakfast e Locanda

31 | Lusso

29 | Aeroporto/Conferenza

28 | Servizio e budget limitati

25 | Centro città

19 | Resort

14 | Brand

9 | Case vacanze e ville

7 | Ostello

6 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

6 | Motel

1 | Parchi e campeggi per camper

Regione

17 | Europa

12 | Medio Oriente

11 | Sud America

9 | Asia Pacifico

9 | Africa

2 | Nord America

1 | Oceania

Categoria

107 | Responsabili dei canali

37 | Motore di prenotazione

16 | Progettazione del sito web

15 | Sistemi di gestione immobiliare

12 | Software di gestione alberghiera

9 | Valuta lo shopping

1 | Intelligenza aziendale

Che cos'è HotelRunner?

Fondata nel 2011 | Quartier generale a United Kingdom | 60 dipendenti
Channel Manager di HotelRunner è uno strumento sofisticato specificamente progettato per semplificare la gestione delle prenotazioni per gli hotel. Il suo valore principale risiede nella sua capacità di integrare e aggiornare senza problemi le tariffe, la disponibilità e le prenotazioni di una proprietà su oltre 150 agenzie di viaggio online (OTA) come Booking.com, Expedia, Airbnb e Agoda, il tutto da un'unica piattaforma intuitiva. Ciò non solo riduce il rischio di overbooking, ma massimizza anche i ricavi assicurando che le camere siano costantemente disponibili e accuratamente elencate su tutti i canali. Il motore di prenotazione rapido e potente della piattaforma aumenta significativamente le prenotazioni dirette e migliora i ricavi complessivi. Inoltre, gli strumenti di reporting completi di HotelRunner forniscono agli albergatori informazioni fruibili per il processo decisionale strategico, consentendo loro di ottimizzare le proprie operazioni in modo efficiente. Ciò è particolarmente prezioso per i gestori di proprietà che desiderano migliorare la gestione dei ricavi senza le complessità e i rischi associati agli aggiornamenti manuali. Sebbene vi siano aspetti da migliorare, come la reattività durante i fine settimana e le integrazioni migliorate con i sistemi di gestione immobiliare (PMS), il consenso generale è che Channel Manager di HotelRunner è una soluzione solida e affidabile per gli albergatori che mirano a semplificare la gestione dei canali e a far crescere il loro business.

Capacità

Massimizza le tue entrate

Aggiornamenti istantanei

Gestione flessibile dei canali

Ottimizza tempo e spese

Semplifica la tua struttura con l'app mobile HotelRunner

Caratteristiche

Gestione delle tariffe

4/5 features

Mappatura del tipo di stanza

4/5 features

Automazione e sincronizzazione

4/5 features

Amministrazione e impostazioni

4/5 features

Analisi e reportistica

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Diretto Plus

L'abbonamento Direct Plus ti consente di pubblicare la tua struttura su Google e trivago, consentendo agli ospiti di prenotare direttamente tramite il tuo sito web tramite il motore di prenotazione HotelRunner. Hai il pieno controllo del rapporto con l'ospite dal clic iniziale alla fine del soggiorno. In qualità di proprietario della struttura, puoi addebitare direttamente gli ospiti e gestire le prenotazioni proprio come qualsiasi altra prenotazione diretta.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

POS

HotelRunner POS è progettato per soddisfare le esigenze specifiche delle operazioni di vendita e pagamento in sede degli hotel. Potenzia le tue operazioni nel settore alimentare e delle bevande con un sistema di punti vendita ininterrotto, dalla gestione rapida degli ordini alla semplice elaborazione dei pagamenti. Concentrati solo sulla creazione di esperienze memorabili per gli ospiti.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Autopilota

Monitorando in ogni momento l'attività di prenotazione e i tassi di occupazione, la piattaforma attiva l'automazione in base alle regole impostate e ottimizza istantaneamente i prezzi e la disponibilità su tutti i canali di vendita. Con Autopilot puoi aumentare ricavi e redditività, adattarti ai cambiamenti della domanda, superare la concorrenza e alleggerire il carico di lavoro.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su HotelRunner

4.8
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Channel Manager by HotelRunner è il #9 prodotto più di tendenza nella categoria Responsabili dei canali (su 110) e il #311 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

HotelRunner i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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76 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di HotelRunner

Prezzi disponibili su richiesta

HotelRunner ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Altro Prodotti di HotelRunner

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Recensioni su HotelRunner

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
102
Molto bene
6
Media
2
Povero
0
Terribile
4

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (28)
  • Piccolo (30)
  • Medio (22)
  • Grande (11)
  • X-Grande (12)

Paese

  • Turkey
    Turkey
    (10)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Morocco
    Morocco
    (5)
  • Argentina
    Argentina
    (3)
  • Colombia
    Colombia
    (3)
  • Vietnam
    Vietnam
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Panama
    Panama
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Azerbaijan
    Azerbaijan
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Nicaragua
    Nicaragua
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • China
    China
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (2)
  • Europa
    Europa
    (17)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (9)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (12)
  • Sud America
    Sud America
    (11)
  • Africa
    Africa
    (9)

Gli albergatori dicono

Hoteliers like HotelRunner because it significantly streamlines reservation management, enabling seamless coordination across multiple OTAs, thus reducing the risk of overbookings. Many praise its powerful booking engine and quick updates which enhance revenue through direct bookings, while its comprehensive reporting tools aid in strategic decision-making. However, there are some calls for improvements, including responsiveness during weekends, integration with more channels, and enhanced PMS functionalities.

AI-generated from the text of customer reviews

Channel Connectivity
Customer Support
User-Friendly Interface
Reservation Management
PMS Capabilities
Customization Options
Cost Efficiency
Booking Engine Performance
Direct Bookings
Reporting and Analytics
9

HotelRunner è facile da usare e Channel Manager di HotelRunner è facile da usare e si migliora costantemente. Lo consigliamo a chi vuole acquistare Channel Manager.

Revenue & Reservation Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in (Turkey)

Verificato
2 giorni fa
User-friendly, miglioramento, è facile inviare la tariffa a tutte le OTA o a quelle selezionate. Migliora costantemente. Lo consigliamo se vuoi acquistare Channel Manager.
Country Turkey
Revenue & Reservation Manager
Hotel molto grande
10

Sistema di successo

Asst. Manager of Online Sales & Reservation da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Istanbul (Turkiye)

Verificato
5 giorni fa
Facile da usare. Tutto ciò che serve per un hotel è disponibile. Sta migliorando ogni giorno. Lo consiglio a tutti.
Country Turkiye
Asst. Manager of Online Sales & Reservation
Hotel grande
Fatih from HotelRunner replied
Hi, Thank you for your kind words and the recommendation to your colleagues! It is great to hear you find HotelRunner easy to use and that it meets your hotel’s needs. Providing you with the best possible experience is our priority. We appreciate your feedback, our team works on enhancing usability across all devices as we value improving user experience. Thanks again for your continued support! Regards, HotelRunner Team
10

HotelRunner ha migliorato notevolmente le nostre operazioni.

Sales Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Istanbul (Turkey)

Verificato
5 giorni fa
Ciò che amo di più di HotelRunner sono le opzioni di integrazione che offre. Essere in grado di integrarsi facilmente con diversi gestori di canali e OTA e gestire tutte le prenotazioni da un unico posto è incredibilmente comodo. Inoltre, l'interfaccia intuitiva della piattaforma rende tutto rapido ed efficiente. La piattaforma è intuitiva,...
Country Turkey
Sales Manager
Hotel grande
Ezgi from HotelRunner replied
Hi, Thank you for this thoughtful review! We value providing seamless connectivity and an intuitive experience, so it’s great to know that our integrations and support team are making a positive impact on your hotel operations. We also appreciate your feedback regarding a price calculator for agency commission rates. We’ll take this suggestion into account as we continue to enhance our platform. Thanks again for your continued support! Regards, HotelRunner Team
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Tutto sta andando bene con l'hotel runner

FD da Bed & Breakfast & Locanda in Amasya (Turkey)

Verificato
3 mesi fa
Non riscontriamo alcuna interruzione sullo schermo durante le prenotazioni. È un dettaglio importante accogliere i nostri ospiti senza farli aspettare.
Country Turkey
FD
Fatih from HotelRunner replied
Hi, Thank you for this great review! Providing a smooth process for you and your guests is our top priority, and it's great to know that this has positively impacted your operations. We appreciate your feedback and will consider it. Thanks again for your continued support! Regards, HotelRunner Team
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Questo è il gestore dei canali che tutti possono utilizzare

Online Sales Executive da 200 to 499 camera Hotel di marca in Torba (Turkey)

Verificato
3 mesi fa
Uno dei migliori per gestire tutti i tuoi canali, agiscono immediatamente nel caso tu abbia bisogno di aiuto, le tue modifiche raggiungono prontamente i canali. Interfaccia molto comprensibile e veloce. Altamente consigliato!
Country Turkey
Online Sales Executive
Hotel molto grande
Fatih from HotelRunner replied
Hi Thank you for this great review, We’re thrilled to hear that your experience went seamlessly. It’s great to know that our support team was able to make an impression. If you have any questions or need support, please don’t hesitate to reach out. We’re here to help! Regards, HotelRunner Team
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Il servizio e la consulenza di HotelRunner e del suo tecnico Ozgur sono del tutto soddisfacenti.

Promotor Turistico da 1 to 4 camera Bed & Breakfast & Locanda in Puebloviejo (Colombia)

Verificato
5 mesi fa
Il momento del collegamento e la forma di finanziamento per poter ottenere la piattaforma e quanto è facile poterla utilizzare
Country Colombia
Promotor Turistico
Hotel molto piccolo
Fatih from HotelRunner replied
Hi, Thank you for your positive feedback! It’s fantastic to know that our platform is easy to use. We also value your suggestions for improvement. We're actively working on enhancing our platform to ensure a smoother experience for all users. If you ever need further assistance or have any additional feedback, please feel free to get in touch. Thanks again for your continued support! Regards, HotelRunner Team
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Hotel Runner Sono soddisfatto

The Hotel Boss da 1 to 4 camera Hotel boutique in

Verificato
6 mesi fa
La facilità di tracciamento delle prenotazioni. La disponibilità del team di runner in ogni modo rende il mio lavoro più semplice. Tutto bene. Grazie. Cordiali saluti, Umut Türkyılmaz
The Hotel Boss
Hotel molto piccolo
Fatih from HotelRunner replied
Hi Umut, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoy the ease of booking tracking and that our team’s support makes your job easier. It's our goal to provide a seamless experience for all our user. If you have any additional feedback, please feel free to get in touch. Thanks again for your continued support! Regards, HotelRunner Team
10

Indispensabile per il turismo turco

General Manager da 50-74 camera Hotel in centro città in Istanbul (Turkiye)

Verificato
6 mesi fa
Grazie alla loro professionalità e al loro approccio proattivo, forniscono un servizio senza problemi in molti ambiti. Abbiamo utilizzato Hotelrunner in tutti e tre i nostri hotel sin dall'apertura e da anni riceviamo assistenza senza alcun problema per quanto riguarda il channel manager e l'integrazione del sito web. Come gruppo Weingart H...
Country Turkiye
General Manager
Hotel medio
Fatih from HotelRunner replied
Hi, Thank you for your wonderful feedback and for sharing your experience with HotelRunner! We're thrilled to be your trusted partner across all three of your hotels and are delighted to hear that our professionalism and proactive approach have met your expectations. We also appreciate your constructive feedback regarding the update times for prices and availability. We're continuously working on enhancing our platform's speed and efficiency, and your input helps us prioritize improvements to serve you even better. Thanks again for your trust and partnership. Regards, HotelRunner Team
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Grazie Muzafer Efe Boncu

Owner da 10 to 24 camera Hotel di marca in Arusha Chini (Tanzania)

Verificato
6 mesi fa
Vorrei porgere i miei più sentiti ringraziamenti a Muzafer Efe Boncu per il suo eccezionale supporto nella configurazione del nostro account Hotel Runner. Dall'inizio alla fine, Muzafer ha dimostrato una professionalità e una dedizione straordinarie. La sua profonda conoscenza della piattaforma e la sua guida paziente hanno reso l'intero pr...
Country Tanzania
Owner
Hotel piccolo
Fatih from HotelRunner replied
Hi, Thank you for your amazing feedback! We’re thrilled that our team's guidance made the setup process seamless for you. Thanks again for your support! Regards, HotelRunner Team
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Software molto utile per gli albergatori

Sales Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Bursa (Turkiye)

Verificato
6 mesi fa
Ottimo software e soluzioni online per albergatori. Il team è stato molto disponibile dal primo all'ultimo passo. Mi hanno assistito ogni volta che ho avuto un problema con le mie agenzie online. Grazie alla loro competenza, ora ho più prenotazioni che mai.
Country Turkiye
Sales Manager
Hotel medio
Fatih from HotelRunner replied
Hi there, Thank you for your positive feedback! We're delighted that you’re satisfied with the support from our team and the performance of our solutions. We'll consider your suggestions and work on further enhancing our platform. Regards, HotelRunner Team
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Il turismo a Cipro dipende fortemente da tour e attività. Sebbene alcuni boutique hotel e case vacanza siano tornati in attività dopo la pandemia, i tour si sono completamente interrotti. Pertanto, Cipro è stata colpita davvero duramente dalla pandemia. A questo punto, HotelRunner ha giocato un ruolo salvavita. Durante questo periodo, abbiamo iniziato a digitalizzare le nostre proprietà unendole alla tecnologia di livello mondiale e alla rete mondiale di HotelRunner. Unendosi a molti canali di vendita locali e globali tramite HotelRunner, hotel che vanno dai piccoli hotel ai grandi resort hanno costruito la loro presenza online e hanno iniziato ad accettare ospiti da tutto il mondo

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

I loro prodotti e servizi offrono alle proprietà dei nostri partner l'opportunità di realizzare il loro massimo potenziale collegandosi a canali locali e globali. Questo non solo li aiuta a catturare gli ospiti dal loro mercato locale, ma da tutto il mondo. Avere i canali giusti è la chiave per la distribuzione mondiale e HotelRunner offre questa opportunità con i suoi oltre 150 partner di viaggio.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Consiglierei a ciascuna struttura di beneficiare del prodotto channel manager di HotelRunner utilizzando anche il motore di prenotazione. Ciò non solo aiuterà a catturare gli ospiti da diverse piattaforme online, ma consentirà anche agli albergatori di ottenere prenotazioni direttamente dal loro sito web. L'utilizzo di entrambe queste funzionalità massimizzerà le tue opportunità di profitto.

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Burak Kula Sales Director @ Travelmax
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Azienda Funzionalità
Asksuite

Questa integrazione non è ancora stata verificata da HotelRunner.

Asksuite

98% raccomandata da 680 hotel

Chatbot per hotel
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% raccomandata da 588 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Duetto

Questa integrazione non è ancora stata verificata da HotelRunner.

Duetto

94% raccomandata da 577 hotel

Sistemi di gestione delle entrate
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

96% raccomandata da 550 hotel

Sistemi di gestione delle entrate
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IDeaS

92% raccomandata da 519 hotel

Sistemi di gestione delle entrate
The Hotels Network

Questa integrazione non è ancora stata verificata da HotelRunner.

The Hotels Network

95% raccomandata da 316 hotel

Strumenti di prenotazione diretta
Hotelogix
Hotelogix

97% raccomandata da 285 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Smartpricing
Smartpricing

96% raccomandata da 154 hotel

Sistemi di gestione delle entrate
Pricepoint
Pricepoint

97% raccomandata da 30 hotel

Sistemi di gestione delle entrate
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Welcome Pickups

98% raccomandata da 116 hotel

Software di vendita aggiuntiva

Supporto

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