Popolare in Operations
Miglior Property Management Systems del 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Miglior Staff Collaboration Tools del 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Miglior Hotel Accounting Software del 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popolare in Revenue Management
Miglior Revenue Management Systems del 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Miglior Channel Managers del 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Miglior Business Intelligence del 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popolare in Marketing
Miglior Hotel CRM & Email Marketing del 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Miglior Booking Engine del 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Miglior Hotel Metasearch Management Software del 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popolare in Guest Experience
Miglior Hotel Guest Apps del 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Miglior Contactless Check-in del 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Miglior Guest Messaging Software del 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Channel Manager by HotelRunner
4.8 (107 RECENSIONI)
Classificato 12 (su 110) in Responsabili dei canali
Tecnologia di viaggio, mercato, marketing digitale e vendite online
96% raccomandato da 112 hotel
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di HotelRunner per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano HotelRunner perché semplifica notevolmente la gestione delle prenotazioni, consentendo un coordinamento senza soluzione di continuità tra più OTA, riducendo così il rischio di overbooking. Molti elogiano il suo potente motore di prenotazione e gli aggiornamenti rapidi che aumentano i ricavi tramite prenotazioni dirette, mentre i suoi strumenti di reporting completi aiutano nel processo decisionale strategico. Tuttavia, ci sono alcune richieste di miglioramenti, tra cui la reattività durante i fine settimana, l'integrazione con più canali e funzionalità PMS migliorate.
Supporto
Di classe mondiale
12 reviews mentions in "Supporto"
12 positive
0 negative
Hoteliers often praise the customer support of HotelRunner's Channel Manager for its accessibility, responsiveness, and expertise. Support is highlighted as quick and effective, even during weekends, with Mr. Ozgur frequently mentioned for his helpfulness in resolving issues. The support team is noted for assisting with both setup and ongoing operations, helping clients manage integrations like channel manager and website integration. This proactive approach is appreciated, especially given the needs of hoteliers for flexible support hours. Overall, client reviews reflect satisfaction with the consistent and knowledgeable assistance provided by HotelRunner's support staff.
FD
3 mesi fa
Verificato
... Poiche noi albergatori siamo attivi 24 ore su 24, i vostri orari di lavoro potrebbero essere piu flessibili e potremmo aver bisogno di supporto e tempo. ...
Visualizza la recensione completaPromotor Turistico
5 mesi fa
Verificato
... Il servizio e la consulenza di HotelRunner e del suo tecnico Ozgur sono del tutto soddisfacenti. ...
Visualizza la recensione completaThe Hotel Boss
6 mesi fa
Verificato
... La facilita di tracciamento delle prenotazioni. La disponibilita del team di runner in ogni modo rende il mio lavoro piu semplice. Tutto bene. Grazie. Cordiali saluti, Umut Turkyilmaz ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
6 mesi fa
Verificato
... particolare per il signor Ozgur del team. Vorrei ringraziarlo per il suo supporto in ogni situazione, mattina o sera, nei ...
Visualizza la recensione completaOwner
6 mesi fa
Verificato
... l'intero processo di configurazione fluido ed efficiente. L'attenzione di Muzafer ai dettagli e le sue risposte rapide ...
Visualizza la recensione completaSales Manager
6 mesi fa
Verificato
... molto disponibile dal primo all'ultimo passo. Mi hanno assistito ogni volta che ho avuto un problema con le mie ...
Visualizza la recensione completaOwner
6 mesi fa
Verificato
... Il servizio clienti e veloce e amichevole. E possibile contattarli tramite chat, telefono o e-mail. Lavoro con loro da 4 anni credo ed e un'esperienza fruttuosa per me. ...
Visualizza la recensione completaGRAND RIMEDYA BURHANIYE
7 mesi fa
Verificato
... Da quando abbiamo iniziato con HotelRunner, siamo rimasti molto soddisfatti. Un grande ringraziamento al team di supporto per le risposte rapide e le soluzioni efficaci. Il loro aiuto ha reso il nostro lavoro molto piu semplice. Le funzionalita del channel manager sono molto utili; si collegano facilmente con le piattaforme di prenotazione e ci aiutano a monitorare facilmente le prenotazioni di diverse agenzie. Cio ha migliorato la nostra ...
Visualizza la recensione completaReservations
9 mesi fa
Verificato
... di affrontare con pazienza le mie esigenze e di assicurarsi di aver compreso appieno tutto prima di andare avanti ...
Visualizza la recensione completaManaging Director
9 mesi fa
Verificato
... piu, ma nessuno di loro ha dimostrato professionalita, efficienza e tale accuratezza nel processo di supporto e onboarding, ...
Visualizza la recensione completaOperations
13 mesi fa
Verificato
... Tutto e stato perfetto con l'assistenza di Ozaras Kel di Ayzu. E stata molto disponibile, flessibile e gentile e non ho nulla da migliorare nell'assistenza di Ayzu. ...
Visualizza la recensione completaAutomazione
Ottimizzato
4 reviews mentions in "Automazione"
3 positive
1 negative
Hoteliers often praise HotelRunner's Channel Manager for its effective automation capabilities. The platform streamlines updates to online travel channels, transmitting changes quickly and accurately from both computer and mobile applications. This automation minimizes the need for constant manual intervention, allowing hoteliers to manage updates and transactions remotely, even by phone. Users find that while the system operates effectively, there's room for improvement in updating speed for prices and availability to be reflected on different channels. Overall, the automation features lead to efficient management, reducing manual tasks and errors, making it highly recommended among hoteliers.
Online Sales Executive
3 mesi fa
Verificato
... immediatamente nel caso tu abbia bisogno di aiuto, le tue modifiche raggiungono prontamente ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
6 mesi fa
Verificato
... Sarebbe molto meglio se fosse possibile ridurre i tempi necessari affinche gli aggiornamenti di prezzi e disponibilita vengano visualizzati sui canali. ...
Visualizza la recensione completaFront Office& Sales Manager
6 mesi fa
Verificato
... informazioni extra per aumentare le nostre vendite. Mentre i nostri aggiornamenti vengono trasferiti ai nostri canali ...
Visualizza la recensione completaBenjamin otel
6 mesi fa
Verificato
... con i canali online. La connessione puo essere sviluppata telefonicamente. In questo modo, non abbiamo bisogno di essere davanti al computer. Possiamo effettuare le nostre transazioni tramite ...
Visualizza la recensione completaSales Manager
6 mesi fa
Verificato
... Tutto cio che hanno e davvero fantastico e funziona bene e correttamente. Forse alcune aggiunte al prodotto dei sistemi di gestione immobiliare potrebbero essere molto utili per noi. ...
Visualizza la recensione completaReservations
9 mesi fa
Verificato
... Hotelrunner. La sua professionalita e il suo comportamento disponibile hanno reso l'intero processo fluido ed efficiente. ...
Visualizza la recensione completaIntegrazioni
Senza interruzioni
6 reviews mentions in "Integrazioni"
5 positive
1 negative
Hoteliers often appreciate HotelRunner's Channel Manager for its strong integrations capabilities. They note the range of integrations available, which seamlessly connect with popular systems like PMS and CRM, enhancing operational efficiency. Users frequently highlight the ease of setup, indicating that integrating HotelRunner with their existing systems is straightforward and generally free of major challenges. Moreover, the reliability of these integrations is commended, with many users experiencing consistent performance and minimal issues related to syncing. This dependable integration capability contributes significantly to effective property management and increased reservation handling.
Revenue & Reservation Manager
2 giorni fa
Verificato
... Potresti migliorare il lato GDS. Se potessi migliorare il lato GDS saresti senza rivali. Se il lato dello shopping rate potesse effettuare lo scambio di prezzo in modo continuo, sarebbe il migliore. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
6 mesi fa
Verificato
... senza alcun problema per quanto riguarda il channel manager e l'integrazione del sito web. Come gruppo Weingart ...
Visualizza la recensione completaBenjamin otel
6 mesi fa
Verificato
... Puoi collegare i canali che ritieni appropriati alle richieste di contratto con i canali online. La connessione puo essere sviluppata ...
Visualizza la recensione completaSales Manager
6 mesi fa
Verificato
... Ottimo software e soluzioni online per albergatori. Il team e stato molto disponibile ...
Visualizza la recensione completaFront Office& Sales Manager
6 mesi fa
Verificato
... le nostre vendite. Mentre i nostri aggiornamenti vengono trasferiti ai nostri canali di viaggio online in modo rapido ...
Visualizza la recensione completaSatis ve Pazarlama Muduru
7 mesi fa
Verificato
... *Quando c'e una campagna, devi negoziare con i canali uno per uno *Quando vuoi raggiungere la linea di supporto telefonicamente, ci vuole del tempo ...
Visualizza la recensione completaGRAND RIMEDYA BURHANIYE
7 mesi fa
Verificato
... il nostro lavoro molto piu semplice. Le funzionalita del channel manager sono molto utili; si collegano facilmente ...
Visualizza la recensione completaOperations
13 mesi fa
Verificato
... Ayzu mi ha aiutato con le tariffe, la connessione e la sincronizzazione tra il channel manager e Expedia. ...
Visualizza la recensione completaValore
Eccezionale
13 reviews mentions in "Valore"
12 positive
1 negative
Hoteliers often express satisfaction with the value offered by HotelRunner's Channel Manager product. Many users highlight that the software provides a strong return on investment, as it has contributed to an increase in reservations and streamlining booking processes. The platform is noted for its transparency in pricing, ensuring there are no hidden costs, which bolsters user trust and satisfaction. Additionally, users find the free trials and evaluations effective, allowing them to assess the software's benefits comprehensively before committing. Overall, users feel the features provided at the given price point compare favorably with competitors, underscoring the product's valuable position in the market.
Sales Manager
5 giorni fa
Verificato
... che potrebbe essere migliorata in HotelRunner e l'aggiunta di un calcolatore di prezzi che visualizza le ...
Visualizza la recensione completaFD
3 mesi fa
Verificato
... Non riscontriamo alcuna interruzione sullo schermo durante le prenotazioni. E un dettaglio importante accogliere i nostri ospiti senza farli aspettare. ...
Visualizza la recensione completaOnline Sales Executive
3 mesi fa
Verificato
... Uno dei migliori per gestire tutti i tuoi canali, agiscono immediatamente ...
Visualizza la recensione completaPromotor Turistico
5 mesi fa
Verificato
... Il momento del collegamento e la forma di finanziamento per poter ottenere la piattaforma e quanto e facile poterla utilizzare ...
Visualizza la recensione completaThe Hotel Boss
6 mesi fa
Verificato
... La facilita di tracciamento delle prenotazioni. La disponibilita del team di runner in ogni modo rende il mio lavoro piu semplice. Tutto bene. Grazie. Cordiali saluti, Umut Turkyilmaz ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
6 mesi fa
Verificato
... molti ambiti. Abbiamo utilizzato Hotelrunner in tutti e tre i nostri hotel sin dall'apertura e da anni riceviamo assistenza senza alcun problema per quanto riguarda il channel manager e l'integrazione del sito web. Come gruppo Weingart Hotels, vorremmo ...
Visualizza la recensione completaOwner
6 mesi fa
Verificato
... del nostro account Hotel Runner. Dall'inizio alla fine, Muzafer ha dimostrato una professionalita e una dedizione ...
Visualizza la recensione completaOwner
6 mesi fa
Verificato
... Lavoro con loro da 4 anni credo ed e un'esperienza fruttuosa per me. ...
Visualizza la recensione completaBenjamin otel
6 mesi fa
Verificato
... Tutto procede senza intoppi. Posso contattare il signor Ozgur quando voglio e trovare una soluzione se c'e un problema. A volte, anche se chiamo nel weekend, Ozgur e disponibile. Grazie a lui. ...
Visualizza la recensione completaSales Manager
6 mesi fa
Verificato
... volta che ho avuto un problema con le mie agenzie online. Grazie alla loro competenza, ora ho piu prenotazioni che mai. ...
Visualizza la recensione completaGRAND RIMEDYA BURHANIYE
7 mesi fa
Verificato
... Recensione dell'HotelRunner ...
Visualizza la recensione completaMudur
7 mesi fa
Verificato
... Rende il processo piu semplice, orientato alla soluzione e utile. HotelRunner e stato ...
Visualizza la recensione completaManaging Director
9 mesi fa
Verificato
... Efficienza, precisione, professionalita ...
Visualizza la recensione completaFunzionalità
Avanzato
10 reviews mentions in "Funzionalità"
8 positive
2 negative
Gli albergatori spesso sottolineano la funzionalità del prodotto Channel Manager di HotelRunner. La piattaforma gestisce abilmente attività fondamentali come aggiornamenti di prenotazione senza interruzioni e gestione dei canali, contribuendo a un servizio senza problemi e a una configurazione efficiente, come evidenziato dal processo di configurazione semplificato. Gli utenti ne elogiano l'affidabilità, senza tempi di inattività o interruzioni significativi segnalati, garantendo operazioni fluide durante le prenotazioni. Tuttavia, ci sono accenni al fatto che il PMS e il motore di prenotazione necessitano di miglioramenti per soddisfare meglio i requisiti di alloggio di medio livello. L'adattabilità del sistema per gestire le transazioni tramite dispositivi mobili è apprezzata, sebbene alcuni utenti esprimano che aggiornamenti più frequenti sui modelli potrebbero migliorare la completezza delle funzionalità. Inoltre, approfondimenti e report sono considerati fruibili, assistendo gli albergatori nelle loro operazioni.
FD
3 mesi fa
Verificato
... Non riscontriamo alcuna interruzione sullo schermo durante le prenotazioni. E un dettaglio importante accogliere i nostri ospiti senza farli aspettare. ...
Visualizza la recensione completaOnline Sales Executive
3 mesi fa
Verificato
... modifiche raggiungono prontamente i canali. Interfaccia molto comprensibile e veloce. Altamente consigliato ...
Visualizza la recensione completaPromotor Turistico
5 mesi fa
Verificato
... L'app mostra i problemi e ha un assistente online! Ha piu modelli web poiche non li aggiorna da anni. ...
Visualizza la recensione completaThe Hotel Boss
6 mesi fa
Verificato
... La facilita di tracciamento delle prenotazioni. La disponibilita del team di runner in ogni modo rende il mio lavoro piu semplice. Tutto bene. Grazie. Cordiali saluti, Umut Turkyilmaz ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
6 mesi fa
Verificato
... mattina o sera, nei giorni feriali o nei fine settimana, e per aver risolto tutti i problemi con prestazioni al ...
Visualizza la recensione completaBenjamin otel
6 mesi fa
Verificato
... Tutto procede senza intoppi. Posso contattare il signor Ozgur quando voglio e trovare una soluzione se c'e un problema. A volte, anche se chiamo nel weekend, Ozgur e disponibile. Grazie a lui. ...
Visualizza la recensione completaOwner
6 mesi fa
Verificato
... per il suo eccezionale supporto nella configurazione del nostro account Hotel Runner. Dall'inizio alla fine, Muzafer ha dimostrato una professionalita e una dedizione straordinarie. La sua profonda conoscenza della piattaforma e la sua guida paziente hanno reso l'intero processo di configurazione fluido ed efficiente. L'attenzione di Muzafer ai dettagli e le sue risposte rapide alle nostre domande sono state inestimabili, assicurandoci di essere operativi in pochissimo tempo. ...
Visualizza la recensione completaFront Office& Sales Manager
6 mesi fa
Verificato
... La formazione potrebbe aumentare dopo gli aggiornamenti. Bisognerebbe fare piu formazione. Non mi viene in mente altro, grazie. Vi auguro buon lavoro. ...
Visualizza la recensione completaOwner
6 mesi fa
Verificato
... Il PMS e il motore di prenotazione devono essere migliorati. Lo stato attuale e davvero basilare, lontano dal soddisfare i requisiti dei servizi di alloggio di livello medio e superiore. ...
Visualizza la recensione completaSatis ve Pazarlama Muduru
7 mesi fa
Verificato
... Hotel Runner ti offre con successo la comodita di gestire tutti i canali di vendita da un unico punto e ti impedisce di ottenere doppie prenotazioni ...
Visualizza la recensione completaMudur
7 mesi fa
Verificato
... Se e possibile sviluppare un'applicazione mobile e renderne il contenuto piu pratico e facile da comprendere, e possibile adattarla piu rapidamente. ...
Visualizza la recensione completaReservations
9 mesi fa
Verificato
... Impressionato dalla competenza Hotelrunner di Ozgar ...
Visualizza la recensione completaManaging Director
9 mesi fa
Verificato
... perche cerchiamo risposte immediate poiche il nostro tempo e molto limitato. Suggerirei di rinnovare l'esperienza di acquisto online, descrivendo con maggiore chiarezza le differenze tra prodotti e possibili abbonamenti. Capisco che il loro obiettivo ...
Visualizza la recensione completaOperations
13 mesi fa
Verificato
... Sono riuscito a includere le tariffe corrette sul canale. La proprieta era collegata a Expedia. Ayzu Ozaras Kel, ha rivisto le informazioni per 2 strutture sotto la mia responsabilita. ...
Visualizza la recensione completaInterfaccia utente
Intuitivo
5 reviews mentions in "Interfaccia utente"
2 positive
3 negative
Hoteliers often praise the user interface of HotelRunner's Channel Manager for its clarity and speed. The interface is described as very understandable and fast, allowing users to manage their channels with ease. It acts immediately, ensuring changes are promptly implemented across channels, which contributes to its high usability. The intuitive design requires minimal training, making it accessible for first-time users. Overall, the user interface is highly regarded for its efficiency and effectiveness in facilitating a smooth user experience.
FD
3 mesi fa
Verificato
... Poiche noi albergatori siamo attivi 24 ore su 24, i vostri orari di lavoro potrebbero essere piu flessibili e potremmo aver bisogno di supporto e tempo. ...
Visualizza la recensione completaOnline Sales Executive
3 mesi fa
Verificato
... abbia bisogno di aiuto, le tue modifiche raggiungono prontamente i canali. Interfaccia molto comprensibile e veloce. Altamente ...
Visualizza la recensione completaPromotor Turistico
5 mesi fa
Verificato
... L'app mostra i problemi e ha un assistente online! Ha piu modelli web poiche non li aggiorna da anni. ...
Visualizza la recensione completaOwner
6 mesi fa
Verificato
... Il PMS e il motore di prenotazione devono essere migliorati. Lo stato attuale e davvero basilare, lontano dal soddisfare i requisiti dei servizi di alloggio di livello medio e superiore. ...
Visualizza la recensione completaSatis ve Pazarlama Muduru
7 mesi fa
Verificato
... *Quando c'e una campagna, devi negoziare con i canali uno per uno *Quando vuoi raggiungere la linea di supporto telefonicamente, ci vuole del tempo ...
Visualizza la recensione completaMudur
7 mesi fa
Verificato
... Se e possibile sviluppare un'applicazione mobile e renderne il contenuto piu pratico e facile da comprendere, e possibile adattarla piu rapidamente. ...
Visualizza la recensione completaManaging Director
9 mesi fa
Verificato
... soprattutto perche cerchiamo risposte immediate poiche il nostro tempo e molto limitato. Suggerirei di rinnovare ...
Visualizza la recensione completaPopolarità per Segmento
Dimensione
28 | X-Piccolo (1-9 camera)
30 | Piccolo (10-24 camera)
22 | Medio (25-74 camera)
11 | Grande (75-199 camera)
12 | X-Grande (200+ camera)
Paese
10 | Turkey
5 | Italy
5 | Morocco
3 | Argentina
3 | Colombia
2 | Vietnam
2 | Thailand
2 | France
2 | Mexico
2 | Panama
2 | Greece
2 | United Kingdom
2 | Portugal
1 | Uzbekistan
1 | Korea, South
1 | Cyprus
1 | Tunisia
1 | Azerbaijan
1 | Tanzania
1 | New Zealand
1 | Georgia
1 | South Africa
1 | Oman
1 | Chile
1 | Hungary
1 | Kenya
1 | Nicaragua
1 | Germany
1 | Romania
1 | Sri Lanka
1 | Brazil
1 | China
Tipo
53 | Boutique
37 | Bed & Breakfast e Locanda
31 | Lusso
29 | Aeroporto/Conferenza
28 | Servizio e budget limitati
25 | Centro città
19 | Resort
14 | Brand
9 | Case vacanze e ville
7 | Ostello
6 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
6 | Motel
1 | Parchi e campeggi per camper
Regione
17 | Europa
12 | Medio Oriente
11 | Sud America
9 | Asia Pacifico
9 | Africa
2 | Nord America
1 | Oceania
Categoria
107 | Responsabili dei canali
37 | Motore di prenotazione
16 | Progettazione del sito web
15 | Sistemi di gestione immobiliare
12 | Software di gestione alberghiera
9 | Valuta lo shopping
1 | Intelligenza aziendale
Non hai trovato quello che cercavi?
Capacità
Massimizza le tue entrate
Aggiornamenti istantanei
Gestione flessibile dei canali
Ottimizza tempo e spese
Semplifica la tua struttura con l'app mobile HotelRunner
Semplifica la tua struttura con l'app mobile HotelRunner
Il tuo immobile è a un clic di distanza. Gestisci ogni singolo passaggio delle operazioni, delle prenotazioni, delle tariffe e della disponibilità della tua struttura dal tuo telefono cellulare o tablet con la nostra applicazione mobile nativa. Puoi gestire le tue richieste di contratto e interagire anche con le OTA.
Caratteristiche
Gestione delle tariffe
Mappatura del tipo di stanza
Automazione e sincronizzazione
Amministrazione e impostazioni
Analisi e reportistica
Altra
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Diretto Plus
POS
Autopilota
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Channel Manager by HotelRunner è il #9 prodotto più di tendenza nella categoria Responsabili dei canali (su 110) e il #311 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniHotelRunner i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi disponibili su richiesta
HotelRunner ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.
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Studi di caso di HotelRunner
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Riferimenti
"One of my favorite new features that they just started this year is Guest Relationship Management… Besides that, we also can take reservations from our own website with the help of the HotelRunner platform and get reservations on Booking.com. Those are all really helpful for us."
"Honestly, I called all the companies. However, HotelRunner responded very quickly and excellently. They said, “If your computer is on, we can start now.” In nearly 30 minutes, the system was set and running. This is something I will never forget… Before HotelRunner, we were working with one or two, of the most well-known channels. Thanks to HotelRunner, we are now working with 15 sales channels. Of course, their productivity varies, but my hotel is on all of them and promoted to more potential guests."
"HotelRunner has a mobile application, which I haven’t heard of any other company that has one. The fact that HotelRunner has this product is really crowd-pulling and attractive. It is a product that helps us access our hotel 24/7 quickly. Since we handle most of our work with HotelRunner and gain time and speed, we integrated our sales team into other work. We not only took advantage of our sales team but also, thanks to the benefits of HotelRunner, we started to realize other advantages. It’s a win-win situation."
"After we sent an email to HotelRunner, they returned to us very quickly. After they gave the HotelRunner training and the necessary information, we became a part of HotelRunner within a day. When we went to the meeting, we saw a very experienced team during their presentation. They were able to answer all of our questions. The first thing I say to those around us who saw our experience and said, “We want to do the same” is “Talk to HotelRunner first”. There are so many alternatives to find and rent a hotel in a convenient destination. However, there are very few alternatives for hotel sales management platforms that you can get such good support."
"When we decided to use HotelRunner, we first consulted many hotels. We searched the channels they were using. After we got a few demos and evaluated the price-benefit balance, we decided that HotelRunner was the best for us. The most important thing that differentiates HotelRunner from other companies is that it offers direct connections with online channels like Booking.com, Airbnb, and many more. It also enables us to reach more and various channels. Before we started working with HotelRunner, we had been managing our online sales operations manually, which had been taking a lot of time. After we started working with HotelRunner, we were able to solve our problems within minutes."
"HoteRunner exceeded our expectations in terms of support and communication. Before HotelRunner we were working with only one channel. After we started working with HotelRunner, we had the chance to work with many channels. We were able to manage all the availability through one single platform easily. Thanks to HotelRunner’s Booking Engine we started to receive direct bookings from our website. Also, the mobile application makes everything a lot easier. We can update our rates and availability and add bookings to the system instantly. I recommend HotelRunner to every hotel that wants a seamless operation and also cares about guest satisfaction."
"HotelRunner has many features that are remarkable and appealing to us such as the payment methods, mobile application, and prompt support that they provide. It offers many practical solutions to us. When you reach 16 properties like us, these kinds of things become very important. It is not very possible for me to handle the operations of 16 properties in 8 hours. I have to carry the entire office with me all the time. We have too many properties, and we have to make instant changes all the time. Therefore, HotelRunner’s Mobile Application is very important to me."
"The most important feature that distinguishes HotelRunner from other channel managers is its wide network and connections. It works with many channels and makes it easier for us to reach these channels. The best part is that it allows us to get bookings from our own website via our own booking engine seamlessly. Before we started working with HotelRunner, we were trying to check each booking on different extranets. It was very difficult to set rates and promotions. Thanks to HotelRunner, we started to save a serious amount of time. Thus, we had the chance to deal with our other work items by spending less time on sales and marketing."
"When you think about the HotelRunner platform in detail, you can clearly see that all the features are quite ahead of their time. As part of its channel management service, it offers nearly 150 sales channels. This broad portfolio offers you a great advantage to access any market in the world easily with just one “click”. Whether you have 10, 20, or 300 rooms, it shouldn’t raise a question mark whether to use HotelRunner or not. Because at these two extreme points, HotelRunner will successfully provide the service you need with its strong infrastructure."
"The most important reason why we chose HotelRunner is that the platform is incredibly fast. For boutique hotels, like ours, the biggest fear is being overbooked. With HotelRunner, this is never an issue as it adjusts availability in real-time. I also find the mobile application very useful. For example, I was driving home yesterday when my phone rang. A guest was asking if we had any availability. I pulled the car over and opened the application. Within minutes, I was able to confirm the reservation. I’m so happy to say that we haven’t experienced any overbookings or any kind of problems. I hope we will continue working together for many more years."
"After we started working with HotelRunner, we were able to update our rates, availability, and all our inventory in real-time. Thanks to the HotelRunner platform, we had the opportunity to meet and communicate with many online travel agencies we had not worked with before. Thus, we started to receive reservations from many different markets. This is a great advantage for us. I would recommend HotelRunner to all hotels that are experienced like us or new to the industry and have no experience yet; so they can get the chance to work with an easy-to-use, open-to-development, and dynamic platform."
"After meeting HotelRunner, the biggest change we experienced in our business was that it gave us the opportunity to open up to different markets by accessing a lot of channels. Apart from that, it enabled us to save time. Previously, one staff member was only dealing with price and availability updates the entire day. Now we can do it in minutes. I believe HotelRunner is very successful. I strongly recommend it to every hotel with high room capacity in the industry. They can easily use HotelRunner."
"When we decided to work with HotelRunner, we considered many factors. One of them was that HotelRunner had very strong partnerships with global online travel agencies that lead the industry. We asked these partners for reference before making a decision. We are connected to 18 channels through HotelRunner and among these channels, B2B channels play an important role for us. HotelRunner’s support for both B2B and B2C channels is very important for us. Also, before we started working with HotelRunner, we were very keen to improve our direct sales channel. The user interface of the HotelRunner Booking Engine was easy to use and mobile-friendly, which was a big plus for us."
"After meeting Christophe Bazille, our contact person, we quickly decided to use HotelRunner as our channel manager exclusively. The best thing about choosing HotelRunner is having peace of mind, the simplicity of use, and knowing that we can be visible on a large number of OTAs, which wasn’t the case earlier. I definitely recommend HotelRunner. It’s an extremely simple platform to use, and very user-friendly. The support team is always available and very responsive and the price-quality balance is perfect for me."
"When we were launching our hotel, our strategy was to approach directly to the guests, so we needed a platform to allow us to do that. At this point, DES Management introduced HotelRunner to us. HotelRunner’s booking engine facilitated this process for us. We achieved more than 55% of direct bookings through the booking engine. The thing about HotelRunner is that it is a really advanced and innovative tech company. For example, their new review center allows us to reply to all guest reviews from the same platform. Another thing HotelRunner provides is dynamic pricing which allows us to change rates on a daily basis, depending on our needs which ultimately leads to higher revenue. If I had a magic wand for the hospitality industry, I would make the industry more accessible to the guests by using more technology with a platform such as HotelRunner."
"ore we joined HotelRunner Elite, we faced challenges in pricing, strategy, managing room availability, and keeping tabs on nearby properties. HotelRunner Elite has been a game-changer for us. It has provided us with speed and a competitive edge. We can dynamically monitor room availability, allowing us to adjust our pricing based on the competition accurately. We’re also able to secure future reservations swiftly. By streamlining the booking process, we’ve gained better control over pricing and budgeting, consistently surpassing our targets. To us, HotelRunner Elite is accessible, dynamic, and sincere."
"Le caratteristiche più importanti che separano HotelRunner dalle altre società sono i servizi che forniscono e il team che ci supporta rapidamente ogni volta che facciamo una domanda... L'applicazione mobile è davvero importante per noi. Perché, purtroppo, non possiamo essere in hotel 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ma l'hotel opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Essere informati sugli ospiti in arrivo e su ciò che sta accadendo è molto importante per i team di vendita e prenotazione. Dopo aver iniziato a lavorare con HotelRunner, il cambiamento più grande per noi è stato il "tempo". Ora siamo in grado di completare un'attività in pochi minuti, che prima richiedeva ore."
"Ciò che distingue HotelRunner dalle altre società è che possiamo ottenere risultati molto velocemente, mostra un approccio unico secondo i nostri desideri e bisogni e la sua forte infrastruttura. HotelRunner dispone di un'infrastruttura tecnologica che ci connette con il mondo e si sviluppa costantemente. HotelRunner non è solo un channel manager. Offre grande comodità agli hotel con molti prodotti e servizi come la gestione delle relazioni con gli ospiti, la gestione del front office e l'integrazione con diversi canali di vendita. Pertanto, è più corretto vedere HotelRunner come una soluzione di gestione alberghiera end-to-end. Il tempo e lo sforzo che HotelRunner ci fa risparmiare non hanno prezzo."
Clienti in primo piano
Altro Prodotti di HotelRunner
Valutazione Degli Albergatori
Hoteliers like HotelRunner because it significantly streamlines reservation management, enabling seamless coordination across multiple OTAs, thus reducing the risk of overbookings. Many praise its powerful booking engine and quick updates which enhance revenue through direct bookings, while its comprehensive reporting tools aid in strategic decision-making. However, there are some calls for improvements, including responsiveness during weekends, integration with more channels, and enhanced PMS functionalities.
AI-generated from the text of customer reviews
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HotelRunner è facile da usare e Channel Manager di HotelRunner è facile da usare e si migliora costantemente. Lo consigliamo a chi vuole acquistare Channel Manager.
Revenue & Reservation Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in (Turkey)
Sistema di successo
Asst. Manager of Online Sales & Reservation da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Istanbul (Turkiye)
HotelRunner ha migliorato notevolmente le nostre operazioni.
Sales Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Istanbul (Turkey)
Tutto sta andando bene con l'hotel runner
FD da Bed & Breakfast & Locanda in Amasya (Turkey)
Questo è il gestore dei canali che tutti possono utilizzare
Online Sales Executive da 200 to 499 camera Hotel di marca in Torba (Turkey)
Il servizio e la consulenza di HotelRunner e del suo tecnico Ozgur sono del tutto soddisfacenti.
Promotor Turistico da 1 to 4 camera Bed & Breakfast & Locanda in Puebloviejo (Colombia)
Hotel Runner Sono soddisfatto
The Hotel Boss da 1 to 4 camera Hotel boutique in
Indispensabile per il turismo turco
General Manager da 50-74 camera Hotel in centro città in Istanbul (Turkiye)
Grazie Muzafer Efe Boncu
Owner da 10 to 24 camera Hotel di marca in Arusha Chini (Tanzania)
Software molto utile per gli albergatori
Sales Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Bursa (Turkiye)
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit RecommendationCosa fa bene questo prodotto o servizio?
Il turismo a Cipro dipende fortemente da tour e attività. Sebbene alcuni boutique hotel e case vacanza siano tornati in attività dopo la pandemia, i tour si sono completamente interrotti. Pertanto, Cipro è stata colpita davvero duramente dalla pandemia. A questo punto, HotelRunner ha giocato un ruolo salvavita. Durante questo periodo, abbiamo iniziato a digitalizzare le nostre proprietà unendole alla tecnologia di livello mondiale e alla rete mondiale di HotelRunner. Unendosi a molti canali di vendita locali e globali tramite HotelRunner, hotel che vanno dai piccoli hotel ai grandi resort hanno costruito la loro presenza online e hanno iniziato ad accettare ospiti da tutto il mondo
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Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
I loro prodotti e servizi offrono alle proprietà dei nostri partner l'opportunità di realizzare il loro massimo potenziale collegandosi a canali locali e globali. Questo non solo li aiuta a catturare gli ospiti dal loro mercato locale, ma da tutto il mondo. Avere i canali giusti è la chiave per la distribuzione mondiale e HotelRunner offre questa opportunità con i suoi oltre 150 partner di viaggio.
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In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Consiglierei a ciascuna struttura di beneficiare del prodotto channel manager di HotelRunner utilizzando anche il motore di prenotazione. Ciò non solo aiuterà a catturare gli ospiti da diverse piattaforme online, ma consentirà anche agli albergatori di ottenere prenotazioni direttamente dal loro sito web. L'utilizzo di entrambe queste funzionalità massimizzerà le tue opportunità di profitto.
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Azienda | Funzionalità | |
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da HotelRunner.
Asksuite
98% raccomandata da 680 hotel |
Chatbot per hotel
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Oracle Hospitality
92% raccomandata da 588 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da HotelRunner.
Duetto
94% raccomandata da 577 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
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RoomPriceGenie
96% raccomandata da 550 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
|
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IDeaS
92% raccomandata da 519 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
|
|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da HotelRunner.
The Hotels Network
95% raccomandata da 316 hotel |
Strumenti di prenotazione diretta
|
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Hotelogix
97% raccomandata da 285 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
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Smartpricing
96% raccomandata da 154 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
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Pricepoint
97% raccomandata da 30 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
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Welcome Pickups
98% raccomandata da 116 hotel |
Software di vendita aggiuntiva
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HotelRunner non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
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