Review of HiJiffy

8
Meraviglioso chatbot con numerose integrazioni che allevia il mal di testa della gestione delle comunicazioni con gli ospiti
IT Administrator from 50-74 camera Boutique Hotels in Funchal (Portugal)
Verificato
3 giorni fa
Cosa ti piace di più?
È uno strumento meraviglioso per organizzare le comunicazioni con i tuoi clienti. Ovviamente questo strumento sarà valido solo quanto il team che lo utilizza e lo sforzo profuso per organizzare la conoscenza del tuo hotel. Una volta fatto, il chatbot inizia a rispondere automaticamente alle richieste dei clienti e gestisce molto bene la comunicazione. Le integrazioni con WhatsApp, Instagram, Facebook, il tuo sito web e Booking sono tutte incredibilmente utili per unificare tutte le comunicazioni attraverso i diversi media. Le funzionalità di intelligenza artificiale sono fantastiche e aiutano davvero a organizzarti tramite modelli, knowledge base e domande frequenti. Nel complesso, un approccio meraviglioso per organizzarti come hotel nella vista delle comunicazioni con gli ospiti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sebbene la soluzione sia ottima, non è definitiva. L'interfaccia utente, i report e le integrazioni possono essere migliorati, la dashboard può essere migliorata e la soluzione potrebbe funzionare molto meglio. Non è trasparente al 100% su cosa sta lavorando il team al momento, ma fare un altro sprint di programmazione per migliorare la reattività dell'applicazione e la qualità delle funzionalità AI farebbe molta strada per rendere questo uno strumento eccezionale.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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