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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HiJiffy

8
Meraviglioso chatbot con numerose integrazioni che allevia il mal di testa della gestione delle comunicazioni con gli ospiti
IT Administrator from 50-74 camera Boutique Hotels in Funchal (Portugal)
Verificato
24 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software di messaggistica per gli ospiti
Chatbot per hotel
Cosa ti piace di più?
È uno strumento meraviglioso per organizzare le comunicazioni con i tuoi clienti. Ovviamente questo strumento sarà valido solo quanto il team che lo utilizza e lo sforzo profuso per organizzare la conoscenza del tuo hotel. Una volta fatto, il chatbot inizia a rispondere automaticamente alle richieste dei clienti e gestisce molto bene la comunicazione. Le integrazioni con WhatsApp, Instagram, Facebook, il tuo sito web e Booking sono tutte incredibilmente utili per unificare tutte le comunicazioni attraverso i diversi media. Le funzionalità di intelligenza artificiale sono fantastiche e aiutano davvero a organizzarti tramite modelli, knowledge base e domande frequenti. Nel complesso, un approccio meraviglioso per organizzarti come hotel nella vista delle comunicazioni con gli ospiti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sebbene la soluzione sia ottima, non è definitiva. L'interfaccia utente, i report e le integrazioni possono essere migliorati, la dashboard può essere migliorata e la soluzione potrebbe funzionare molto meglio. Non è trasparente al 100% su cosa sta lavorando il team al momento, ma fare un altro sprint di programmazione per migliorare la reattività dell'applicazione e la qualità delle funzionalità AI farebbe molta strada per rendere questo uno strumento eccezionale.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
[email protected] . from HiJiffy replied
Thank you for the detailed feedback and for highlighting how HiJiffy has helped centralize your guest communications across WhatsApp, Instagram, Facebook, your website, and Booking.com. We're glad the AI features, templates, and knowledge base are making day-to-day management easier for your team. On the UI, reporting, and dashboard: this is feedback we take seriously and is an area we're continuously investing in. We also hear you on roadmap visibility; it's something we're working to improve for all our partners. Thanks again for the thoughtful review and for being a HiJiffy partner.

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