Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Mews

4
Link di pagamento semplici, ma troppi limiti su prenotazioni e fatturazione
Front Office & Reservations Manager from 200 to 499 camera Resorts in 3770 (Norway)
Verificato
1 giorni fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Sistemi POS per hotel
Cosa ti piace di più?
Il sistema è ancora in fase di sviluppo e ci sono molte idee nuove. È facile ricevere pagamenti tramite link prima dell'arrivo.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Purtroppo ci sono molte cose da migliorare in Mews. Il Booking Engine di Mews è troppo limitato e non abbastanza innovativo, e c'è molto spazio per miglioramenti. Anche il fatto che gli ospiti non possano pagare con gift card tramite il portale di prenotazione rappresenta una sfida. Un altro problema è che non possiamo avere diversi codici tariffa o diversi numeri di ospiti in giorni diversi all'interno della stessa prenotazione senza doverla dividere e far uscire e rientrare gli ospiti. Questo non è solo problematico perché richiede più tempo, ma crea anche dati errati sulla durata media del soggiorno. Causa inoltre problemi al Housekeeping nel calcolo di arrivi, partenze, soggiorni, ecc. Purtroppo l'assistenza richiede troppo tempo, e spesso si limitano a indicare un link o qualcosa di simile invece di fornire una soluzione diretta al problema. Credo che Mews debba lavorare per rendere l'assistenza più efficiente. Il fatto che non possiamo dividere i prodotti è anche un problema importante. Crea sfide significative e molto lavoro manuale per la fatturazione e l'emissione delle fatture.
2.0
Scarso
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
2.0/5
ROI
2.0/5
Implementazione
4.0/5

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