Review of GuestRevu

10
Strumento eccezionale per gestire il feedback degli ospiti e migliorare la reputazione
Head of Information Technology from 50-74 camera Boutique Hotels in Msasani (Tanzania)
Verificato
5 mesi fa
Cosa ti piace di più?
GuestRevu offre una dashboard molto chiara e intuitiva che ci aiuta a monitorare facilmente il feedback degli ospiti su più piattaforme. Report e avvisi automatici consentono al nostro team di identificare rapidamente le aree che necessitano di attenzione e di mantenere elevati standard di servizio. Il team di supporto è reattivo e disponibile, garantendo un onboarding fluido e una guida continua ogni volta che è necessario.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Aggiungere più opzioni di personalizzazione nei modelli di reporting aiuterebbe a personalizzare in modo più efficace le informazioni per le presentazioni di gestione. Il sistema potrebbe trarre vantaggio da una sincronizzazione più rapida con alcune OTA di terze parti, per garantire che tutte le recensioni vengano visualizzate in tempo reale.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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