Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Book4Time

8
Opzione robusta per le spa dei resort
VP of Operations from 100 to 199 camera Boutique Hotels in Sonoma (United States)
Verificato
17 mesi fa
Prodotti Recensiti
Software per spa
Cosa ti piace di più?
Book4Time offre un assortimento robusto di report nella maggior parte delle categorie. Questo è uno dei migliori attributi di Book 4 Time. Mi piace il modo in cui i report sono categorizzati e il fatto che ci siano molte opzioni per tracciare i risultati individuali. L'integrazione dell'hotel di solito funziona bene ed è migliore della maggior parte delle altre opzioni software. Il libro degli appuntamenti è facile da leggere e la maggior parte dei nuovi dipendenti lo trova facile da imparare a usare. Il sistema di prenotazione online funziona alla grande e le modifiche e i cambiamenti si aggiornano molto rapidamente. Il supporto tecnico IT è disponibile tramite telefono o e-mail e i tempi di risposta sono abbastanza rapidi.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La gestione dei prodotti al dettaglio deve essere semplificata per consentire un inserimento più semplice delle variabili di prodotto, come lo stesso articolo in diverse dimensioni, colori, profumi, ecc. Dynamic Yield Management potrebbe utilizzare più ottimizzazione, più opzioni di soglia e analisi migliori. Vorrei che ci fossero più filtri di marketing nativi del programma anziché doverli creare. La loro creazione è una grande funzionalità, ma è molto noiosa da fare. Sarebbe bello se si potesse creare un filtro SKU selezionando una classe o sottoclasse o fornitore, ecc. Attualmente il programma ti obbliga a inserire manualmente ogni SKU in un campo separato da virgole e non ho trovato un modo per copiare/incollare queste informazioni che funzioni. Il modo per richiedere aggiornamenti delle funzionalità al team di supporto deve essere migliorato. Esistono altre piattaforme software che lo fanno meglio con maggiore trasparenza e reattività. Dovrebbero esserci alcune funzionalità che dovrebbero poter essere bloccate dall'indirizzo IP, come il cronometro, per impedire la rilevazione fraudolenta del tempo, consentendo comunque al fornitore di accedere al registro degli appuntamenti. Il sistema attualmente è tutto o niente a questo proposito, il che ci ha impedito di utilizzare la funzionalità del cronometro. Penso che i moduli di assunzione digitali dovrebbero essere parte dell'abbonamento standard anziché una funzionalità aggiuntiva. Inoltre, è deludente che se un utente si iscrive a una funzionalità e Book 4 Time non aiuta in modo proattivo a impostarla, l'utente ne venga comunque addebitato.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
3.0/5

Ricevi consigli personalizzati sui prodotti

Consulente per raccomandazioni sui prodotti

Ghostel icon

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel