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Miglior Property Management Systems del 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Miglior Staff Collaboration Tools del 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Miglior Hotel Accounting Software del 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
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Miglior Revenue Management Systems del 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Miglior Channel Managers del 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Miglior Business Intelligence del 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
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Miglior Hotel CRM & Email Marketing del 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
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The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Miglior Hotel Metasearch Management Software del 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
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Miglior Hotel Guest Apps del 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Miglior Contactless Check-in del 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Miglior Guest Messaging Software del 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
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Book4Time
4.7 (150 RECENSIONI)
Punteggio HT
100 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Damien, Pelle, Jennifer + 6 more experts recommend Book4Time
Leggi ConsigliBook4Time
Classificato 1 (su 13) in Software per centri benessere
Vincitore 2024
Hotel Software
Gli albergatori hanno votato Book4Time come il #1 Software per centri benessere fornitore nel 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldBook4Time è un fornitore globale di soluzioni di gestione delle terme, pianificazione delle attività e gestione delle entrate basate su cloud per hotel, resort, day spa e saloni in oltre 60 paesi. Il nostro software all'avanguardia e l'ineguale assistenza clienti ci rendono la soluzione preferita da alcuni dei marchi di bellezza e benessere più grandi e prestigiosi del mondo su scala globale.
94% raccomandato da 146 hotel
Four Seasons, Auberge Resorts, Belmond e altri 143
Che cos'è Book4Time?
Fondata nel 2004 | Quartier generale a Markham, ON | 80 dipendenti
Book4Time è un software completo di gestione spa e benessere progettato per migliorare le operazioni dei migliori hotel e resort in tutto il mondo. La piattaforma è particolarmente apprezzata per la sua interfaccia intuitiva e le solide capacità di reporting. Si integra perfettamente con i Property Management Systems (PMS) e altri sistemi alberghieri, facilitando prenotazioni online efficienti e prezzi dinamici per aumentare i ricavi. Le funzionalità di Book4Time si estendono alla gestione dell'inventario e delle paghe e supporta oltre 15 lingue, garantendo l'applicabilità globale. Con funzionalità come CRM per gli ospiti, punto vendita, business intelligence e soluzioni di prenotazione mobile, semplifica le operazioni di spa e centri benessere, rendendolo uno strumento inestimabile per migliorare le esperienze degli ospiti e guidare l'efficienza operativa.
Capacità
APPUNTAMENTI ON LINE
APPUNTAMENTI ON LINE
La nostra piattaforma di prenotazione personalizzabile è il tuo concierge 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Connettiti con i tuoi ospiti in qualsiasi momento, da qualsiasi luogo. Ti senti creativo? Utilizza la nostra API per creare l'esperienza di prenotazione online del tuo hotel.
PRENOTAZIONI DI GRUPPO
PRENOTAZIONI DI GRUPPO
La procedura guidata di prenotazione di Book4Time è il modo più pratico per organizzare più stanze per gruppi numerosi o per programmare eventi aziendali presso il tuo hotel. Inoltre, i gruppi possono scegliere di effettuare il check-in con un'unica prenotazione, utilizzare un account aziendale o pagare individualmente al POS.
ATTIVITÀ E CLASSI
ATTIVITÀ E CLASSI
Pianifica sport ricreativi o attività in loco in modo rapido e semplice alla reception o lascia che i tuoi ospiti prenotino online. Inoltre, ora puoi acquisire preferenze e metodi di pagamento specifici per attività.
ABBONAMENTO
ABBONAMENTO
Il nostro programma di abbonamento centralizzato aiuta ad aumentare la fidelizzazione degli ospiti con sconti per i membri, servizi esclusivi e crediti mensili che possono essere riscattati presso il tuo hotel o resort.
SPESE CAMERA E CASA
SPESE CAMERA E CASA
Integra facilmente il PMS del tuo hotel in modo che il tuo personale possa elaborare gli addebiti delle camere in tempo reale. Oppure trasferisci tutte le entrate della spa e delle attività al tuo sistema alberghiero.
GESTIONE DEL RENDIMENTO
GESTIONE DEL RENDIMENTO
Il nostro strumento di gestione centrale è il modo migliore per massimizzare l'utilizzo nei periodi di punta e indirizzare il traffico durante i periodi più lenti. Inoltre, migliora la produttività e aumenta le entrate già che ci sei!
Caratteristiche
Gestione prenotazioni
4/5 features
Pagamento
4/5 features
Upselling e pacchetti
4/5 features
Comunicazioni con gli ospiti
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su Book4Time
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.4/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Book4Time è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria Software per centri benessere (su 13) e il #61 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniBook4Time ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato Book4Time come il #1 Software per centri benessere fornitore nel 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di Book4Time
Sopra la media
Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.
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Studi di caso di Book4Time
Book4Time non ha alcun caso di studio disponibile
Riferimenti
"Book4Time has made it possible for staff at Skana and Ahsi’ spas to focus on doing what they do best, providing a memorable — even life-changing — experience, which is invaluable."
Shane Bird
Director of Spa Operations @
The Tower at Turning Stone
"By switching to Book4time, we found a software partner that helped us to elevate our spa to new heights."
Charbel Watfa
Senior Spa Director MEA @
Four Seasons Hotel Tunis
"“È più di un semplice software. Vogliamo davvero pensare e anticipare le esigenze dei nostri ospiti e clienti prima che si verifichino", spiega Nickle. "Vogliamo la capacità di creare un'esperienza memorabile"."
Victoria Nickle
Senior Director of Spas for the Americas @
Four Seasons Hotels and Resorts
Clienti in primo piano
Popolarità per Segmento
Dimensione
5 | X-Piccolo (1-9 camera)
4 | Piccolo (10-24 camera)
14 | Medio (25-74 camera)
43 | Grande (75-199 camera)
84 | X-Grande (200+ camera)
Paese
49 | United States of America
17 | Mexico
13 | Canada
8 | United Arab Emirates
4 | Dominican Republic
4 | Egypt
3 | Morocco
3 | India
2 | United Kingdom
2 | Saudi Arabia
2 | Fiji
2 | Hong Kong
2 | Bahrain
2 | South Africa
2 | Jordan
2 | Costa Rica
2 | Maldives
1 | Qatar
1 | Kuwait
1 | Tunisia
1 | Macedonia
1 | Panama
1 | Italy
1 | Azerbaijan
1 | Spain
1 | Peru
1 | Jamaica
1 | Czech Republic
1 | Australia
1 | Trinidad and Tobago
1 | Tanzania
1 | Ireland
1 | Malta
1 | Singapore
1 | Colombia
1 | Montenegro
Tipo
117 | Lusso
88 | Resort
54 | Brand
38 | Boutique
38 | Aeroporto/Conferenza
30 | Bed & Breakfast e Locanda
25 | Centro città
10 | Servizio e budget limitati
7 | Ostello
4 | Casinò
2 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
1 | Motel
1 | Case vacanze e ville
Regione
79 | Nord America
18 | Medio Oriente
11 | Asia Pacifico
9 | Europa
7 | Africa
6 | Centro America
5 | Sud America
3 | Oceania
Categoria
150 | Software per centri benessere
Valutazione Degli Albergatori
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Book4Time for its ability to streamline operations, improve guest experience, and increase revenue. The software's robust reporting capabilities provide detailed insights into performance, helping in data-driven decision-making. Its integration across hotel systems ensures smooth workflow and guest satisfaction. The dynamic pricing and personalizable options drive incremental revenue, though some users seek improvements in integration and customization.
AI-generated from the text of customer reviews
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5
Non è affidabile come dovrebbe essere
Regional IT Director da Hotel di marca in Tucson (United States of America)
Verificato
1 giorni fa
Il team della spa sembra apprezzare la possibilità di programmazione e le funzioni di vendita al dettaglio. Averle tutte in un unico programma è utile
United States of America
United States of America
Regional IT Director
10
La Ritz-Carlton Spa Chicago e la Leaf Spa Chicago
Director Of Operations da 10 to 24 camera Casinò in Victor (United States of America)
Verificato
2 giorni fa
La pianificazione è la migliore e molto facile da usare. I report sono molto intuitivi da usare e da capire. Il servizio clienti è sempre disponibile e risponde molto rapidamente. Mi piace il software Book4Time Spa per diversi motivi. Innanzitutto, semplifica la gestione delle operazioni della spa, offrendo una suite completa di strumenti p...
United States of America
United States of America
Director Of Operations
Hotel piccolo
9
Book4time è un ottimo software per gestire una spa, organizzare appuntamenti e coordinare il personale per offrire un servizio eccellente ai clienti.
IT Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Cap Cana (Caribbean)
Verificato
3 giorni fa
Con questo software gestiamo vendite varie, trattamenti spa, organizziamo il funzionamento della spa e massimizziamo le vendite con la possibilità di connetterci al nostro PMS.
Caribbean
Caribbean
IT Manager
Hotel medio
10
Valutazione dell'uso di Book4Time da parte del Brand
Executive Director of Spas da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Norwich (United States of America)
Verificato
3 giorni fa
Book4Time soddisfa/supera le esigenze delle nostre spa, fornisce un supporto eccellente e svolge un ottimo lavoro nel migliorare costantemente il proprio prodotto.
United States of America
United States of America
Executive Director of Spas
Hotel medio
10
Il miglior software per spa di sempre!
Director of Spa da 200 to 499 camera Hotel boutique in Lanai City (United States of America)
Verificato
7 giorni fa
L'interfaccia intuitiva e gli strumenti di reporting affidabili di Book4Time rendono la gestione delle operazioni della spa fluida e molto semplice, migliorando l'esperienza degli ospiti e ottimizzando l'efficienza. L'interfaccia intuitiva e gli strumenti di reporting affidabili di Book4Time rendono la gestione delle operazioni della spa fl...
United States of America
United States of America
Director of Spa
Hotel molto grande
8
Gestione Spa migliorata
Spa Director da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Goleta (United States of America)
Verificato
7 giorni fa
La facilità di snellire i processi aziendali e i dati, tutto in un unico posto. Siamo in grado non solo di gestire i servizi spa, ma anche le attività e la gestione della vendita al dettaglio.
United States of America
United States of America
Spa Director
Hotel molto grande
10
B4T al TBP
Supervisor da 50-74 camera Hotel di lusso in Desert Hot Springs (United States of America)
Verificato
8 giorni fa
Apprezzo la flessibilità di questo software. È facile per gli ospiti usare i servizi di prenotazione e le opzioni di appuntamento sono infinite. Le prenotazioni per la spa non sono mai state così facili.
United States of America
United States of America
Supervisor
Hotel medio
10
Meraviglioso software per centri benessere in continua innovazione.
Area Spa Director da 500+ camera Hotel di marca in Huntington Beach (United States of America)
Verificato
8 giorni fa
- Fornire assistenza quando uno Stato (CA) modifica il modo in cui un'azienda deve operare e Book4Time aiuta a modificare il modo in cui il sistema software si adatta a queste nuove procedure.
United States of America
United States of America
Area Spa Director
Hotel molto grande
10
Le informazioni presenti nel sistema sono accurate e tutto il mio personale può accedervi.
Spa Director da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Miami Beach (United States of America)
Verificato
8 giorni fa
L'attenzione personale. Il supporto tecnico è fantastico. Il mio staff è in grado di accedere ai sistemi dai propri dispositivi con i propri nomi utente e password.
United States of America
United States of America
Spa Director
Hotel molto grande
9
Il software per spa e fitness per il successo
Spa Director da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Atlanta (United States of America)
Verificato
11 giorni fa
La piattaforma è efficiente per la prenotazione degli ospiti, il check-in e il check-out. È colorato, facile da annotare e facile da prendere appunti e modificare i profili. Il sistema di segnalazione è eccellente. Il supporto è attivo, rapido e competente. La maggior parte delle volte le nostre domande vengono risolte molto rapidamente. In...
United States of America
United States of America
Spa Director
Hotel molto grande
- 1
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- 4
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- 6
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- 15
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Ottima soluzione che fornisce una gamma completa di funzionalità per la gestione della vostra spa ma anche molto altro ancora. Innovativa e moderna, la loro interfaccia fornisce tutto ciò di cui hai bisogno attraverso un'interfaccia piacevole e facile da usare.
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Book4Time è uno dei migliori sistemi per la gestione di spa e resort. Book4Time ha dimostrato di essere un innovatore del settore da molto tempo. Sono stati in grado di costruire un sistema intuitivo che lo rende facile da utilizzare per i tuoi team in loco. Tutto sommato, il sistema semplifica enormemente la gestione delle strutture termali; prenotazione appuntamenti, programmazione del personale, gestione dell'inventario, ecc.
Book4Time è una soluzione di pianificazione spa all-in-one. Facile da implementare, facile per gli utenti alle prime armi e ottimo per operatori spa esperti! La formazione iniziale e la configurazione sono state azzeccate e il passaggio da un altro software a Book4Time è stato tempestivo e organizzato.
Book4time è diventato un leader nello spazio software per spa. Yellow Dog Software condivide molti clienti di grandi hotel e resort che hanno Book4Time installato nelle loro spa o sono in fase di transizione da altri sistemi. Possono anche estendere il loro POS ad altri punti vendita, soprattutto se associati a Yellow Dog Software per gestire le operazioni di vendita al dettaglio più grandi.
Lavoro nell'area termale da oltre 20 anni, avevo molti software spa diversi, ma onestamente, book4time ha superato tutte le mie aspettative. È facile da usare, ha molti ottimi rapporti, prenotazioni di gruppo facili da fare, ottimo motore di prenotazione online e e-mail come follow-up per le prenotazioni dei clienti. Il mio commento da receptionist che è facile da usare e per modificare le prenotazioni una volta effettuate.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
L’ampia gamma di strutture o servizi extra che puoi gestire dalla loro piattaforma è sicuramente un vantaggio competitivo. Dalla Spa al centro fitness, dal tennis o qualsiasi tipo di lezione, saranno in grado di gestire sia il front che il back end, garantendo un'efficienza completa e soddisfacendo tutte le vostre esigenze.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
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Book4Time ha creato il massimo ecosistema tecnologico nel settore della gestione delle spa. L'enorme numero di integrazioni di cui dispongono garantisce la possibilità di creare uno stack tecnologico completamente integrato. Oltre a ciò, il loro ottimo supporto clienti garantisce un'ottima esperienza
Poiché Book4Time è basato su cloud, è accessibile da qualsiasi connessione Internet. Ciò consente agli amministratori di regolare le impostazioni, i programmi, ecc. senza dover essere in loco. Inoltre, l'opzione e-gift e ora Book4time Pay rendono la gestione delle varie attività molto più semplice e consolidata.
Book4Time non ha solo un ottimo prodotto, ma ha anche un'ottima assistenza clienti. Sono anche un ottimo partner con cui lavorare. Il loro team si occupa di trovare la soluzione giusta per i propri clienti e assicurarsi che abbiano la migliore esperienza possibile con il loro prodotto.
Il miglior servizio clienti, ascoltano i clienti e si assicurano di seguirli. Mantengono uno informato per eventuali modifiche future, aggiornamenti software e opzioni aggiuntive su cui stanno lavorando. In rare occasioni, quando è necessario un aiuto molto veloce per risolvere.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Se la tua struttura offre alcuni servizi extra che devi gestire in autonomia e desideri il software giusto da combinare con il tuo PMS, Book4time ha alcune ottime risorse a cui dovresti dare un'occhiata. Migliorando costantemente la loro offerta, ti garantiranno sicuramente una maggiore efficienza del personale e una migliore esperienza del cliente.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
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Assicurati di sapere cosa è importante per te. Dovresti sempre avere un quadro chiaro di ciò che stai cercando quando selezioni un sistema tecnologico per la tua attività. Un fattore cruciale: quali interfacce sono importanti per te? Al giorno d'oggi è essenziale assicurarsi che un sistema si connetta al tuo PMS, CRM, ecc. Scaricare manualmente file CSV da un sistema e caricarli in un altro non è più accettabile, l'automazione è la chiave per il successo e l'efficienza della tua attività.
Assicurati di considerare tutte le opzioni disponibili... questo include le interfacce per il PMS dell'hotel, la contabilità, l'elaborazione delle carte di credito e la gestione delle carte regalo/egift. Quando viene utilizzato un pacchetto completo, i risultati sono straordinari e consentono la migliore funzionalità.
Oltre a considerare Book4time come il tuo POS Spa e sistema di prenotazione, dovrebbero anche considerare di implementare il loro POS in qualsiasi altro negozio al dettaglio. Il loro POS è un ottimo punto vendita al dettaglio per boutique, negozi di articoli da regalo, caffetterie e altro ancora!
Book4time è compatibile con i sistemi operativi degli hotel. La parte più importante è conoscere le esigenze della tua Spa, in modo che possano aiutarti con il miglior processo di configurazione, che è la chiave per un ulteriore utilizzo. Non preoccuparti perché la definizione di Book4time è continua, un ottimo supporto per i clienti.
Consigliato da
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Damien Cazabonne
Senior Strategic Partnership Manager
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Billy Sevcik
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Altro Informazioni Book4Time
Book4Time is a global leader in providing cloud-based spa and wellness management solutions to the hospitality and spa industry. With its comprehensive range of functionalities, Book4Time focuses on enhancing the guest experience, optimizing operations, and driving revenue growth. The platform offers a user-friendly and intuitive booking system, allowing guests to conveniently book spa services online. This feature improves accessibility and streamlines the reservation process, resulting in increased customer satisfaction and higher booking rates. Book4Time integrates with hotel systems like PMS (such as Hyatt and WebRezPro), enabling seamless data exchange and centralized management. Book4Time's point-of-sale (POS) capabilities simplify transaction management and facilitate secure and efficient payment processing. This functionality supports various payment methods, including gift cards, and enables spas to offer customized spa packages and incentives to attract and retain customers. The cloud-based nature of Book4Time ensures that spas can access the platform from any location, enabling multi-location management and facilitating real-time inventory management. This flexibility is particularly valuable for businesses with multiple branches or those in the wellness industry across Canada and beyond. Book4Time's CRM features enable spas to create and maintain detailed guest profiles, capturing preferences and providing a personalized experience. The platform also supports digital intake forms, streamlining the guest check-in process and enhancing efficiency. Book4Time's all-in-one solution includes functionalities such as revenue management, automation, and customer support. The platform integrates with Demandforce, a marketing and communication tool, to enhance customer engagement and promote spa services effectively. With its mobile device compatibility, Book4Time empowers spas to cater to the increasing trend of mobile bookings, allowing guests to book and manage appointments conveniently from their smartphones or tablets. Book4Time's cloud-based spa software is renowned for its ease of use, making it accessible for both small independent spas and large-scale wellness businesses. The platform's robust features, including loyalty program management and comprehensive reporting, enable spas to maximize guest satisfaction and drive repeat visits. As a global leader in the hospitality market, Book4Time has established itself as a trusted solution provider. Its commitment to continuous innovation is demonstrated through webinars, industry partnerships, and its position as a preferred choice for spa and wellness management software. Book4Time is a cloud-based spa and wellness management solution that excels in enhancing the guest experience, optimizing operations, and driving revenue growth in the hospitality and spa industry. With its all-in-one functionalities, ease of use, global leadership, and integration capabilities, Book4Time is a trusted choice for spas and wellness businesses worldwide.
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| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
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Actabl
93% raccomandata da 1542 hotel |
Intelligenza aziendale
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Oracle Hospitality
91% raccomandata da 575 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Mews
91% raccomandata da 566 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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WebRezPro
94% raccomandata da 225 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Stayntouch
94% raccomandata da 200 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Crave Interactive
90% raccomandata da 158 hotel |
Tablet in camera d'albergo
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dailypoint™
87% raccomandata da 140 hotel |
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Otelier
89% raccomandata da 101 hotel |
Intelligenza aziendale
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INTELITY
91% raccomandata da 79 hotel |
App per gli ospiti dell'hotel
+3 more |
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Shiji Group
85% raccomandata da 57 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
Supporto
Supporto verificato
Book4Time ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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