Book4Time

4.7 (154 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
100 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Damien, Pelle, Jennifer + 6 more experts recommend Book4Time

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Vincitore 2025 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato Book4Time come il #1 Software per centri benessere fornitore nel 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Book4Time è un fornitore globale di soluzioni di gestione delle terme, pianificazione delle attività e gestione delle entrate basate su cloud per hotel, resort, day spa e saloni in oltre 60 paesi. Il nostro software all'avanguardia e l'ineguale assistenza clienti ci rendono la soluzione preferita da alcuni dei marchi di bellezza e benessere più grandi e prestigiosi del mondo su scala globale.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Book4Time per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Book4Time per la sua interfaccia user-friendly, le funzionalità di reporting ricche di funzionalità e la capacità di integrarsi perfettamente con altri sistemi come PMS. Aiuta ad aumentare i ricavi tramite prenotazioni online efficienti e prezzi dinamici, offrendo al contempo una solida gestione dell'inventario e delle buste paga. Tuttavia, gli utenti hanno notato aree di miglioramento come una migliore personalizzazione dei report e la reattività del supporto tecnico. I miglioramenti per ridurre le lacune operative e semplificare le funzioni critiche come l'elaborazione dei pagamenti eleverebbero ulteriormente l'esperienza del cliente.

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Four Seasons, Auberge Resorts, Belmond e altri 146

Leggi le loro recensioni

Supporto

Di classe mondiale

38 reviews mentions in "Supporto"

33 positive

5 negative

Hoteliers often find Book4Time's customer support lacking in responsiveness and transparency. Users experience difficulties in requesting feature updates and feel that other platforms offer superior transparency and responsiveness. While the helpdesk provides useful resources like videos and information, the process for feature requests requires improvement to better meet user needs.

VP of Operations

2 mesi fa

Verificato

... proposito, il che ci ha impedito di utilizzare la funzionalita del cronometro. Penso che i moduli di assunzione digitali ...

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Regional IT Director

2 mesi fa

Verificato

... Sembra perdere la sincronizzazione con le funzioni server/PMS dell'hotel. Devo forzare il reset del ...

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Cluster Spa Manager

2 mesi fa

Verificato

... Report semplice, intuitivo e facile da usare. Inoltre, il software e sempre aggiornato. Cio che apprezzo di piu e che puoi creare report completi in modo semplice e senza complicazioni. ...

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Director Of Operations

2 mesi fa

Verificato

... molto intuitivi da usare e da capire. Il servizio clienti e sempre disponibile e risponde molto rapidamente. Mi piace ...

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Director or Spa Retail and Memberships

2 mesi fa

Verificato

... adoro il fatto che se dimentichi qualcosa puoi usare la scheda dell'helpdesk per trovare video e informazioni ...

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IT Manager

2 mesi fa

Verificato

... Book4time e un ottimo software per gestire una spa, organizzare appuntamenti e coordinare il personale per offrire un servizio eccellente ai clienti. ...

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Area Spa Director

2 mesi fa

Verificato

... - Fornire assistenza quando uno Stato (CA) modifica il modo in cui un'azienda deve operare e Book4Time aiuta a modificare il modo in cui il sistema software si adatta a queste nuove procedure. ...

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Supervisor

2 mesi fa

Verificato

... servizi spa. Vorrei anche opzioni di feedback piu interattive. Le risposte sono limitate a un sistema a punti che non funziona ...

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Spa Manager

3 mesi fa

Verificato

... Facile da usare ! (dopo un corso di formazione!) Molto utile per segnalazioni commenti prenotazione... All'inizio era difficile adattarsi ma dopo si guadagna tempo ed e molto soddisfacente! ...

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Spa Director

3 mesi fa

Verificato

... prendere appunti e modificare i profili. Il sistema di segnalazione e eccellente. Il supporto e attivo, rapido e competente. ...

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Director of Spa

3 mesi fa

Verificato

... Il modulo di feedback sarebbe fantastico da inviare agli ospiti ...

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Spa Director

3 mesi fa

Verificato

... L'assistenza dell'help desk, veloce e utile. Shane e un grande professionista. ...

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Director of Spa

3 mesi fa

Verificato

... Apprezzo molto l'aiuto che mi avete dato quando ho chiamato per chiedere aiuto. ...

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Spa Res Manager

3 mesi fa

Verificato

... gestire/annullare i propri servizi, errori di carte di credito dovuti alla necessita di cancellare i cookie: impedisci ...

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Spa retail & Salon Manager

3 mesi fa

Verificato

... e la capacita di generare report che forniscano una ripartizione degli sconti per tipo. Inoltre, un report sui margini ...

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Spa Manager

3 mesi fa

Verificato

... Mi piace che il software sia facile da usare. Il supporto e sempre disponibile per domande e dubbi. Se c'e un problema che non sono in grado di risolvere, faranno un follow-up. ...

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Spa Director

3 mesi fa

Verificato

... disponibilita degli orari e la gestione del personale. La gestione dell'inventario e intuitiva e facile da tracciare. I tutorial utente ...

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Regional Spa & Wellness Director

3 mesi fa

Verificato

... La varieta illimitata di report per tutte le esigenze e l'accessibilita alle prenotazioni online sono incredibili. Lo sto usando con i clienti locali ed e stato uno strumento perfetto. ...

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IT Engineer

3 mesi fa

Verificato

... Cio che mi piace di piu e la semplicita e la funzionalita complessiva del software per la prenotazione della spa, dal marketing alla gestione, e incredibile. ...

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Spa Manager

3 mesi fa

Verificato

... gestione dell'inventario non e mai stata cosi semplice e gli strumenti di reporting completi ...

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Finance

3 mesi fa

Verificato

... Sono davvero veloci. ...

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Spa Trainer

3 mesi fa

Verificato

... resoconti di tutto cio che riguarda la cronologia dei trattamenti e dei pagamenti e analizza tutta la cronologia di ogni ...

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Spa Receptionist

5 mesi fa

Verificato

... comodo e ci da l'opportunita di apportare modifiche al programma dei terapisti abbastanza velocemente. Il ...

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Director of Spa and Recreation

5 mesi fa

Verificato

... Numerosi report, piu utenti, sicurezza dei dati dei clienti, prenotazione online semplice, piu sedi, facilita d'uso e di formazione per i nuovi membri dello staff. ...

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IT Manager

5 mesi fa

Verificato

... Davvero, niente, e il miglior software per gestire una spa. Ho lavorato con altri software e questa e l'opzione migliore ...

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Spa and Recreation Manager

5 mesi fa

Verificato

... Tutti i dati necessari disponibili, facile da trovare la cronologia degli ospiti passati, accesso rapido e veloce, sistema di gestione online, barra di aiuto con un clic ...

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Spa Director

5 mesi fa

Verificato

... Leader del software Industry Spa che forniscono un supporto senza precedenti per garantire il successo di tutti i loro clienti ...

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Assistant Spa Manager

5 mesi fa

Verificato

... responsabile del gruppo, pur avendo la possibilita di inviare informazioni individualmente ...

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Gym Supervisor

5 mesi fa

Verificato

... organizzazione di tutte le sezioni che fanno si che l'utente non si perda all'interno del sistema, l'aiuto ...

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Spa Manager

5 mesi fa

Verificato

... buoni aggiornamenti funzionali (opzioni di cambio colore per i blocchi, struttura di blocco o prenotazione dalla ...

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Spa Manager

5 mesi fa

Verificato

... La possibilita di fare quasi tutto con un solo sistema e l'interfaccia funziona velocemente, e fantastico poter salvare informazioni dai clienti e potresti usarle mesi dopo ...

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GM

5 mesi fa

Verificato

... L'utilizzo da dispositivi mobili richiede un po' di lavoro, in quanto deve essere piu semplice da usare; inoltre, la verifica della password dell'ID aziendale richiede tempo. ...

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Spa Manager

5 mesi fa

Verificato

... diventata una piattaforma facile con cui lavorare, poiche hanno tutti imparato molto velocemente. Le prenotazioni ...

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SPA MANAGER

5 mesi fa

Verificato

... Come e perfetto. E un sistema molto completo e molto utile per organizzare correttamente le nostre attivita e i nostri incarichi quotidiani. ...

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Spa Director

5 mesi fa

Verificato

... attivita 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L'integrazione con l'hotel e stata una risorsa fondamentale. Rende ...

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Spa Director

5 mesi fa

Verificato

... messaggistica non fosse cosi limitata dalla lunghezza, adoro il numero di report a cui ho accesso, ma vorrei che ci fosse una guida su quale report usare ...

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Health Club & Spa Director

5 mesi fa

Verificato

... Inoltre, spesso riscontriamo errori quando proviamo a pianificare gli ospiti che sono difficili da comprendere. Ad esempio, ...

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Corporate Spa Director

5 mesi fa

Verificato

... alla cronologia degli acquisti dalle varie proprieta. L'affidabilita del sistema e stata costante con solo ...

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IT Manager

5 mesi fa

Verificato

... L'esperienza di supporto e il servizio fornito durante ...

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IT Manager

5 mesi fa

Verificato

... l'hardware necessario per eseguire il software Book4Time. Offrire materiali di formazione quando vengono aggiunte ...

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Acting SPA Manager

14 mesi fa

Verificato

... Estendere la formazione in modo che ogni volta che ci sono ...

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Director Of Spa Operations

14 mesi fa

Verificato

... Dal primo giorno di formazione alla necessita di supporto in qualsiasi momento della giornata, tutti sono sempre attenti e disponibili! Tutto cio che book4time promette, lo mantiene. ...

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Review Book4Time on Hotel Tech Report

14 mesi fa

Verificato

... amichevole, facile da usare, ha i report di cui ho bisogno, il personale operativo lo capisce facilmente, si possono ...

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Director of Spa & Wellness

14 mesi fa

Verificato

... l'interfaccia per i tuoi ospiti e il personale. Apprezzo anche il flusso costante di aggiornamenti e l'evoluzione ...

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Spa Manager

14 mesi fa

Verificato

... Il supporto per la risoluzione dei problemi e rapido e professionale. ...

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Asst. Tech Manager

14 mesi fa

Verificato

... elaborazione dei pagamenti. Il sistema e facile da usare, facile da usare sia davanti che dietro casa .L'assistenza e ...

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Automazione

Senza sforzo

19 reviews mentions in "Automazione"

15 positive

4 negative

Hoteliers often highlight the automation features of Book4Time Spa Software for significantly enhancing workflow efficiency. The software effectively automates various tasks, such as scheduling and reporting, thereby minimizing manual effort and reducing errors. Users appreciate the seamless integration of automation tools, which streamline operations and allow for efficient resource management. This level of automation reassures hoteliers of the software's reliability in managing high-volume operations, contributing to overall operational excellence.

Spa Manager

2 mesi fa

Verificato

... Gestione molto semplice ed efficiente. Mi piace tantissimo. Grazie B4T. Siamo stati il ​​primo hotel a usare B4T. ...

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Spa & Wellness Director

2 mesi fa

Verificato

... creare livelli utente per ogni ruolo nell'azienda. Inoltre, puoi collegare il tuo inventario di prodotti, il che ti consente di gestire con precisione gli ...

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VP of Operations

2 mesi fa

Verificato

... La gestione dei prodotti al dettaglio deve essere semplificata per ...

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Director Of Operations

2 mesi fa

Verificato

... l'elaborazione dei pagamenti. L'interfaccia intuitiva lo rende facile da usare, anche per il personale che potrebbe non essere esperto di tecnologia. ...

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Area Spa Director

2 mesi fa

Verificato

... Vorrei avere la possibilita di vendere al dettaglio tramite la componente online, ma hanno in programma di aggiornarla e ci stanno lavorando. ...

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Spa Manager

3 mesi fa

Verificato

... passaggi prima di prenotare i loro trattamenti. Anche un modo semplice per scegliere un orario per la prenotazione on-line. Intendo forse suggerire agli ospiti orari diversi ...

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Spa Director

3 mesi fa

Verificato

... La piattaforma e efficiente per la prenotazione degli ospiti, il check-in e il check-out. ...

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Spa Director

3 mesi fa

Verificato

... fatto che Book4Time sia basato sul web, rendendo molto semplice la disponibilita degli orari e la gestione del ...

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Finance

3 mesi fa

Verificato

... Crea un biglietto in pochi secondi. ...

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Spa and Recreation Manager

5 mesi fa

Verificato

... accesso rapido e veloce, sistema di gestione online, barra di aiuto con un clic ... ... Pianificazione: modo piu efficace per inserire la ...

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Spa Director

5 mesi fa

Verificato

... La possibilita di prenotare massaggi di coppia online attivando anche prezzi dinamici che consentono entrate incrementali in base alle percentuali di utilizzo del terapista ...

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Assistant Spa Manager

5 mesi fa

Verificato

... E possibile implementare scorciatoie per attivita ricorrenti in modo ...

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Gym Supervisor

5 mesi fa

Verificato

... l'appuntamento che sara molto utile quando l'ospite prenotera lo stesso appuntamento per molti giorni. e possibile ...

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Spa Sales Manager

5 mesi fa

Verificato

... integrazione con il nostro sistema di punto vendita per semplificare i processi di pagamento e generare report ...

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Spa Director

5 mesi fa

Verificato

... per la coerenza. Sai che puoi contare sul fatto che il sistema funzioni sempre e puoi accedervi da qualsiasi luogo. Sono coerenti e affidabili, piuttosto facili da imparare e il sistema ti guida attraverso i passaggi durante la prenotazione ...

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Call Center Lead

5 mesi fa

Verificato

... La cancellazione delle prenotazioni puo essere complicata. Le prenotazioni complete diventano tutte le prenotazioni o il secondo ospite non viene cancellato. Penso che si potrebbe migliorare. ...

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Health Club & Spa Director

5 mesi fa

Verificato

... degli ospiti (spesso si vedono errori "errore stringa di input"); Pianificazione online per gli ospiti: ...

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Spa Manager

5 mesi fa

Verificato

... Facilita d'uso, per prenotare appuntamenti alla spa, apportare modifiche e report per buste paga, vendite e servizio clienti. Ottimo tempo di risposta in caso di problemi. ...

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Corporate Spa Director

5 mesi fa

Verificato

... Integrazione dell'intelligenza artificiale per suggerire all'operatore commerciale ...

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IT Manager

5 mesi fa

Verificato

... La possibilita di ordinare i clienti per trovare voci duplicate. Per poter ...

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IT Manager

5 mesi fa

Verificato

... di comunicare con l'interfaccia di Opera PMS per facilitare il lavoro quotidiano alla reception nel caso in ...

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Review Book4Time on Hotel Tech Report

14 mesi fa

Verificato

... E un programma amichevole, facile da usare, ha i report di cui ho bisogno, il personale operativo lo capisce facilmente, ...

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Assistant Director of Rooms

14 mesi fa