Review of HiJiffy

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Campagne efficaci con chatbot e WhatsApp — sarebbe meglio permettere le prenotazioni direttamente su WhatsApp
General Manager from 50-74 camera City Center Hotels in Barcelona (Spain)
Verificato
3 giorni fa
Cosa ti piace di più?
HiJiffy è uno strumento molto affidabile. È facile creare una knowledge base in modo che il chatbot AI possa rispondere agli ospiti con reale profondità. Si integra con il nostro sistema di prenotazione, così gli ospiti possono prenotare direttamente dal bot. Le nostre campagne di messaggistica su WhatsApp funzionano altrettanto bene quanto il bot.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Gli ospiti non possono completare una prenotazione direttamente all’interno di WhatsApp. Risolviamo il problema inviando il link di prenotazione dopo il check-in, quindi non è un grosso problema, ma poter prenotare direttamente su WhatsApp sarebbe ancora meglio.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Thank you so much for your review! We're thrilled to hear that the knowledge base is helping your AI chatbot answer guests with real depth, and that both the booking engine integration and your WhatsApp campaigns are working so well for you. We really appreciate your suggestion about completing reservations directly in WhatsApp. Making direct bookings as seamless as possible on every channel is a big focus for us, and we're continuously evolving the platform. Thanks again for your trust in HiJiffy.

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