Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Net Affinity / Smarthotel

10
Facile da usare con un rappresentante disponibile — ma le cancellazioni sono macchinose
Sales & Marketing Manager from 200 to 499 camera Boutique Hotels in Paris (France)
Verificato
3 giorni fa
Prodotti Recensiti
Motore di prenotazione
Agenzie di marketing digitale
Progettazione di siti web
Cosa ti piace di più?
Che si tengano frequenti riunioni virtuali con il nostro referente. Offre consigli e indicazioni preziose. La facilità d'uso sia del booking engine che del web designer.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Poter cancellare una singola prenotazione all'interno di una prenotazione di gruppo con più camere. Poter modificare le proprie prenotazioni tramite link email senza dover contattare l'hotel. La facilità d'uso dei codici promozionali (ad esempio, la disponibilità deve essere collegata al codice affinché gli ospiti che hanno prenotato con esso possano cancellare) - Un compito completamente controproducente e dispendioso in termini di tempo dal punto di vista dell'hotel.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
2.0/5
Charlene M. from Net Affinity / Smarthotel replied
Thank you so much for your review and for sharing your experience with Net Affinity. We're thrilled to hear that you value the regular meetings with your eCommerce Manager and find their guidance and recommendations helpful. Thank you also for your detailed feedback on multi-room booking management. This is currently under review by our Product Team. Your eCommerce Manager will be in touch soon with an update. Thank you for raising these suggestions and for working with us as we continue to enhance our platform. We look forward to updating you on future developments. Charlene McGovern, Client Experience & Service Delivery Manager

Ottieni il tuo report gratuito di analisi AI

Consigli personalizzati su misura per la tua struttura

Ghostel icon
Scelto da
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel