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Review of Duve

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Software di messaggistica per gli ospiti

Cosa ti piace di più?

Ciò che apprezzo di più di Duve è la libertà che ci offre di creare un percorso per gli ospiti che rispecchi appieno la nostra identità. Dalla comunicazione personalizzata e un'app per gli ospiti su misura, alle opportunità di upselling e ai servizi digitali, tutto può essere adattato a ciascun hotel e alla sua identità unica. Questo semplifica il lavoro dei nostri team, consentendo loro di offrire un'esperienza migliore e più fluida, fornendo agli ospiti tutto ciò di cui hanno bisogno in un unico luogo. Per me, la combinazione di flessibilità, semplicità e la possibilità di migliorare costantemente l'esperienza degli ospiti è ciò che rende Duve davvero eccezionale.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Un aspetto che potrebbe essere migliorato è il GuestApp Builder, soprattutto nella gestione di una grande catena alberghiera. Con oltre 30 hotel, navigare tra le diverse categorie può diventare complesso e richiedere molto tempo. Attualmente, lo spostamento dei post tra le categorie avviene tramite trascinamento, mentre le categorie di più hotel vengono visualizzate nella stessa interfaccia. Sarebbe ideale avere un'opzione all'interno di ogni post per selezionare semplicemente l'hotel e la categoria di appartenenza. Questo renderebbe la gestione dei contenuti molto più rapida, intuitiva e significativamente più semplice da gestire su larga scala.

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Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

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