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Review of Canary Technologies

Prodotti Recensiti

Software di messaggistica per gli ospiti

Cosa ti piace di più?

La funzione di messaggistica ci permette di comunicare con gli ospiti in modo diretto e rapido, così da poter affrontare immediatamente eventuali problemi. Le autorizzazioni con carta di credito si sono dimostrate intuitive e i nostri ospiti riescono a completarle in breve tempo. Una volta inviate, si integrano direttamente con Opera. L'opzione di upselling ha consentito all'hotel di aumentare le vendite di upgrade delle camere. Inoltre, la possibilità di far scegliere agli ospiti servizi aggiuntivi ha portato benefici al nostro team di Food & Beverage, che utilizza anche Canary. La possibilità di disattivare determinati upsell e di escluderli dall'inventario in base al giorno è stata un ottimo strumento.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Vorremmo capire se è possibile far sì che le selezioni sulla autorizzazione di carta di credito si integrino in Opera come nota, così da poter visualizzare direttamente le istruzioni di pagamento (Tutte le spese, Camera e Tassa, ecc.) e le ultime quattro cifre della carta di credito sulla stessa piattaforma. Questo accelererebbe il processo e ci permetterebbe di assicurare che la configurazione della fatturazione sia corretta.

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Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

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