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Review of Revinate

10
Funziona veramente
Brand Experience Director from 100 to 199 camera Boutique Hotels in Warsaw (Poland)
Verificato
3 anni fa
Prodotti Recensiti
CRM e marketing via e-mail per hotel
Software di upselling
Cosa ti piace di più?
- Strumento unico per integrare i dati PMS multi-proprietà, - Profili degli ospiti ricchi e fruibili con dati condivisi tra le proprietà e possibilità di creare il proprio programma fedeltà, - Uno sportello unico sia per la messaggistica pre-soggiorno che per l'upsell, nonché l'email marketing centrale comunicazione, - Possibilità di creare segmenti di ospiti molto dettagliati, per esigenze diverse, - La maggior parte degli strumenti si basa sull'automazione.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ogni hotel ha lo stesso problema: più profili con dati degli ospiti simili nel PMS. La sintesi dei profili basata su ML sta aiutando a unire i profili, ma secondo me non è ancora perfetta. È una funzionalità abbastanza nuova, quindi sono sicuro che migliorerà nel tempo.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
Annisa P. from Revinate replied
Hi Dawid, Thank you for your review! We are happy to hear that you are a fan of Revinate. Furthermore, we aim to continuously improve your experience with us and we will be sure to forward your feedback to the team. Have a great week! Annisa

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