Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Revinate

9
Il meglio del miglior software per l'ospitalità!
Revenue Manager from 75-99 camera Bed & Breakfast & Inns in Laguna Beach (United States)
Verificato
3 anni fa
Prodotti Recensiti
Software per sondaggi sugli ospiti
CRM e marketing via e-mail per hotel
Software di messaggistica per gli ospiti
Cosa ti piace di più?
Il nostro resort utilizza i prodotti Revinate/Navis dal 2015 e si è davvero divertito a poter utilizzare così tante funzionalità necessarie sotto un unico ombrello aziendale. I numerosi strumenti di reporting per essere in grado di prendere decisioni aziendali con sicurezza, come gli orari di apertura del nostro team di prenotazioni o quali promozioni sono le migliori sul mercato in base ai risultati storici, sono stati un grande impulso per il nostro resort. Essere in grado di acquisire i dati degli ospiti e poter comunicare con i nostri ospiti attraverso i sistemi Revinate/Navis ha aiutato il nostro resort a operare ad un livello elevato. L'utilizzo di RezLUX per le ore fuori orario e in eccesso è stato di grande aiuto per combattere qualsiasi potenziale attività persa. Infatti durante alcuni dei nostri negozi Forbes, gli agenti RezLUX sono stati quelli che hanno risposto alle chiamate e sono stati effettivamente valutati più in alto di qualsiasi altro dipartimento.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
È difficile persino pensare a qualcosa che possa essere migliorato, quindi l'unica cosa a cui riesco a pensare è che dall'unione tra Revinate/Navis, abbiamo notato che le richieste di supporto hanno impiegato più tempo per essere risolte soprattutto quando si tratta di problemi di interfaccia, quindi si spera che possano lavorare per fornire più risorse di supporto per risolvere le esigenze dei clienti più velocemente. Sembra anche che ultimamente abbiano avuto un'elaborazione dei dati più lenta sui loro server quando i dati delle prenotazioni vengono inviati loro tramite l'interfaccia PMS. Sarebbe bello che i dati della prenotazione fossero elaborati più velocemente da parte loro.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

Ricevi consigli personalizzati sui prodotti

Consulente per raccomandazioni sui prodotti

Ghostel icon

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel