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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Sertifi by Flywire

10
Ottimo strumento multiuso
Group Sales Manager from 500+ camera Branded Hotels in Nashville (United States)
Verificato
18 mesi fa
Prodotti Recensiti
Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi
Software di elaborazione dei pagamenti
Software per la gestione di richieste di offerta (RFP) e proposte
Cosa ti piace di più?
Come responsabile vendite per hotel, uso Sertifi quasi ogni giorno. Questo è cresciuto solo da quando ho iniziato a usarlo per la prima volta 5 anni fa. Dalla proposta ai depositi e tutto il resto, Sertifi mi ha dato il controllo su come aiutare in modo efficiente i miei clienti. Risparmio tempo nel seguire i clienti perché ricevo notifiche non appena aprono e completano le attività. La loro dashboard è semplicissima da usare e intuitiva per i clienti. Il loro software di elaborazione dei pagamenti rende i depositi un gioco da ragazzi, perché tutto ciò che devo fare è inserire i depositi per la data che voglio inviare e vanno automaticamente nella posta in arrivo del cliente. Mi piace che tutti possano vedere i progressi in questo, quindi anche gli altri membri del mio team possono vedere facilmente dove siamo. Posso anche condividere con sicurezza questo collegamento con i miei clienti sapendo che la loro privacy è presa molto sul serio. Al giorno d'oggi, i clienti sono diffidenti nell'aprire i collegamenti o soprattutto nel pagare tramite essi. Sertifi si assicura che il cliente sappia che la sicurezza è importante e ha reso il suo processo molto affidabile e sicuro. Oltre ai depositi, adoro usare Sertifi per i contratti. Dimenticatevi di stampare, scansionare e cercare una penna, Sertifi fornisce un modo efficiente per far arrivare i miei contratti nelle mani dei firmatari e di restituirli a me, con una copia immediata inviata a entrambe le parti. Non c'è dubbio su chi ha firmato, poiché deve andare solo alla loro e-mail, in quanto è opportunamente marcato. Serifi invia anche piacevoli promemoria sia sui depositi che sui contratti per garantire che i clienti tengano a mente questi elementi importanti. Sono molto soddisfatto di quanto Sertifi sia cresciuta da quando ho iniziato a usarla. Il fatto che continuino ad ampliare i loro servizi e a perfezionare quelli già consolidati, li rende un'ottima scelta per un hotel affollato!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Credo che il pulsante effettivo per avviare/completare i documenti o il pagamento potrebbe apparire un po' più chiaro. Al momento è nell'angolo vicino alla persona che lo invia, dove penso che potrebbe essere più facile da vedere. Molte volte devo spiegarlo a un cliente.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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