Review of SiteMinder

10
Channel manager affidabile e professionale per hotel
Product Analyst from 100 to 199 camera Boutique Hotels in Nha Trang (Vietnam)
Verificato
8 mesi fa
Cosa ti piace di più?
SiteMinder offre un modo efficiente per gestire le connessioni OTA e gli aggiornamenti dell'inventario in tempo reale. La dashboard è intuitiva e il supporto è generalmente rapido.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'interfaccia potrebbe essere più moderna e ottimizzata per i dispositivi mobili. A volte la velocità del sistema rallenta durante le ore di punta. La configurazione dell'integrazione per le nuove proprietà potrebbe essere semplificata.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi Hanh, Thank you for your feedback! We're pleased to hear that SiteMinder provides efficient OTA connection management with real-time inventory updates, that you find the dashboard intuitive, and that our support response has been generally fast. We appreciate your suggestions for modernising the interface with improved mobile-friendliness, addressing system speed during peak hours, and simplifying the integration setup process for new properties. This feedback will be shared with our teams as we work to enhance user experience, optimise performance, and streamline onboarding. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D.

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