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Review of INTELITY

10
Concetto lungimirante con un ottimo team di supporto
Assistant Front Office Manager from 100 to 199 camera Boutique Hotels in Denver (United States)
Verificato
4 anni fa
Prodotti Recensiti
Tablet in camera d'albergo
Cosa ti piace di più?
-Penso che l'idea per gli iPad in camera sia super ordinata, soprattutto per quanto siano personalizzabili. Aiuta gli hotel a personalizzare ogni soggiorno in base all'ospite, consentendo loro anche di soddisfare i contenuti in modo che siano pertinenti all'area circostante. Molti dei nostri ospiti li usano come aiuto per pianificare il loro soggiorno, vedendo annunci di ristoranti/negozi locali. - Mi piace lavorare con il supporto. Sono incredibilmente tempestivi con le loro risposte e assicurano che tutto sia curato. Uno degli agenti di supporto è salito su Zoom con me per assicurarsi di sapere come risolvere un problema se si fosse mai ripresentato. Tutti in Intelity sono stati incredibilmente gentili e disponibili e mi piace sempre comunicare con loro.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
-Anche se gli agenti di supporto sono uno dei miei aspetti preferiti, sarebbe bello avere la possibilità di chattare dal vivo con qualcuno. Sembra che sarebbe più efficiente se hai solo una domanda e non un problema
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A

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