INTELITY Smart-Room Tablets

4.6 (62 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
80 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Dai agli ospiti il ​​controllo completo del loro soggiorno con i tablet in camera di INTELITY.

Più del 50% delle recensioni di INTELITY’s proviene da United States of America.

Che cos'è INTELITY?

Fondata nel 2013 | Quartier generale a California (United States) | 65 dipendenti
INTELITY Smart-Room Tablets è una piattaforma di coinvolgimento degli ospiti progettata per migliorare l'esperienza in camera per gli ospiti dell'hotel. Agendo come un concierge digitale avanzato, questi tablet consentono agli ospiti di accedere facilmente ai servizi e ai comfort dell'hotel senza lasciare la propria stanza. Le funzionalità includono ordinazioni di servizio in camera senza interruzioni, comunicazioni efficienti con gli ospiti e distribuzione di contenuti personalizzati. Tramite questi tablet, gli ospiti possono anche esplorare menu digitali, prenotare e richiedere servizi. Gli albergatori traggono vantaggio da maggiori opportunità di guadagno tramite l'upselling di servizi di ristorazione, spa e la promozione di eventi in hotel. INTELITY Smart-Room Tablets si integra senza problemi con oltre 100 dei principali sistemi PMS, POS, controllo delle camere e biglietteria, adattandosi senza sforzo alle operazioni alberghiere e agli stack tecnologici esistenti. Mentre alcuni albergatori notano occasionali problemi hardware e una personalizzazione limitata dell'interfaccia utente, la solida funzionalità della piattaforma e il team di supporto reattivo migliorano significativamente l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa.

Capacità

Portineria digitale

Menu da pranzo digitali

Richieste di servizio per gli ospiti

Messaggistica ospite in-app

Promuovi la tua struttura con il Guest Marketing

Caratteristiche

Contenuto e informazioni

4/5 features

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Gestione delle richieste

4/5 features

Upselling e offerte

4/5 features

Profili degli ospiti

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Ordinazione e consegna di pasti digitali

Ordinazione tramite cellulare e servizio in camera
Con la nostra ristorazione digitale, puoi automatizzare il processo di ristorazione per i tuoi ospiti e il personale promuovendo al contempo un'esperienza senza contatto. I tuoi ospiti possono visualizzare i menu dei pasti, selezionare gli articoli da ordinare, specificare il luogo di consegna, tenere traccia dei tempi di evasione delle richieste e molto altro. Il tuo team può automatizzare le richieste di ristorazione, apportare modifiche in tempo reale alle immagini e alle descrizioni dei menu e ridurre le chiamate ai pasti, mentre la tua proprietà può aumentare le entrate incrementali con modificatori forzati, acquisire articoli popolari e altro ancora.

INCLUSO

Sistema di gestione dell'esperienza degli ospiti

Strumenti di collaborazione del personale
Il nostro strumento per le operazioni del personale automatizza e semplifica le operazioni quotidiane, gestisce flussi di entrate incrementali, aiuta a migliorare l'esperienza degli ospiti e altro ancora, tutto da un'unica dashboard. Risolvi rapidamente i reclami dei clienti, pianifica la manutenzione preventiva, ricevi istantaneamente il feedback degli ospiti e gestisci tutti i tuoi contenuti mobili e in camera in tempo reale. Sfruttando oltre 100 integrazioni con i migliori PMS, POS, controlli di sala e fornitori di biglietti, semplifichiamo l'integrazione della tecnologia direttamente nel tuo stack tecnologico esistente.

INCLUSO

Messaggistica ospite in-app

Software di messaggistica per gli ospiti
Connettiti con i tuoi ospiti in tempo reale tramite messaggi in-app tramite dispositivi mobili o tablet in camera. Tieni informati gli ospiti e invia offerte speciali direttamente alla posta in arrivo nell'app mobile del tuo ospite o nel tablet della sua camera. Fornisci aggiornamenti agli ospiti, automatizza i messaggi di arrivo, fai offerte personalizzate, comunica rapidamente e facilmente con gli ospiti, riduci il volume delle chiamate alla reception e altro ancora.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su INTELITY

4.6
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.4/5
Implementazione
4.5/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, INTELITY Smart-Room Tablets è il #5 prodotto più di tendenza nella categoria Tablet in camera d'albergo (su 25) e il #351 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

INTELITY ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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80 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di INTELITY

Prezzi disponibili su richiesta

INTELITY ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Popolarità per Segmento

Dimensione

4 | X-Piccolo (1-9 camera)

4 | Piccolo (10-24 camera)

16 | Medio (25-74 camera)

44 | Grande (75-199 camera)

29 | X-Grande (200+ camera)

Paese

70 | United States of America

5 | Canada

4 | United Kingdom

2 | Mexico

2 | Spain

2 | Australia

1 | Brazil

1 | Maldives

1 | Vietnam

1 | Kuwait

1 | South Africa

1 | Greece

1 | United Arab Emirates

Tipo

57 | Lusso

56 | Resort

53 | Boutique

27 | Bed & Breakfast e Locanda

20 | Aeroporto/Conferenza

15 | Brand

14 | Casinò

13 | Centro città

8 | Servizio e budget limitati

6 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

6 | Parchi e campeggi per camper

1 | Ostello

1 | Case vacanze e ville

Regione

77 | Nord America

7 | Europa

2 | Asia Pacifico

2 | Oceania

2 | Medio Oriente

1 | Sud America

1 | Africa

Categoria

62 | Tablet in camera d'albergo

59 | App per gli ospiti dell'hotel

39 | Sistemi di ingresso senza chiave per hotel

31 | Strumenti di collaborazione del personale

23 | Software di messaggistica per gli ospiti

19 | Check-in senza contatto

2 | TV dell'ospitalità

Recensioni su INTELITY

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
77
Molto bene
10
Media
7
Povero
2
Terribile
2

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (4)
  • Piccolo (4)
  • Medio (16)
  • Grande (44)
  • X-Grande (29)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (70)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (77)
  • Europa
    Europa
    (7)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (2)
  • Oceania
    Oceania
    (2)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (2)
  • Sud America
    Sud America
    (1)
  • Africa
    Africa
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Intelity for its ability to streamline guest experiences and operational efficiency. The in-room tablets are praised for making room service ordering, guest communications, and personalized content delivery seamless and engaging. Hoteliers see increased revenues from upselling services like dining and spa, appreciate the ability to promote hotel events, and find the system integration with other software beneficial. Some concerns include occasional hardware issues and a lack of customization in certain UI elements, but these are mitigated by Intelity's responsive support team.

AI-generated from the text of customer reviews

Guest Experience Enhancement
Customization and Flexibility
Customer Support
Hardware Issues
Operational Efficiency
User Interface Improvements
Integrations with Other Systems
Increased Revenue Opportunities
Paperless and Sustainable Initiatives
9

Incorporazione di tablet in camera nella proprietà

Marketing Coordinator da 75-99 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Aspen (United States of America)

Verificato
12 mesi fa
Grazie ai nostri sforzi per la sostenibilità, ora siamo in grado di eliminare la carta nelle stanze. Gli ospiti hanno la possibilità di richiedere una moltitudine di servizi, da asciugamani aggiuntivi, richieste di prenotazione/attività ed effettuare ordini per il pranzo in camera con il semplice tocco di un pulsante. Siamo anche in grado d...
Country United States of America
Marketing Coordinator
Hotel grande
10

Compresse

DIRECTOR OF OPERATIONS da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Laguna Beach (United States of America)

Verificato
12 mesi fa
-Efficiente e facile da usare: consente più tempo per concentrarsi sull'ospite che abbiamo di fronte e libera le linee telefoniche
Country United States of America
DIRECTOR OF OPERATIONS
Hotel grande
8

Ottimo fornitore con cui lavorare

Director of Lodging da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Tofte (United States of America)

Verificato
13 mesi fa
Molto facile aggiornare informazioni in continua evoluzione. Facile da usare per gli ospiti. Il miglior supporto clienti che abbia mai sperimentato al mondo.
Country United States of America
Director of Lodging
Hotel grande
9

Soluzione potente con molte opzioni

IT Application Analyst da 200 to 499 camera Casinò in Battle Creek (United States of America)

Verificato
14 mesi fa
Intelity fornisce una soluzione potente in grado di risolvere molte lacune nel servizio per il tuo hotel che gli altri software non forniscono. La quantità di collegamenti ad altri software per fornire una soluzione intuitiva e onnicomprensiva per il nostro hotel è sorprendente. La possibilità di impostare i controlli in camera e l'ordinazi...
Country United States of America
IT Application Analyst
Hotel molto grande
7

Tablet intelligenti Intelity

Director of Information Technology da 50-74 camera Hotel boutique in Watch Hill (United States of America)

Verificato
14 mesi fa
I tablet Intelity Smart utilizzano Esper MDM per semplificare la configurazione e le modifiche alla distribuzione. La dashboard ti dice a colpo d'occhio cosa è operativo e cosa no.
Country United States of America
Director of Information Technology
Hotel medio
9

Eccellente integrazione del sistema e abilitazione digitale per gli ospiti

CIO da 500+ camera Casinò in Las Vegas (United States of America)

Verificato
2 anni fa
Intelity è un componente chiave della nostra esperienza integrata per gli ospiti che ci consente di fornire tecnologia in camera e tramite dispositivi mobili. Non vediamo l'ora di creare più funzionalità sulla loro piattaforma.
Country United States of America
CIO
Hotel molto grande
10

Un'azienda straordinaria, gentile e solidale

Owner da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Julian (United States of America)

Verificato
2 anni fa
Facilità di accesso a fantastiche funzioni dell'hotel come spa e cibo. Feedback sull'esperienza degli ospiti... per evitare recensioni negative. Possibilità di aumentare le vendite tramite food e spa.
Country United States of America
Owner
Hotel piccolo
10

L'addetto alle vendite EMEA + Bret (ingegnere) sono crediti per l'azienda

Global IT Manager - Guest Technology da 200 to 499 camera Hotel boutique in Dubai (United Arab Emirates)

Verificato
2 anni fa
Orientamento al cliente Conoscenza complessiva dell'ospitalità Comprensione del percorso del cliente Gestione generale del progetto La capacità di personalizzare il prodotto Il prodotto si evolverà con la nostra visione futura
Country United Arab Emirates
Global IT Manager - Guest Technology
Hotel molto grande
10

L'addetto alle vendite EMEA + Bret (ingegnere) sono crediti per l'azienda

Global IT Manager - Guest Technology da 200 to 499 camera Hotel boutique in Dubai (United Arab Emirates)

Verificato
2 anni fa
Orientamento al cliente Conoscenza complessiva dell'ospitalità Comprensione del percorso del cliente Gestione generale del progetto La capacità di personalizzare il prodotto Il prodotto si evolverà con la nostra visione futura
Country United Arab Emirates
Global IT Manager - Guest Technology
Hotel molto grande
10

Concetto lungimirante con un ottimo team di supporto

Assistant Front Office Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Denver (United States of America)

Verificato
2 anni fa
-Penso che l'idea per gli iPad in camera sia super ordinata, soprattutto per quanto siano personalizzabili. Aiuta gli hotel a personalizzare ogni soggiorno in base all'ospite, consentendo loro anche di soddisfare i contenuti in modo che siano pertinenti all'area circostante. Molti dei nostri ospiti li usano come aiuto per pianificare il lor...
Country United States of America
Assistant Front Office Manager
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Intelity Guest Mobile Apps excel in enhancing guest experiences at hotels. They provide seamless, personalized services like mobile check-in, room control, dining & spa reservations, and local information, all from the convenience of guests' smartphones, creating a more convenient and enjoyable stay.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Intelity Guest Mobile Apps outshine competitors with their intuitive interface, robust functionality, and deep integration. They offer a comprehensive suite of services that seamlessly adapt to a hotel's unique needs, setting them apart in delivering exceptional guest satisfaction and operational efficiency.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Intelity Guest Mobile Apps are ideal for luxury hotels due to their ability to elevate the guest experience. They offer seamless, personalized services like in-room control, dining reservations, and spa bookings, aligning perfectly with the high-end expectations of luxury travelers. This technology not only enhances guest satisfaction but also helps luxury hotels differentiate themselves in a competitive market, delivering a truly unforgettable stay.

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Josh Binder Director of Business Development @ Nuvola
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Jessica Jerrick EVP, Digital Distribution & Platform Partnerships @ iHeartMedia | iHeartRadio
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