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Review of Crave Interactive

10
Servizio clienti rapido e affidabile
Operations Manager from 25-49 camera Boutique Hotels in Jalousle (Caribbean)
Verificato
7 mesi fa
Prodotti Recensiti
Tablet in camera d'albergo
Cosa ti piace di più?
- Configurazione semplice con opzioni pratiche - Intuitivo - Servizio clienti eccellente ed efficiente. Il primo incontro con Tim, il responsabile commerciale, è stato altamente produttivo e il successivo passaggio di consegne al responsabile di progetto (Tom Russel) e al responsabile della progettazione (Tom Whelan) è stato gestito senza intoppi. Il team ha fornito istruzioni dettagliate per supportare le fasi di configurazione e progettazione e ha continuato a fornire un servizio clienti eccezionale. In collaborazione con il team di supporto, dimostrano costantemente velocità, efficienza e affidabilità nel rispondere a tutte le richieste.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Comunicazione bidirezionale: non consente al personale dell'hotel di richiamare gli ospiti. Questo può migliorare il servizio clienti quando abbiamo urgente bisogno di raggiungere gli ospiti in camera.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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