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Review of Tripleseat

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Software per la vendita di prodotti per hotel

Cosa ti piace di più?

Lavorare con Tripleseat è stata un'esperienza eccezionale fin dal primo giorno. Christine e il suo team sono incredibilmente reattivi, competenti e sinceramente impegnati nel nostro successo. La piattaforma stessa è diventata parte integrante della nostra attività: dalle prenotazioni di gruppo e la gestione degli eventi agli eventi con biglietto e alle planimetrie, le sue funzionalità continuano a stupirci. Il processo di integrazione è stato impeccabile e il sistema ci ha aiutato a semplificare la comunicazione, migliorare l'organizzazione e elevare sia il nostro flusso di lavoro interno che l'esperienza del cliente. Oltre alla tecnologia, ciò che distingue davvero Tripleseat sono le persone che ci lavorano. Avere un partner così proattivo e con cui è facile collaborare fa un'enorme differenza. Siamo grati per la partnership e entusiasti di continuare a crescere insieme a loro.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Un aspetto che potrebbe essere migliorato è la procedura per il collegamento dei conti ACH rivolta al cliente. A volte può risultare un po' macchinosa e potrebbe richiedere ulteriore assistenza da parte del nostro team, soprattutto per i clienti meno avvezzi alla tecnologia. Detto questo, apprezziamo molto la disponibilità e la proattività di Tripleseat nell'accogliere i feedback. La loro piattaforma è in continua evoluzione e si impegnano costantemente a perfezionare e migliorare anche i più piccoli dettagli che influiscono sull'esperienza utente.

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