Review of Canary Technologies

10
Richieste degli ospiti e entrate extra — ma feedback e punti richiedono miglioramenti
Manager from 75-99 camera Branded Hotels in Mississauga (Canada)
Verificato
4 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Richieste degli ospiti tramite messaggio e entrate extra per richieste di check-in anticipato e check-out posticipato. Ci aiuta a evitare chargeback poiché otteniamo una doppia verifica tramite il modulo di autorizzazione della carta di credito.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
I punteggi di feedback possono essere visualizzati in Medallia e i punti fedeltà Best Western assegnati alla persona che effettua il login, poiché offre la possibilità di registrarsi come membro prima del check-in dell'ospite, quindi l'agente alla reception perde i punti di iscrizione.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
3.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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