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Review of Tripleseat

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Software per la vendita di prodotti per hotel

Cosa ti piace di più?

Siamo molto soddisfatti di Tripleseat come piattaforma di vendita e catering per The Chanler, che ci consente di ricevere lead, convertire le prenotazioni in business e supportare il processo di prenotazione con documenti concisi e di facile utilizzo. Abbiamo recentemente completato un aggiornamento della proprietà con Christine DeBiasi, che si è rivelato estremamente utile in vista della nuova stagione. La sua intuizione e i suoi suggerimenti su come migliorare i nostri processi sono stati "perfetti" per questa proprietà unica. Stiamo collaborando con Jackson Kamionek e Sara Otto per un aggiornamento delle planimetrie personalizzate. Non vediamo l'ora di ricevere e utilizzare il programma di planimetrie. La Tripleseat University è un programma meraviglioso per l'inserimento di nuovi dipendenti.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Il processo di progettazione personalizzata è stato un po' frustrante, in quanto questa storica dimora presenta così tante sfumature che le misurazioni dell'immobile sono state un po' difficili da completare. Consiglierei di far venire un rappresentante TS locale sul posto per prendere le misure e le foto necessarie. Data la nostra posizione così vicina alla sede aziendale, avremmo pagato un costo aggiuntivo se qualcuno fosse riuscito a venire qui e ottenere tutte le informazioni necessarie per nostro conto. Questo non è il nostro campo di competenza e ha rallentato il processo.

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