Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SiteMinder

10
SiteMinder reso semplice
front office manager from 75-99 camera Airport/Conference Hotels in Labuan Island (Malaysia)
Verificato
8 mesi fa
Prodotti Recensiti
Responsabili dei canali
Motore di prenotazione
Software di upselling
Cosa ti piace di più?
Ciò che apprezzo di più del Channel Manager di SiteMinder è la sua perfetta integrazione e gli aggiornamenti in tempo reale dell'inventario su più OTA. Riduce drasticamente il rischio di overbooking e fa risparmiare tempo automatizzando la sincronizzazione di tariffe e disponibilità. La dashboard intuitiva semplifica inoltre la gestione di più canali da un'unica posizione, il che rappresenta un enorme vantaggio in termini di efficienza per le attività alberghiere più impegnative. Per quanto riguarda il Booking Engine, apprezzo la sua personalizzazione e la sua compatibilità con i dispositivi mobili. Permette agli hotel di acquisire prenotazioni dirette con facilità, offre opportunità di upselling e si integra perfettamente con i gateway di pagamento. Gli strumenti di analisi aiutano anche a monitorare i tassi di conversione e a ottimizzare le prestazioni. Nel complesso, SiteMinder consente alle strutture di aumentare i ricavi semplificando al contempo le operazioni quotidiane.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe molto più semplice per il nostro team se il Channel Manager di SiteMinder offrisse supporto in malese. Molti membri del nostro personale si trovano più a loro agio nell'usare il malese e avere l'interfaccia, le guide o i materiali di formazione nella loro lingua madre li aiuterebbe a comprendere meglio le funzioni del sistema e a utilizzarlo con maggiore sicurezza. Questo potrebbe portare a meno errori, un onboarding più rapido e una maggiore efficienza complessiva.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
5.0/5
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi Tiara, Thank you for your comprehensive feedback! We're thrilled to hear that our Channel Manager's seamless integration, real-time inventory updates, and intuitive dashboard are reducing overbooking risks and boosting operational efficiency, and that our Booking Engine's customisation, mobile-friendliness, and analytics tools are helping you capture direct bookings and increase revenue. We appreciate your suggestion for Bahasa Malay language support, including the interface, help guides, and training materials. This feedback will be shared with our teams as we explore ways to enhance language accessibility. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D.

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