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Review of Crave Interactive

8
Percorso del cliente semplificato
Brand & Marketing Executive from 50-74 camera Airport/Conference Hotels in Carbis Bay (United Kingdom)
Verificato
7 mesi fa
Prodotti Recensiti
Tablet in camera d'albergo
Cosa ti piace di più?
Un ottimo modo per comunicare con gli ospiti, inviare messaggi e semplificare il percorso del cliente: è facile per gli ospiti prenotare i pasti e i servizi ai tavoli, riducendo il carico di lavoro del nostro team di reception.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe fantastico integrare un software più avanzato per rendere il dispositivo più adatto al marketing omnicanale, ad esempio se gli ospiti potessero addebitare le bollette sulla propria camera o se i messaggi potessero essere personalizzati per ogni visitatore con nome e cognome, ecc.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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