Review of Canary Technologies

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L'accesso facile, le possibilità sia per l'ospite che per l'azienda.
Assistant Front Office Manager from 200 to 499 camera Branded Hotels in Hoofddorp (Netherlands)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Il modo di offrire all'ospite una soluzione semplice per effettuare un check-in o un upsell senza contatto. Semplificare il lavoro dell'Hotel e dell'ospite offrendo loro tante possibilità per un'esperienza contactless e veloce! Il facile accesso all'interno del sito Web rende facile per tutti l'elaborazione e l'apprendimento del funzionamento di questo sito Web. Apprezzo davvero questa partnership. Il contatto per qualsiasi aiuto è molto accessibile e il team è sempre pronto ad aiutare dove necessario. Le risposte sono rapide e chiare.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Una piccola cosa che ho notato è che nel momento in cui mi piace elaborare i miei check-in online, devo sempre cambiare schermata per assicurarmi che sia nella data giusta, ma non è mai automaticamente nella data giusta. Anche dal lato degli ospiti non è sempre chiaro se le email che ricevono da Canary siano spam o meno. A volte i nostri ospiti ricevono molte e-mail che creano una sensazione fastidiosa per l'ospite e li inducono a non utilizzarle. Il modo di connettersi con l'ospite deve essere più chiaro per lui in modo che non sembri spam.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5

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