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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Thynk

8
Ottima soluzione con enorme potenziale di crescita per il settore alberghiero!
Salesforce Consultant/Administrator from 200 to 499 camera City Center Hotels in Darmstadt (Germany)
Verificato
8 mesi fa
Prodotti Recensiti
Software per la gestione di eventi
Software per la vendita di prodotti per hotel
CRM e marketing via e-mail per hotel
Cosa ti piace di più?
Professionisti orientati alla tecnologia con una vasta esperienza nel settore alberghiero. La soluzione è ben congegnata e molto flessibile per la personalizzazione. La soluzione può essere interfacciata con molte altre soluzioni software. Personale molto cordiale con molta pazienza. Hanno sempre un orecchio aperto per suggerimenti di miglioramento. Miglioramenti/sviluppi vengono rilasciati molto spesso. La sessione Thynk it through (feedback basato su argomenti e discussioni di miglioramento) con i loro clienti è molto professionale. La Thynk University aiuta molto a comprendere la soluzione e a formare gli utenti su argomenti specifici. Poiché la soluzione è basata su Salesforce, possiamo trarre vantaggio anche da tutte le versioni di Salesforce. L'utilizzo della soluzione è molto intuitivo. Le soluzioni di reporting e la Dashboard analitica sono eccezionali!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sono necessarie più analisi aziendali, una consulenza più proattiva sarebbe utile per i clienti senza un'enorme esperienza di salesforce. La velocità di risposta ai ticket potrebbe essere maggiore. Durante la fase di implementazione e per la risoluzione dei problemi è necessario più personale.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
3.0/5

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