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Review of Duve

10
Servizio eccellente - sempre in miglioramento
Commercial manager from 50-74 camera City Center Hotels in Paris (France)
Verificato
1 giorni fa
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Check-in senza contatto
Software di messaggistica per gli ospiti
Cosa ti piace di più?
Con il check-in dematerializzato risparmiamo tempo prezioso nel comunicare e accompagnare il cliente al suo appartamento. Tutto è molto chiaro e intuitivo per costruire un'area ospiti online personalizzata per ogni cliente e ogni indirizzo. La vendita dei servizi, in particolare dei trasporti, è rassicurante e molto popolare, ci consente anche (al di fuori del periodo covid) di rimborsarci in gran parte le commissioni di Wishbox, questo servizio è quindi gratuito. Il servizio e la piattaforma sono in continua evoluzione per migliorare, che è fondamentale per la nostra attività.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
C'è ancora bisogno di migliorare il servizio clienti; Wishbox sa come ascoltare e adattarsi alle nostre richieste molto specifiche, ma a volte questo richiede un po' più di tempo di quanto vorremmo. Tuttavia, questo è ancora un problema minore rispetto al resto del servizio.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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