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Review of Medallia

10
Miglior monitoraggio della soddisfazione degli ospiti
Front Office Manager from 500+ camera Branded Hotels in Omaha (United States)
Verificato
9 anni fa
Prodotti Recensiti
Software per sondaggi sugli ospiti
Cosa ti piace di più?
Medallia è uno strumento completo per la soddisfazione degli ospiti e consente all'utente di ottenere dati in tempo reale, statistiche di confronto, rappresentazione grafica, analisi del testo, possibilità di personalizzare i filtri per concentrarsi sull'esatta area di miglioramento
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sebbene tutto in Medallia sia pertinente e facile da usare, tuttavia può esserci un'opzione per avere una chat in tempo reale con i clienti che sono online, ovvero in procinto di compilare il sondaggio Medallia
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.5/5
Implementazione
5.0/5

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