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Review of HOTELTIME

10
Solo un piccolo consiglio
Hotel manager from 50-74 camera Boutique Hotels in Stara Lesna (Slovakia)
Verificato
6 mesi fa
Prodotti Recensiti
Software per spa
Cosa ti piace di più?
Il prodotto è ben organizzato, offre informazioni comprensive per tutti i membri del team, dai terapisti e receptionist alla direzione.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe molto meglio se all'interno della prenotazione fossero disponibili solo quei tipi di servizi, che la rispettiva terapista può effettivamente fare e sono impostati nei servizi forniti. Ogni volta che abbiamo un nuovo terapeuta ancora in formazione, la reception cerca di prenotare un massaggio, che non abbiamo ancora addestrato (la formazione richiede mesi per insegnare tutti i massaggi, ergo la reception non può avere una panoramica), e impiega più tempo, ha bisogno di scuse e talvolta conduce a malintesi.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.5/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Jan Z. from HOTELTIME replied
Dear Zuzana, thank you very much for your review and your feedback - I'll discuss the options with our DEV team.

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