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Review of eviivo

9
Personale brillante e sistema fantastico.
Manager from 50-74 camera Bed & Breakfast & Inns in Bristol (United Kingdom)
Verificato
5 mesi fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di gestione immobiliare
Software per case vacanze
Responsabili dei canali
Cosa ti piace di più?
Utilizziamo eviivo in 70 diverse proprietà a Bristol e il supporto del personale è ottimo, l'interfaccia utente è semplice e intuitiva da navigare e utilizzare. La possibilità di aggiungere utenti da altri reparti, organizzare le pulizie, consentire a terze parti esterne di accedere con le proprie informazioni e di accedere solo al livello di dettaglio desiderato è incredibilmente utile e ci consente di essere aperti e trasparenti con i nostri clienti, pur rimanendo rigorosi e conformi alla protezione dei dati in tutti i suoi aspetti. Hanno implementato nuove funzionalità e modifiche nei nostri 5 anni di utilizzo di eviivo e chiedono sempre consigli e opinioni su cosa sarebbe utile e cosa no. Hanno diversi team: onboarding, assistenza clienti, marketing, e ho incontrato tutti questi nel mio periodo di collaborazione con eviivo e ognuno di loro è stato molto disponibile, collaborativo e competente. Penso che eviivo abbia sempre supportato Host360, Clifton Short Lets, Quarter Short Lets e tutti gli hotel del nostro gruppo. Eviivo ci ha permesso di ampliare il nostro portafoglio gestito senza dover assumere troppo personale in più e i sistemi in atto hanno reso questa transizione fluida e senza problemi.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Potenzialmente alcuni report potrebbero essere migliorati, dato che abbiamo molte proprietà all'interno del gruppo, ma si tratta semplicemente di una preferenza personale e non di un difetto o un problema del sistema! Questo è un aspetto che migliorerebbe un sistema già valido e renderebbe la nostra contabilità e analisi un po' più approfondite. L'aspetto positivo, però, è che ho la sensazione di avere un rapporto con eviivo che mi permette di segnalare questi problemi, e loro correggono e spiegano i problemi ogni volta che è necessario e li affrontano con professionalità. Anche di recente, eviivo ha introdotto extra e aggiunte alla sezione Reporting, rendendoli più precisi e aggiungendo tasse, IVA, variazioni nette e di crescita per migliorarli, ma credo che potremmo fare ancora di più con l'aspetto analitico!
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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