Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Duve

10
Messaggistica agli ospiti che mantiene le informazioni in movimento — i contatti diretti e gli aggiornamenti del profilo devono ancora migliorare
Guests Services Agent from 500+ camera Airport/Conference Hotels in Denarau Island (Fiji)
Verificato
3 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software di upselling
Check-in senza contatto
Software di messaggistica per gli ospiti
Cosa ti piace di più?
Potere inviare messaggi agli ospiti quando non è possibile contattarli direttamente è un modo efficace per garantire che le informazioni importanti vengano comunicate tempestivamente. Questo aiuta a mantenere un servizio agli ospiti senza interruzioni e riduce il rischio di messaggi o richieste non ricevute.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Un miglioramento sarebbe la possibilità di inviare messaggi direttamente agli ospiti quando il contatto telefonico fallisce. Avere una funzione di messaggistica integrata aiuterebbe a garantire che le informazioni importanti vengano consegnate prontamente, migliorare l’efficienza della comunicazione e arricchire l’esperienza complessiva dell’ospite. Inoltre, quando si aggiornano i dettagli di contatto degli ospiti in Duve, il sistema a volte richiede di aggiornare l’intero profilo dell’ospite anche quando bisogna modificare solo le informazioni di contatto. Sarebbe più efficiente se gli utenti potessero aggiornare solo i dettagli di contatto senza dover modificare l’intero profilo, permettendoci di accedere rapidamente alle informazioni corrette e contattare gli ospiti senza passaggi inutili.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
3.0/5

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