Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Duve

7
Migliore coordinamento pre-arrivo, ma la visibilità alla reception necessita di miglioramenti
Groups & Events Coordinator / Senior Receptionist from 200 to 499 camera Luxury Hotels in Lisbon (Portugal)
Verificato
2 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software di upselling
App per gli ospiti dell'hotel
Software di messaggistica per gli ospiti
Cosa ti piace di più?
Ciò che apprezzo di più di Duve è come ci aiuta a prepararci per l’arrivo degli ospiti raccogliendo informazioni in anticipo e facilitando la comunicazione. Questo supporta una migliore coordinazione con i nostri team operativi, riduce il lavoro amministrativo ripetitivo e ci permette di concentrarci maggiormente nel fornire un’esperienza personalizzata all’ospite.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Dal punto di vista della reception, apprezzerei una panoramica più chiara dello stato pre-arrivo di ogni ospite, evidenziando in un unico posto le informazioni mancanti e le azioni da completare. Questo aiuterebbe il team della reception a dare priorità ai follow-up e a preparare check-in più fluidi. Inoltre, è difficile ricevere allegati tramite Duve.
3.5
Media
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
3.0/5

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